TWIN:DESK
Środowisko codziennej pracy z dokumentami, wiedzą i asystentami AI. Aplikacja w przeglądarce, która zamienia zwykły czat w pełnoprawne środowisko pracy dla pracowników, zespołów i całych organizacji — z pamięcią instytucjonalną, kontrolą danych i integracją z procesami administracyjnymi
Więcej niż okno czatu
Zanim użytkownik o coś zapyta, TWIN:DESK proponuje: podsumowanie dzisiejszych spotkań, plan dnia z kalendarza, poczty i zadań, przegląd ostatnich e-maili
Wyspecjalizowani asystenci zamiast ogólnego chatbota
Dla konkretnego działu czy sprawy powołuje się rygorystycznie skonfigurowanego analityka. Obszar roboczy dostaje własne bazy wiedzy, narzędzia systemowe, przepływy automatyzacji (np. analiza wideo, obsługa faktur) oraz opcjonalnie generowanie i analizę obrazu, pamięć i historię czatu
Wiedza firmowa, której AI nie myli z archiwum
System rozumie metadane, wersje, status i okres obowiązywania dokumentów — odróżnia wiedzę publiczną od poufnej i archiwum od obowiązującej procedury. Każda odpowiedź ma cytat z konkretnego fragmentu pliku. Rejestr Braków Wiedzy wyłapuje pytania bez odpowiedzi, a moduł MCP kieruje rozmowę do procesów, które wykonują realne operacje w podpiętych systemach
Rozwiązania, których nie ma w zwykłym czacie
Warstwa integracyjna klasyfikuje dokumenty, wyciąga dane, streszcza i pracuje z bazą wiedzy, a komunikacja z systemami źródłowymi przechodzi przez kontrolowaną orkiestrację. Kolejne scenariusze uruchamia się etapami, bez utraty kontroli nad danymi
48 funkcji TWIN:DESK
Pełna lista funkcji środowiska pracy: dostęp i profile, czat i praca z modelami, wiedza i dane, agenci i automatyzacje
- Bezpieczne logowanie użytkowników z wykorzystaniem kont Microsoft SSO oraz protokołów OAuth/LDAP, z integracją z Active Directory klienta
- Automatyczne zarządzanie tożsamością i uprawnieniami użytkowników poprzez integrację z protokołem SCIM 2.0
- Obsługa ról użytkowników, w tym co najmniej roli User do pracy z czatem, plikami i kosztami własnymi oraz roli Admin do konfiguracji globalnej, modeli, audytu i bezpieczeństwa
- Dynamiczne dostosowywanie widoczności funkcji do roli użytkownika, obszaru roboczego, uprawnień do zasobu oraz konfiguracji systemu
- Zapisywanie, wyszukiwanie, usuwanie i kontrola stałych preferencji użytkownika oraz faktów zapamiętywanych przez system
- Rozwiązywanie konfliktów pamięci użytkownika, wykrywanie sprzeczności w danych oraz wybór właściwej wersji profilu
- Rozmowa z cyfrowym bliźniakiem użytkownika, obejmująca trwałą pamięć, wielopoziomowy profil poznawczy oraz automatyczną synchronizację wiedzy z historii pracy
- Eksport pamięci cyfrowego bliźniaka i udostępnianie jej jako źródła kontekstu dla modelu AI
- Eksport pełnej konfiguracji użytkownika oraz pamięci cyfrowego bliźniaka do sformatowanego pliku .zip na potrzeby migracji lub backupu
- Uczenie cyfrowego bliźniaka na podstawie dynamicznych źródeł kontekstu, takich jak kalendarz Google/Outlook, poczta Gmail/Exchange oraz komunikatory Slack/Teams
- Prowadzenie jawnego dziennika nauki i podsumowań, umożliwiającego użytkownikowi przeglądanie oraz edycję wiedzy przyswajanej przez cyfrowego bliźniaka
- Izolacja danych użytkowników zgodnie z zasadą minimalnych uprawnień, z dostępem wyłącznie do danych przypisanych do właściwej grupy organizacyjnej lub projektu
- Tworzenie obszarów roboczych, dodawanie użytkowników z rolami PISZ/CZYTAJ oraz zarządzanie dostępem do zasobów w ramach workspace
- Rozpoczynanie nowych rozmów w poprawnym kontekście wybranego obszaru roboczego
- Wybór modelu LLM w zależności od wrażliwości danych, charakteru zadania i obowiązujących polityk, z routingiem do właściwych dostawców
- Zmiana używanego modelu LLM w trakcie sesji bez utraty wypracowanego kontekstu
- Obsługa historii rozmów, załączników, wyboru źródeł wiedzy oraz eksportu rozmów w głównym interfejsie czatu
