Webinarium AI dla administracji publicznej

WEBINAR DLA ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ

SCENARIUSZ WEBINARU (Czas trwania: 90 minut)

Tytuł: AI w e-administracji Jak mądrze wdrożyć sztuczną inteligencję w urzędzie?

• 90 minut — praktycznego spotkania
• 3 tezy — od potrzeb do narzędzi
• Q&A — pytania i odpowiedzi
• 87% — chce uczestniczyć w szkoleniach
• 70% — wskazuje brak procedur
• 46% — korzystało już z AI

Pokażemy na konkretnych przykładach, jak bezpiecznie korzystać z AI w urzędzie, chronić dane oraz przygotować organizację do uporządkowanego wdrożenia

Terminy webinarów

Termin 1

25.09.2026 r. godz. 10:00–11:30 90-minut

Termin 2

02.10.2026 r. godz. 10:00–11:30 90-minut

Termin 3

09.10.2026 r. godz. 10:00–11:30 90-minut

Termin 4

16.10.2026 r. godz. 10:00–11:30 90-minut

Program webinaru

10 min — Wstęp — Powitanie i rozgrzewka

Powitanie uczestników: Przedstawienie prowadzących, celu spotkania oraz agendy

Rozgrzewka (krótka ankieta na czacie): „Czy korzystali Państwo w tym tygodniu z narzędzi AI w pracy?”

Wprowadzenie do tematu: Podkreślenie, że webinar opiera się na danych — najnowszym raporcie diagnozującym postawy pracowników urzędów

25 min — Część I: Teza 1 — Urzędy pilnie potrzebują szkoleń. Wnioski z raportu NASK

Fakt wyjściowy: Generatywna sztuczna inteligencja pracuje już w urzędach. W ciągu ostatnich 6 miesięcy aż 46% urzędników i urzędniczek korzystało z niej w celach zawodowych. Najczęściej (59%) wykorzystują ją do wyszukiwania faktów i informacji

Nadzieje urzędników: 81% badanych uważa, że AI będzie wspierać automatyzację rutynowych zadań. Widzą ogromny potencjał m.in. w wyszukiwaniu informacji w dokumentach za pomocą języka potocznego (67% wskazań)

Główne bariery i obawy:

• Obawy o bezpieczeństwo: 71% najmłodszych urzędników obawia się o prywatność klientów i nieuprawnione przetwarzanie danych
• Bariery wdrożeniowe: 73% wskazuje na niejasne regulacje lub ich brak, a 70% na brak procedur wewnętrznych

Konkluzja (Teza 1): Wyniki pokazują potrzebę uporządkowania zasad, kompetencji i sposobu wdrażania AI w administracji. Aż 87% urzędników deklaruje chęć udziału w szkoleniach. Konieczne są szkolenia z umiejętności technicznych (oczekuje ich 88% chętnych na szkolenia) oraz z bezpieczeństwa (oczekuje ich 78% chętnych). Szkolenia to fundament bezpiecznej e-administracji

20 min — Część II: Teza 2 — Jak uczyć administrację? Katalog szkoleń „AI w administracji publicznej”

Przedstawienie rozwiązania: Prezentacja kompleksowego Programu Rozwoju Kompetencji z 8 dedykowanymi modułami

Struktura dostosowana dla urzędu: Każdy moduł to 4 godziny nauki, podzielone na 3 bloki po 80 minut (każdy w innym dniu), co zapobiega przeciążeniu uczestników

Praktyka zamiast samej teorii:

• Każde szkolenie kończy się wypracowaniem praktycznym dokumentu lub materiału roboczego do wykorzystania i zastosowania w urzędzie (np. lista kontrolna, mapa nadzoru, karta pilotażu)
• Moduły obejmują m.in. tworzenie bezpiecznej bazy wiedzy (RAG), zagadnienia prawne (RODO, AI Act) oraz wdrażanie agentów AI

Konkluzja (Teza 2): Skuteczne szkolenie administracji publicznej musi być ustrukturyzowane, dostosowane do realiów urzędu (np. wspólna formuła dla małych gmin obniżająca koszty) i kończyć się konkretnym rezultatem, który zamyka lukę braku procedur wewnętrznych

20 min — Część III: Teza 3 — Szkolenia jako przepustka do bezpiecznych narzędzi: TWIN:DESK i PROXY:AI

Od teorii do suwerennego ekosystemu: Uczestnicy szkoleń są gotowi do pracy z docelowymi narzędziami. Czas zaprezentować SAIE — Suwerenny Ekosystem Sztucznej Inteligencji

Prezentacja TWIN:DESK:

• Zamiast publicznych, ryzykownych czatów, urzędnik otrzymuje bezpieczną aplikację webową (TWIN:DESK) do codziennej pracy nad dokumentami
• System opiera się na technologii RAG, pozwalając na pracę z aktami prawnymi i procedurami w taki sposób, że odpowiedź AI zawsze zawiera wskazanie źródła (cytat, lokalizację)
• Gwarantuje poufność — pliki mogą być izolowane i przetwarzane lokalnie

Prezentacja PROXY:AI:

• Rozwiązuje problem obaw o wyciek danych wrażliwych. PROXY:AI pełni funkcję bezpiecznej bramy nadzorującej wymianę informacji pomiędzy użytkownikiem a usługami AI
• System analizuje zapytania i posiada wbudowaną zaporę (AI Firewall), która w czasie rzeczywistym blokuje lub maskuje dane wrażliwe (np. numery PESEL, NIP) przed ich wypuszczeniem poza sieć firmową
• Narzędzie pozwala administratorom na zarządzanie dostępami poprzez przypisywanie profili, zapewniając pełny audyt działań

Konkluzja (Teza 3): Tylko połączenie kompetencji (nabytych podczas szkoleń) z odpowiednimi, kontrolowanymi narzędziami (TWIN:DESK do codziennej pracy merytorycznej i PROXY:AI do nadzoru nad bezpieczeństwem i kosztami) daje pełny sukces wdrożenia AI w urzędzie

15 min — Zakończenie — Pytania i odpowiedzi (Q&A) i dalsze kroki

Sesja Q&A: Odpowiadanie na pytania z czatu zadawane przez uczestników

Podsumowanie 3 tez: 1. Urzędy czują potrzebę i obawy. 2. Remedium to dedykowane szkolenia zakończone dokumentacją. 3. Celem jest bezpieczna praca na wysoce kontrolowanych narzędziach TWIN:DESK i PROXY:AI

Porozmawiajmy o webinarze dla Twojej instytucji

Dobierzemy zakres spotkania do poziomu doświadczenia zespołu i wyzwań konkretnej jednostki