Co w sytuacji, gdy pracownik nie umie „rozmawiać” ze sztuczną inteligencją?
TWIN:DESK ma wbudowanego Asystenta Promptów, który pomaga formułować polecenia zgodnie ze standardem inżynierii promptów CRISPE-CDF
Środowisko codziennej pracy z dokumentami, wiedzą i asystentami AI. Aplikacja w przeglądarce, która zamienia zwykły czat w pełnoprawne środowisko pracy dla pracowników, zespołów i całych organizacji — z pamięcią instytucjonalną, kontrolą danych i integracją z procesami administracyjnymi
Zanim użytkownik o coś zapyta, TWIN:DESK proponuje: podsumowanie dzisiejszych spotkań, plan dnia z kalendarza, poczty i zadań, przegląd ostatnich e-maili
Dla konkretnego działu czy sprawy powołuje się rygorystycznie skonfigurowanego analityka. Obszar roboczy dostaje własne bazy wiedzy, narzędzia systemowe, przepływy automatyzacji (np. analiza wideo, obsługa faktur) oraz opcjonalnie generowanie i analizę obrazu, pamięć i historię czatu
System rozumie metadane, wersje, status i okres obowiązywania dokumentów — odróżnia wiedzę publiczną od poufnej i archiwum od obowiązującej procedury. Każda odpowiedź ma cytat z konkretnego fragmentu pliku. Rejestr Braków Wiedzy wyłapuje pytania bez odpowiedzi, a moduł MCP kieruje rozmowę do procesów, które wykonują realne operacje w podpiętych systemach
Warstwa integracyjna klasyfikuje dokumenty, wyciąga dane, streszcza i pracuje z bazą wiedzy, a komunikacja z systemami źródłowymi przechodzi przez kontrolowaną orkiestrację. Kolejne scenariusze uruchamia się etapami, bez utraty kontroli nad danymi
Pełna lista funkcji środowiska pracy: dostęp i profile, czat i praca z modelami, wiedza i dane, agenci i automatyzacje
40 pozycji w planie do 2027/Q3. Pełna lista wszystkich warstw — na osobnej stronie
TD-504Prompt & Workspace CopilotTworzenie dobrych instrukcji systemowych i ustawień przestrzeni roboczej wymaga doświadczenia, którego nie posiada każdy właściciel procesu
TD-505Guided User OnboardingPierwszy kontakt z rozbudowaną aplikacją bywa przytłaczający, co opóźnia rozpoczęcie pracy i zwiększa liczbę pytań do wsparcia
TD-510Outlook-to-Asana Meeting SyncUstalenia ze spotkań trzeba ręcznie przepisywać do systemu zadań, co prowadzi do opóźnień i pomijania zobowiązań
TD-511Local Agent Token TelemetryUżycie tokenów przez narzędzia działające na komputerach pracowników pozostaje poza centralnym raportowaniem kosztów i limitów
TD-513Named Document VersionsBez nazwanych punktów zapisu trudno wrócić do zaakceptowanej wersji, porównać zmiany i wskazać materiał obowiązujący
TD-514Meeting Transcription & Speaker MappingNagrania ze spotkań są czasochłonne w odsłuchu, a bez rozdzielenia wypowiedzi uczestników trudno przypisać decyzje i zobowiązania
TD-515Enterprise Translation WorkspaceZespoły pracujące w wielu językach tracą czas na ręczne przekłady i nie zachowują spójności terminologii branżowej
TD-516Agentic Retrieval NavigatorDługie i złożone dokumenty wymagają nawigacji po strukturze oraz zależnościach, których proste dzielenie tekstu na fragmenty nie zachowuje
TD-517Consolidated Report BuilderTworzenie przekrojowych podsumowań z wielu projektów i źródeł wymaga ręcznego łączenia danych oraz ujednolicania formatu
TD-518Verified Calculation EngineObliczenia wykonywane wyłącznie przez model językowy mogą być niedokładne i trudne do odtworzenia, szczególnie w raportach wymagających audytu
TD-425Knowledge Authority LayerW dużych organizacjach dokumenty mają różny poziom ważności, aktualności i zakres obowiązywania, więc odpowiedzi AI muszą dobierać właściwe źródła zależnie od roli użytkownika i kontekstu sprawy