- Szybki eksport plików wygenerowanych przez agenta metodą przeciągnij-i-upuść bezpośrednio na komputer użytkownika
- Asystent Promptów wspierający tworzenie skutecznych poleceń zgodnie ze standardem CRISPE oraz tworzenie, edycję i użycie gotowych promptów w czacie
- Zachowywanie historii rozmów wraz z możliwością ich eksportu, udostępniania i tagowania
- Obsługa czatu głosowego z funkcjami rozpoznawania mowy i syntezy głosu
- Generowanie i edycja obrazów z wykorzystaniem zintegrowanych modeli wizualnych
- Konsultowanie jednego pytania z kilkoma modelami jednocześnie w celu porównania wyników i syntezy odpowiedzi
- Widok podzielony ułatwiający równoległe porównywanie wyników generowanych przez różne modele
- Obsługa ustrukturyzowanych odpowiedzi zgodnych ze schematem JSON dla modeli chmurowych i lokalnych
- Wykonywanie kodu Python, SQL i innych poleceń bezpośrednio w oknie czatu z prezentacją wyników w interfejsie użytkownika
- Wybór trybu pracy: wyszukiwanie wiedzy, wykonywanie zadań przez agenta komputerowego albo rozmowa z cyfrowym bliźniakiem
- Personalizacja cyfrowego bliźniaka, w tym nadanie imienia, wizerunku oraz konfiguracja wielojęzyczności interfejsu i modelu
- Zaawansowany rollback akcji agenta oparty na grafie DAG, z widocznym planem cofania i potwierdzeniem użytkownika
- Uczenie się z powtarzalnych decyzji użytkownika oraz proponowanie automatyzacji po zatwierdzeniu
- Pętla sprzężenia zwrotnego obejmująca ocenianie odpowiedzi modeli i prowadzenie rejestru ocen do optymalizacji jakości
- Obsługa przesyłania plików, OCR, zarządzania bazami wiedzy, tworzenia obszarów roboczych i projektów nadrzędnych
- Centralna baza RAG z mechanizmami ograniczającymi ryzyko halucynacji
- Panel filtrowania dokumentów na podstawie metadanych w ramach danego obszaru roboczego
- Zaawansowany OCR opisujący obrazy i wykresy w sposób użyteczny dla pracy modeli LLM
- Korzystanie z personalnych źródeł wiedzy, takich jak foldery lokalne, poczta Outlook, kalendarz i Microsoft Teams, bez ładowania danych do centralnej bazy RAG
- Bieżący podgląd źródeł wiedzy wykorzystywanych w konwersacji
- Zarządzanie luką w wiedzy w przypadku braku kontekstu, zamiast generowania odpowiedzi niepewnych lub halucynacji
- Warstwa grafowa metadata-only, niewykorzystująca surowych promptów, pełnych treści rozmów ani prywatnej pamięci użytkowników
- Udostępnianie danych z poczty Microsoft i kalendarza jako źródeł kontekstu dla AI
- Niezależny edytor rich text z funkcjami AI, wersjonowaniem i współpracą w czasie rzeczywistym
- Harmonogramowe uruchamianie skryptów i promptów z historią wykonania oraz statusem
- Planowanie bloków czasu pracy oraz generowanie raportów czasowych na podstawie aktywności systemowej i kalendarza
- Automatyzacje planowania pracy, w tym poranny triage priorytetów i dzienne podsumowanie działań
- Menedżer zadań z tablicami Kanban, statusami zadań i datami wykonania
- Definiowanie reguł behawioralnych typu if/then w języku naturalnym
- Wywoływanie przepływów z n8n oraz integracja z Langflow i flows
- Kontrolowana delegacja zadań do innych agentów z mechanizmami zatwierdzania i limitów
Co wchodzi do TWIN:DESK w najbliższych kwartałach
40 pozycji w planie do 2027/Q3. Pełna lista wszystkich warstw — na osobnej stronie
2026/Q3TRWA
TD-504Prompt & Workspace CopilotTworzenie dobrych instrukcji systemowych i ustawień przestrzeni roboczej wymaga doświadczenia, którego nie posiada każdy właściciel procesu
TD-505Guided User OnboardingPierwszy kontakt z rozbudowaną aplikacją bywa przytłaczający, co opóźnia rozpoczęcie pracy i zwiększa liczbę pytań do wsparcia
TD-510Outlook-to-Asana Meeting SyncUstalenia ze spotkań trzeba ręcznie przepisywać do systemu zadań, co prowadzi do opóźnień i pomijania zobowiązań
TD-511Local Agent Token TelemetryUżycie tokenów przez narzędzia działające na komputerach pracowników pozostaje poza centralnym raportowaniem kosztów i limitów
