Oferta branżowa · Wodociągi

AI w wodociągach - z dowodami dla NIS2

SAIE dla wodociągów to środowisko AI dla operatora usługi kluczowej, które dokumentuje nadzór nad AI na potrzeby NIS2 i daje się utrzymać małemu zespołowi IT. AI dla operatora usługi kluczowej — z pakietem dowodowym i utrzymaniem, na które stać mały zespół IT

Dlaczego teraz

Jako operator usługi kluczowej wodociągi muszą udokumentować nadzór nad AI, dokumentacja sieci i procedury awaryjne są rozproszone między działami, a biuro obsługi tonie w korespondencji z mieszkańcami. Mały zespół IT nie ma zasobów, by utrzymywać system AI po wdrożeniu. Nowelizacja ustawy o KSC (NIS2) obowiązuje od 3 kwietnia 2026 r. Środki bezpieczeństwa i system zarządzania bezpieczeństwem informacji trzeba wdrożyć do 3 kwietnia 2027 r., a pierwszy audyt — do 3 kwietnia 2028 r. AI w zarządzaniu infrastrukturą krytyczną to system wysokiego ryzyka — obowiązki AI Act od 2 grudnia 2027 r.

Trzy osoby, które muszą powiedzieć „tak”

Prezes / dyrektor techniczny — szybszy dostęp do dokumentacji sieci i procedur

Kierownik IT — utrzymanie systemu w ramach stałej obsługi, nie własnymi siłami

Pełnomocnik ds. UKSC / IOD — pakiet dowodowy i dane mieszkańców pod kontrolą

Scenariusze biznesowe

Asystent dokumentacji sieci i procedur awaryjnych

Wiedza i dokumenty

TWIN:DESKNOWE · SAIE PANTERA

Problem: Dokumentacja sieci i procedury awaryjne są rozproszone między działami

Jak to działa: Centralna baza RAG z OCR schematów i cytowaniem właściwej procedury. Agentic RAG dopytuje w kolejnej rundzie, gdy czegoś brakuje, a TWIN:INDEX szuka po rozdziałach długich dokumentów

Co Państwo zyskują: Dyżurny znajduje właściwą procedurę awaryjną i schemat z cytatem w sekundach — także w nocy, bez dzwonienia do kolegi

Asystent AI do pisania pism urzędowych i korespondencji z mieszkańcami

Automatyzacja procesów

TWIN:DESK

Problem: Obsługa wniosków i korespondencji z mieszkańcami obciąża biuro obsługi

Jak to działa: Asystent przygotowuje projekty odpowiedzi na podstawie dokumentacji sprawy; integracja z e-Doręczeniami i ePUAP

Co Państwo zyskują: Biuro obsługi odpowiada szybciej i spójniej, a pracownik zatwierdza projekt, zamiast pisać od zera

Utrzymanie AI przy ograniczonych zasobach IT

Integracje i niezawodność

PROXY:AI + CDF

Problem: Mały zespół IT nie ma zasobów na utrzymanie systemu AI po wdrożeniu

Jak to działa: CogOps (CDF-F6) — miesięczna stała obsługa z dedykowanym konsultantem i monitorowaniem jakości odpowiedzi; modele zapasowe z automatycznym przełączeniem

Co Państwo zyskują: System AI ma stałego opiekuna i plan awaryjny — zespół IT nie musi specjalizować się w modelach AI

Automatyczne zestawienia danych eksploatacyjnych

Analizy i raportowanie

TWIN:DESKNOWE · SAIE PANTERA

Problem: Odczyty i dane eksploatacyjne wymagają cyklicznych zestawień

Jak to działa: Harmonogramy (RRULE) i wykonywanie kodu w czacie do obliczeń na danych eksploatacyjnych. Raport zbiorczy powstaje według opublikowanego planu (DAG) i uruchamia się ponownie po zmianie danych

Co Państwo zyskują: Zestawienia eksploatacyjne generują się cyklicznie z powtarzalnych obliczeń — do sprawdzenia, nie do składania

Bezpieczne i kontrolowane wykorzystanie AI

Bezpieczeństwo i suwerenność

PROXY:AI

Problem: Dane mieszkańców i odbiorców nie mogą trafić do zewnętrznego dostawcy

Jak to działa: Maskowanie danych osobowych; przełącznik „wyłącznie UE”; predefiniowany profil sektorowy GOV / Energy

Co Państwo zyskują: Dane odbiorców są maskowane automatycznie, a polityka sektorowa jest gotowa na start — bez budowania jej od zera

Pakiet dowodowy i nadzór AI dla operatora usługi kluczowej

Zgodność i nadzór

PROXY:AI + CDF

Problem: Jako operator usługi kluczowej trzeba udokumentować nadzór nad wykorzystaniem AI

Jak to działa: Rejestr agentów AI (CDF-F2); Platforma CDF generująca ujednolicony pakiet dowodowy pod audyty; niezmienialny dziennik zdarzeń

Co Państwo zyskują: Dokumentacja nadzoru nad AI dla UKSC/NIS2 powstaje w toku pracy systemu — nie jest projektem przed audytem

Dowody

Wdrożenie w infrastrukturze krytycznej (LW Bogdanka) w 2 miesiące

Czytaj →

Integracje e-Doręczenia i ePUAP; CogOps jako stała obsługa

Jak zaczynamy

Demonstracja na procedurach awaryjnych jednego działu i wycena stałej obsługi CogOps dopasowanej do wielkości zespołu IT

Pytania decydentów

Czy nasze systemy (SCADA, wykrywanie wycieków) to systemy wysokiego ryzyka?

AI pełniące funkcję elementu bezpieczeństwa w zarządzaniu dostawami wody jest w załączniku III AI Act. Ocena wstępna w metodyce CDF rozstrzyga to dla każdego zastosowania

Czy narzędzie AI spełnia wymagania łańcucha dostaw z NIS2?

SAIE dostarcza dokumentację potrzebną do oceny dostawcy: lokalizację danych, rejestr przetwarzania, certyfikaty ISO/IEC 27001 i 42001 producenta oraz plan wyjścia

Jak połączyć politykę AI z systemem zarządzania bezpieczeństwem informacji?

Polityka AI staje się częścią SZBI: te same role, rejestr aktywów i przegląd. Wzór polityki i rejestrów jest w dokumentach WDR

Wszystkie pytania