TD-426Knowledge Graph RAGKlasyczne wyszukiwanie kontekstu gubi relacje między dokumentami, pojęciami i wynikami pracy agentów, przez co odpowiedzi bywają fragmentaryczne i trudne do uzasadnienia
TD-427AI Tool StudioTworzenie integracji i elementów interfejsu zwykle wymaga pracy programistycznej, co wydłuża wdrażanie nowych możliwości dla użytkowników biznesowych
TD-430Federated TwinDesk ClusterJedna wspólna infrastruktura w razie potrzeby powinna pozwolić na rozdzielenie i wykorzystanie wydzielonych elementów przez inne zespoły lub w innych sytuacjach — np. kryzysowych — z późniejszą łatwą ponowną integracją
TWIN:DESK ma wbudowanego Asystenta Promptów, który pomaga formułować polecenia zgodnie ze standardem inżynierii promptów CRISPE-CDF
Dokument można od razu oznaczyć jako poufny. System trwale blokuje wtedy możliwość użycia go w rozmowach z zewnętrznymi, chmurowymi modelami AI
Nie. To wielomodalne środowisko pracy z AI: obsługuje polecenia głosowe, analizę załączników i „tryb komputer”, w którym agenci AI samodzielnie wykonują zadania w imieniu użytkownika
Stopniowo ujawnia funkcje: początkujący widzą prosty czat, eksperci mają pełny dostęp do terminala i automatyzacji przepływów
Z EZD RP i EZD PUW, e‑Doręczeniami, KSeF 2.0 oraz uwierzytelnianiem ePUAP
To środowisko codziennej pracy, które buduje pamięć instytucjonalną: bezpiecznie obsługuje wewnętrzne dokumenty i bazy wiedzy (RAG) i ma wbudowane narzędzia do automatyzacji zadań i procesów
Pytanie trafia równolegle do maksymalnie pięciu wybranych modeli. Platforma zbiera odpowiedzi, porównuje je i przygotowuje jedną odpowiedź końcową — z większą pewnością wyniku
Służy do tego wirtualna jednostka rozliczeniowa Twin:Coin. Ukrywa złożone cenniki tokenów i ułatwia raportowanie oraz limitowanie kosztów dla zespołów
Może działać proaktywnie: korzystając z integracji z pocztą, systemem zadań i kalendarzem, przygotowuje plan dnia czy podsumowania spotkań
Zamiast zmyślać, TWIN:DESK zapisuje brak w Rejestrze Braków Wiedzy. Menedżerowie dostają konkretny sygnał, które procedury i instrukcje trzeba uzupełnić
Tak. Służą do tego dedykowane obszary robocze z własnym awatarem, wytycznymi w prompcie systemowym i przypisanymi narzędziami, np. interpreterem kodu dla działu IT
Osobistym agentem AI, który uczy się sposobu pracy użytkownika i wykorzystuje jego wiedzę, dokumenty oraz historię działań. Pomaga automatyzować powtarzalne czynności i przygotowywać rekomendacje — w granicach nadzoru ustalonych przez organizację
Pozwala korzystać z osobistych źródeł wiedzy użytkownika: folderów na dysku, poczty Outlook, Microsoft Teams i kalendarza. AI pracuje na nich lokalnie, bez kopiowania wrażliwych danych do centralnej bazy wiedzy (RAG)
ChatGPT Enterprise i Microsoft 365 Copilot działają w chmurze dostawcy. TWIN:DESK można uruchomić w SaaS, on‑premises albo w air‑gap, odpowiada na podstawie dokumentów organizacji z cytatem źródła, dobiera model do poufności zadania — także kilka modeli naraz w Radzie Modeli — i integruje się z polskimi systemami, m.in. EZD RP i KSeF 2.0
Tak. Z EZD RP i EZD PUW TWIN:DESK łączy się przez warstwę integracyjną, a dokumenty z SharePoint i Microsoft 365 mogą być źródłem wiedzy asystentów — z zachowaniem uprawnień użytkowników
Cena zależy od liczby użytkowników, wariantu wdrożenia (SaaS, on‑premises lub air‑gap) i zakresu integracji. Koszty używania modeli rozlicza się w Twin:Coin, z limitami dla zespołów. Wstępną wycenę przygotuje Kreator oferty
https://www.allclouds.pl/produkty-saie/twin-desk/