TD-513Named Document VersionsBez nazwanych punktów zapisu trudno wrócić do zaakceptowanej wersji, porównać zmiany i wskazać materiał obowiązujący
TD-514Meeting Transcription & Speaker MappingNagrania ze spotkań są czasochłonne w odsłuchu, a bez rozdzielenia wypowiedzi uczestników trudno przypisać decyzje i zobowiązania
TD-515Enterprise Translation WorkspaceZespoły pracujące w wielu językach tracą czas na ręczne przekłady i nie zachowują spójności terminologii branżowej
TD-516Agentic Retrieval NavigatorDługie i złożone dokumenty wymagają nawigacji po strukturze oraz zależnościach, których proste dzielenie tekstu na fragmenty nie zachowuje
TD-517Consolidated Report BuilderTworzenie przekrojowych podsumowań z wielu projektów i źródeł wymaga ręcznego łączenia danych oraz ujednolicania formatu
TD-518Verified Calculation EngineObliczenia wykonywane wyłącznie przez model językowy mogą być niedokładne i trudne do odtworzenia, szczególnie w raportach wymagających audytu
2026/Q4
TD-425Knowledge Authority LayerW dużych organizacjach dokumenty mają różny poziom ważności, aktualności i zakres obowiązywania, więc odpowiedzi AI muszą dobierać właściwe źródła zależnie od roli użytkownika i kontekstu sprawy
TD-426Knowledge Graph RAGKlasyczne wyszukiwanie kontekstu gubi relacje między dokumentami, pojęciami i wynikami pracy agentów, przez co odpowiedzi bywają fragmentaryczne i trudne do uzasadnienia
TD-427AI Tool StudioTworzenie integracji i elementów interfejsu zwykle wymaga pracy programistycznej, co wydłuża wdrażanie nowych możliwości dla użytkowników biznesowych
TD-430Federated TwinDesk ClusterJedna wspólna infrastruktura w razie potrzeby powinna pozwolić na rozdzielenie i wykorzystanie wydzielonych elementów przez inne zespoły lub w innych sytuacjach — np. kryzysowych — z późniejszą łatwą ponowną integracją
Pytania o TWIN:DESK
13 odpowiedzi
TWIN:DESK ma wbudowanego Asystenta Promptów, który pomaga formułować polecenia zgodnie ze standardem inżynierii promptów CRISPE-CDF
Dokument można od razu oznaczyć jako poufny. System trwale blokuje wtedy możliwość użycia go w rozmowach z zewnętrznymi, chmurowymi modelami AI
Nie. To wielomodalne środowisko pracy z AI: obsługuje polecenia głosowe, analizę załączników i „tryb komputer”, w którym agenci AI samodzielnie wykonują zadania w imieniu użytkownika
Stopniowo ujawnia funkcje: początkujący widzą prosty czat, eksperci mają pełny dostęp do terminala i automatyzacji przepływów
Z EZD RP i EZD PUW, e-Doręczeniami, KSeF 2.0 oraz uwierzytelnianiem ePUAP
To środowisko codziennej pracy, które buduje pamięć instytucjonalną: bezpiecznie obsługuje wewnętrzne dokumenty i bazy wiedzy (RAG) i ma wbudowane narzędzia do automatyzacji zadań i procesów
Pytanie trafia równolegle do maksymalnie pięciu wybranych modeli. Platforma zbiera odpowiedzi, porównuje je i przygotowuje jedną odpowiedź końcową — z większą pewnością wyniku
Służy do tego wirtualna jednostka rozliczeniowa Twin:Coin. Ukrywa złożone cenniki tokenów i ułatwia raportowanie oraz limitowanie kosztów dla zespołów
Może działać proaktywnie: korzystając z integracji z pocztą, systemem zadań i kalendarzem, przygotowuje plan dnia czy podsumowania spotkań
Zamiast zmyślać, TWIN:DESK zapisuje brak w Rejestrze Braków Wiedzy. Menedżerowie dostają konkretny sygnał, które procedury i instrukcje trzeba uzupełnić
Tak. Służą do tego dedykowane obszary robocze z własnym awatarem, wytycznymi w prompcie systemowym i przypisanymi narzędziami, np. interpreterem kodu dla działu IT
Osobistym agentem AI, który uczy się sposobu pracy użytkownika i wykorzystuje jego wiedzę, dokumenty oraz historię działań. Pomaga automatyzować powtarzalne czynności i przygotowywać rekomendacje — w granicach nadzoru ustalonych przez organizację
Pozwala korzystać z osobistych źródeł wiedzy użytkownika: folderów na dysku, poczty Outlook, Microsoft Teams i kalendarza. AI pracuje na nich lokalnie, bez kopiowania wrażliwych danych do centralnej bazy wiedzy (RAG)