Szkolenia

PROGRAM ROZWOJU KOMPETENCJI. Szkolenia AI w administracji publicznej. Praktycznie. Bezpiecznie. Z myślą o człowieku.

Program łączy codzienną praktykę pracy z AI, bezpieczeństwo i prawo, wdrażanie zmian oraz współpracę między jednostkami. Każde szkolenie można zamówić oddzielnie albo zestawić w spójną ścieżkę rozwoju

Parametry programu

• 8 szkoleń
• ISO 42001 — pełna zgodność
• 3 × 80 min — wygodne bloki
• Tryb — Online
• Grupa — 8–18 osób
• 0 złotych — do 5 osób

Kompetencje, które przekładają się na działanie

Prawie połowa pracowników urzędów korzysta już z generatywnej AI w pracy, 87% chce się szkolić, a 70% wskazuje brak procedur wewnętrznych jako barierę wdrożeń (NASK, 2026). Przewodnik Ministerstwa Cyfryzacji wskazuje, że jednostka powinna zapewnić pracownikom szkolenia z zasad działania AI, jej ograniczeń i bezpiecznego stosowania

Co wyróżnia szkolenia

Dla administracji

Ćwiczenia i przykłady są osadzone w realiach urzędów, zbudowane wokół czterech konceptów z raportu NASK: chat dla mieszkańców, tworzenie treści, wyszukiwarka RAG i agenci AI

Z konkretnym rezultatem

Każde szkolenie kończy się dokumentem, który urząd może wykorzystać formalnie: listą kontrolną, mapą nadzoru człowieka, rejestrem narzędzi, kartą pilotażu lub planem działania

Bez przeciążenia

Maksymalnie 4 godziny nauki: trzy bloki po 80 minut, z przerwami między nimi

Niezależnie od narzędzia

Uczymy kompetencji i sposobu myślenia, nie obsługi jednego produktu. Ćwiczenia można prowadzić na narzędziach, które urząd już posiada, także z polskimi modelami PLLuM i Bielik

Głos urzędników

6 093 urzędników powiedziało, czego potrzebuje. Program szkoleń jest odpowiedzią — punkt po punkcie

Raport NASK „AI w e-administracji publicznej — perspektywa urzędników i instytucji” (marzec 2026, badanie CAWI N = 6 093 i 24 grupy fokusowe, na zlecenie Ministerstwa Cyfryzacji) oraz „Przewodnik po sztucznej inteligencji dla administracji publicznej” MC. Każda liczba poniżej ma swoje szkolenie

87% chce się szkolić z narzędzi AI

Największa zgłoszona potrzeba w badaniu. Przewodnik MC dodaje: jednostka ma obowiązek zapewnić szkolenia z zasad działania AI, jej ograniczeń i bezpiecznego stosowania

Powiązane szkolenia: 01 FUNDAMENTY. + cała ścieżka

46% już używa generatywnej AI w pracy — 77% ma z nią kontakt codziennie

Najczęściej do wyszukiwania informacji i pisania dokumentów, często z narzędzi publicznych i prywatnych kont. Praktyka wyprzedziła zasady

Powiązane szkolenia: 01 FUNDAMENTY, 03 BEZPIECZEŃSTWO

70% wskazuje brak wewnętrznych zasad jako barierę

73% chce jasnych przepisów — na to urząd nie ma wpływu. Na brak własnych procedur ma: to jedyna bariera, którą można usunąć w 4 godziny warsztatu

Powiązane szkolenia: 03 BEZPIECZEŃSTWO. → projekt zasad do zarządzenia

72% widzi największy potencjał w wyszukiwaniu i analizie dokumentów

Wyszukiwarka w języku naturalnym to najlepiej oceniany koncept — pod warunkiem odpowiedzi ze źródłem, datą i zgodnie z uprawnieniami

Powiązane szkolenia: 02 WIEDZA. → katalog źródeł z metadanymi

81% chce automatyzacji rutynowych zadań, żeby zająć się pracą ekspercką

Ale agenci AI budzą najwięcej sceptycyzmu: „czym to się różni od dobrze wdrożonego EZD?”, „kto odpowiada za błąd?”

