Technologie allclouds
Pięć mechanizmów, które powstały wokół jednego problemu: model językowy sam z siebie odpowiada zawsze, także wtedy, gdy nie ma na czym oprzeć odpowiedzi. Żaden z nich nie wymaga programowania
Model językowy odpowiada zawsze — także wtedy, gdy nie ma na czym oprzeć odpowiedzi
W pracy z dokumentacją, procedurą czy aktami sprawy to nie jest drobna niedogodność, tylko powód, dla którego wdrożenie nie wychodzi z pilota
Model odpowiada zawsze · także gdy nie ma na czym oprzeć odpowiedzi · Pięć mechanizmów · bez programowania · TWIN:DESK RAG · Digital Twin · Prompt Manager · Rada Modeli · NL Agent Creator · Lepsze wyszukiwanie · Kontrolę źródeł · Ocenę jakości odpowiedzi · Powtarzalność procesu · tak samo za miesiąc · PROBLEM · ZAWĘŻAJĄ POLE ZMYŚLANIA PRZEZ
Każdy z tych elementów zawęża pole, w którym AI może zmyślać: przez lepsze wyszukiwanie, kontrolę źródeł, ocenę jakości odpowiedzi i możliwość powtórzenia procesu tak samo za miesiąc
Trafniejsza wiedza, szerszy kontekst i mierzalna jakość odpowiedzi
Wiedza organizacji jest rozproszona między dokumentami, załącznikami i bazami, a wyszukiwanie podobnych słów często zwraca fragmenty niepełne lub wyrwane z kontekstu. Model może wtedy pominąć definicje, wyjątki i zależności albo uzupełnić odpowiedź informacjami, których nie ma w źródłach. Bez stałych pomiarów trudno także wykryć spadek jakości po zmianie modelu, promptu lub sposobu indeksowania
TWIN:DESK RAG optymalizuje zapytania, zachowując nazwy własne, identyfikatory i terminologię dokumentów. Porównuje wyniki z wielu źródeł, porządkuje je według trafności i dołącza sąsiednie fragmenty potrzebne do zrozumienia kontekstu. Kontroluje wersje oraz duplikaty dokumentów, a lokalne słowniki pomagają łączyć skróty z formalnymi pojęciami. Osobny model ocenia ugruntowanie, kompletność i cytowania, a zestawy pytań regresyjnych pozwalają mierzyć jakość i bezpiecznie doskonalić cały proces
1 · Pytanie · pytanie użytkownika · 2 · Przepisanie · nazwy, · identyfikatory, · skróty i kody · zachowane · 3 · Wyszukiwanie · jeden ranking z wielu · źródeł, próg jakości · 4 · Kontekst · ± 1 sąsiedni · fragment: definicje, · warunki, wyjątki · 5 · Odpowiedź · ugruntowana · w źródłach, · z cytowaniami · Słownik terminologii · skróty, nazwy własne, wersje — per dokument i wersja · Odrzucone poniżej progu · słabsze trafienia nie trafiają do odpowiedzi · Model oceniający · ugruntowanie, cytowania, testy regresyjne · PYTANIE UŻYTKOWNIKA · MIERZALNA JAKOŚĆ
Co dokładnie robi TWIN:DESK RAG
Osobisty TWIN, który zachowuje kontekst pracy użytkownika
Wartość z rozmów, notatek i dokumentów często znika wraz z końcem pojedynczej sesji. Użytkownik ponownie wyjaśnia swoje cele, preferencje i historię działań, przez co kolejne interakcje z AI zaczynają się od zera. Rozproszony kontekst utrudnia również zachowanie ciągłości pracy i przekazywanie wiedzy w organizacji
Digital Twin tworzy osobistego TWIN-a opartego na profilu użytkownika i trwałej, wielopoziomowej pamięci. Łączy fakty, preferencje, historię oraz bieżący kontekst pochodzący z rozmów, dokumentów, notatek, informacji zwrotnych i kalendarza. Dzięki temu odpowiedzi są lepiej osadzone w realiach użytkownika, a pracę można kontynuować bez ponownego odtwarzania wcześniejszych ustaleń. Użytkownik zachowuje kontrolę nad pamięcią i może eksportować dane, a rozwiązanie może wspierać bezpieczne dzielenie się wiedzą w organizacji
Rozmowy · Dokumenty · Notatki · Kalendarz · Feedback · Osobisty TWIN · trzy warstwy pamięci · kontekst bieżący · aktywne sprawy, dokumenty, kalendarz, rozmowy · pamięć trwała · fakty, historia działań, feedback, wiedza · profil użytkownika · rola, preferencje, sposób pracy, uprawnienia · Eksport danych · dane, raporty lub zestawienia w wybranym · formacie · Udostępnianie zespołowe · bezpieczne współdzielenie wiedzy i zasobów · w organizacji · ŹRÓDŁA · UŻYTKOWNIK ZACHOWUJE
Co dokładnie robi Digital Twin
Odpowiedzialna rozmowa z AI oparta na sprawdzonych danych
