Centra danych i telekomunikacja

Jedna brama AI dla całej organizacji — z audytem, budżetem i planem awaryjnym

Dlaczego teraz

Operatorzy i centra danych mają dziesiątki zespołów integrujących AI z aplikacjami na własną rękę, powielone klucze API i koszty, których nikt nie kontroluje. NIS2 wymaga wykazania nadzoru nad AI, a awaria dostawcy modelu nie może zatrzymać zespołów wsparcia

Trzy osoby, które muszą powiedzieć tak

Dyrektor operacyjny — mniej powtarzalnych zgłoszeń, ciągłość działania

CISO / architekt — jedna brama, wirtualne klucze, audyt

Oficer zgodności NIS2 — rejestr agentów i niezmienialny dziennik

Scenariusze biznesowe

Automatyzacja powtarzalnych zgłoszeń wsparcia

Obszar: Automatyzacja procesów

Problem: Zespół wsparcia obsługuje w kółko te same zgłoszenia — reset hasła, VPN, konfiguracja poczty

Jak to działa: Dedykowany obszar roboczy z asystentem i przypisanymi narzędziami obsługuje typowe zgłoszenia i deleguje kroki do agentów (A2A) z limitami i zatwierdzaniem

Co zyskujesz: Pierwsza linia wsparcia obsługuje powtarzalne sprawy bez udziału inżyniera; zespół zajmuje się incydentami, które naprawdę tego wymagają

Produkt: TWIN:DESK

Asystent wiedzy operacyjnej i technicznej

Obszar: Wiedza i dokumenty

Problem: Procedury operacyjne i dokumentacja techniczna są rozproszone po wielu systemach i lokalnych dyskach

Jak to działa: Centralna baza RAG plus agent lokalny czytający foldery, Outlook i Teams — bez kopiowania wszystkiego do jednego repozytorium

Co zyskujesz: Inżynier znajduje właściwą procedurę w jednym miejscu, także tę, która leżała na czyimś dysku

Produkt: TWIN:DESK

Budżety i kontrola kosztów AI

Obszar: Koszty i efektywność

Problem: Koszty korzystania z modeli AI rosną nieprzewidywalnie

Jak to działa: Hierarchiczne budżety z alertami oraz Denial-of-Wallet Guard wykrywający nietypowe wzorce zużycia i odcinający podejrzane sesje

Co zyskujesz: Koszt AI ma właściciela, limit i alarm — a nagły skok zużycia jest przerywany, zanim pojawi się na fakturze

Produkt: PROXY:AI

Jedna brama AI dla aplikacji i agentów

Obszar: Integracje i niezawodność

Problem: Każdy zespół integruje AI z aplikacjami inaczej, powielając klucze i konfigurację

Jak to działa: Jeden gateway zgodny z API OpenAI dla aplikacji, agentów i użytkowników; Virtual Keys z rotacją i audytem; brama MCP z per-tool RBAC

Co zyskujesz: Zespoły podłączają się do jednej bramy w dniach, a bezpieczeństwo ma jedno miejsce kontroli zamiast dziesięciu integracji punkt-punkt

Produkt: PROXY:AI

Ciągłość działania przy awarii modelu

Obszar: Integracje i niezawodność

Problem: Awaria dostawcy modelu zatrzymuje pracę zespołów

Jak to działa: Modele zapasowe z automatycznym failoverem, katalog modeli ze statusem, health-checki i ponawianie z backoffem

Co zyskujesz: Awaria jednego dostawcy jest niewidoczna dla użytkowników — ruch przechodzi na model zapasowy według ustalonej polityki

Produkt: PROXY:AI

Audytowalne wykorzystanie AI zgodne z NIS2

Obszar: Zgodność i nadzór

Problem: Audyt NIS2 wymaga wykazania, jak nadzorowane jest wykorzystanie AI

Jak to działa: Niezmienialny dziennik każdego wywołania z eksportem CSV/JSON oraz Rejestr agentów AI z właścicielem, poziomem samodzielności i procedurą awaryjnego wyłączenia

Co zyskujesz: Na pytanie audytora „kto nadzoruje AI” odpowiadasz rejestrem i logiem, nie prezentacją

Produkt: PROXY:AI + CDF

Dowody

Skalowanie do 1000 użytkowników, izolacja GPU per tier, natywne OpenTelemetry

Model wielodostępny B2B/B2B2C i white-label

Jak zaczynamy

Demonstracja gatewaya na jednej aplikacji zespołu wsparcia — z budżetem, failoverem i logiem od pierwszego dnia