Przypadkowe prompty prowadzą do niespójnych rezultatów, a przygotowanie kompletnej instrukcji wymaga wiedzy o modelach, źródłach, formacie odpowiedzi i zasadach bezpieczeństwa. Gdy nie wiadomo, z jakich danych skorzystała AI, trudno zweryfikować wynik, powtórzyć proces i ograniczyć odpowiedzi oparte na niepewnych informacjach
Prompt Manager zamienia cel biznesowy, rolę modelu, dane wejściowe, źródła oraz reguły jakości w uporządkowany prompt pack zgodny ze standardem CRISPE-CDF. Walidacja wykrywa braki i niespójności, a mechanizmy SOURCE_ONLY, UNKNOWN oraz akceptacja człowieka ograniczają ryzyko zmyślania. Wyniki, źródła, cytowania i przebieg wykonania mogą być rejestrowane i audytowane. Gotowe pakiety są wersjonowane, udostępniane i ponownie wykorzystywane, dzięki czemu organizacja standaryzuje pracę z AI bez programowania i bez zależności od indywidualnych umiejętności użytkowników
Cel biznesowy · Rola modelu i zakres · Dane wejściowe i format · Źródła wiedzy · Reguły jakości · Prompt pack · standard CRISPE-CDF · walidacja · braki, niespójności, akceptacja człowieka · repozytorium · wersje, ponowne użycie, udostępnianie · Wybór modelu · Dane wejściowe i źródła · SOURCE_ONLY / UNKNOWN · Wykonanie · Rejestr i cytowania · DEFINICJA · URUCHOMIENIE
Co dokładnie robi Prompt Manager
Więcej perspektyw AI, solidniejsza podstawa decyzji
Odpowiedź jednego modelu może prezentować tylko część możliwych argumentów, pomijać ważne ryzyka albo zbyt mocno zależeć od przyjętego sposobu rozumowania. Przy analizach, rekomendacjach i decyzjach biznesowych użytkownik nie ma wtedy łatwego sposobu na porównanie alternatyw oraz ocenę, która propozycja najlepiej odpowiada konkretnemu zadaniu
Rada Modeli kieruje to samo pytanie równolegle do 3–5 wybranych modeli i prezentuje ich odpowiedzi w jednym widoku. Użytkownik może porównać perspektywy, argumenty i kierunki działania, a dodatkowy model oceniający pomaga określić użyteczność rezultatów. Następnie można wybrać najlepszą propozycję albo utworzyć syntezę najważniejszych wniosków. Zespół zyskuje przejrzysty, powtarzalny proces analizy oraz solidniejszą podstawę do świadomej decyzji
Pytanie · analiza, rekomendacja, decyzja · Model A · odpowiedź · Model B · odpowiedź · Model C · odpowiedź · Model D · odpowiedź (opcjonalnie) · Model E · odpowiedź (opcjonalnie) · Widok dzielony · odpowiedzi obok siebie · perspektywy · argumenty · kierunki działania · model oceniający · użyteczność dla zadania · Wybór odpowiedzi · decyduje człowiek · Synteza wniosków · decyduje człowiek · TO SAMO PYTANIE · PODSTAWA DECYZJI
Co dokładnie robi Rada Modeli
Tworzenie procesowych agentów AI przy użyciu języka naturalnego
Złożone procesy biznesowe obejmują wiele etapów, dokumentów, źródeł i narzędzi, dlatego ich ręczna realizacja jest czasochłonna i podatna na pominięcia. Tradycyjna automatyzacja wymaga programowania, a bez kontroli planu, uprawnień i przebiegu wykonania trudno zaufać autonomicznemu działaniu AI oraz zweryfikować końcowy rezultat
NL Agent Creator pozwala opisać językiem naturalnym cel procesu, dane wejściowe, źródła wiedzy, reguły i dostępne narzędzia. Agent przygotowuje plan do zatwierdzenia, realizuje kolejne etapy, analizuje materiały i rejestruje wykorzystane źródła oraz rezultaty. Może tworzyć raporty zbiorcze, klasyfikować informacje i kontrolować kompletność danych. Raz skonfigurowany proces jest wielokrotnego użytku i może być udostępniany zgodnie z uprawnieniami, co standaryzuje pracę, ogranicza wysiłek ręczny i zachowuje audytowalność bez tworzenia kodu
1 · Opis w języku · naturalnym · cel, źródła, reguły, · narzędzia · 2 · Plan realizacji · kolejne kroki przed · startem · 3 · Zatwierdzenie · bez niego agent nie · startuje · AKCEPTACJA CZŁOWIEKA · 4 · Wykonanie · krok po kroku, · autonomicznie · 5 · Rezultat · i rejestr · źródła, przebieg, · wynik · Biblioteka agentów · ponowne użycie, uprawnienia · Bazy wiedzy i narzędzia · w granicach uprawnień · OPIS PROCESU · WYNIK I ŚLAD