Powiązane szkolenia: 05 AUTOMATYZACJA, 04 PILOTAŻ

91% nie zgadza się, by algorytm zastąpił człowieka w decyzjach dotyczących obywateli

To nie opór wobec AI — to warunek brzegowy. Cały program jest zbudowany wokół nadzoru człowieka (AI Act art. 14): informator, nie decydent

Powiązane szkolenia: 06 INTERESANT, 03 BEZPIECZEŃSTWO

Źródła

• NASK, „AI w e-administracji publicznej — perspektywa urzędników i instytucji”, 17.03.2026
• Ministerstwo Cyfryzacji, „Przewodnik po sztucznej inteligencji dla administracji publicznej”

Rekomendowana kolejność modułów

Po kliknięciu szkolenia przejdą Państwo do programu

To rekomendowana sekwencja przechodzenia przez moduły: od podstaw pracy z AI, przez wiedzę, bezpieczeństwo i pilotaż, po automatyzację, kontakt z interesantem, zarządzanie zmianą oraz wymianę doświadczeń między jednostkami

01 Fundamenty — AI w pracy urzędu — praktyczne zastosowania bez chaosu i ryzyka

Po co: porządkuje podstawowe użycie AI w codziennej pracy. Dla kogo: pracownicy merytoryczni i kierownicy komórek. Efekt: mapa zadań, w których AI pomaga, wymaga kontroli albo nie powinna być używana

02 Wiedza — Dokumenty, wiedza i RAG — jak AI może pomagać odnajdować informacje w urzędzie

Po co: pokazuje, jak przygotować dokumenty i źródła do wiarygodnych odpowiedzi AI. Dla kogo: zespoły dokumentacji, procedur, IT i właściciele baz wiedzy. Efekt: katalog źródeł z metadanymi, właścicielami i zasadami aktualizacji

03 Bezpieczeństwo — Bezpieczne i odpowiedzialne korzystanie z AI — RODO, AI Act i zasady wewnętrzne jednostki

Po co: ustala wspólny standard bezpiecznego użycia AI. Dla kogo: kierownictwo, sekretarze, IOD, bezpieczeństwo informacji i właściciele procesów. Efekt: roboczy model zasad, rejestru narzędzi i nadzoru człowieka

04 Pilotaż — Jak wdrażać AI w urzędzie — od problemu do kontrolowanego pilotażu

Po co: przejść od pomysłu do małego, mierzalnego i odwracalnego testu. Dla kogo: sekretarze, kierownicy komórek, IT i właściciele procesów. Efekt: karta pilotażu z celem, rolami, miernikami i bramką decyzji

05 Automatyzacja — Agenci AI i automatyzacja procesów w administracji publicznej

Po co: odróżnić asystenta, automatyzację i agenta oraz bezpiecznie wybrać proces do wsparcia. Dla kogo: IT i właściciele procesów. Efekt: mapa przepływu z granicą autonomii AI, testami i eskalacją do człowieka

06 Kontakt z interesantem — AI w kontakcie z interesantem — szybciej, prościej i bez wykluczenia

Po co: zaprojektować informowanie mieszkańca bez zastępowania decyzji człowieka. Dla kogo: obsługa mieszkańca, punkty informacyjne i komunikacja. Efekt: scenariusz rozmowy, zakres wiedzy i warunki przekazania sprawy człowiekowi

07 Zmiana — AI bez lęku i podwójnej pracy — zarządzanie zmianą w jednostce publicznej

Po co: ograniczyć opór, chaos i podwójną pracę przy wdrożeniu AI. Dla kogo: kierownictwo, kadry, sekretarze i ambasadorzy zmiany. Efekt: plan komunikacji, uczenia i utrwalenia nowego sposobu pracy

08 Współpraca — AI razem — wymiana doświadczeń i współpraca między jednostkami

Po co: wymieniać doświadczenia między jednostkami bez kopiowania rozwiązań w ciemno. Dla kogo: koordynatorzy cyfryzacji, związki, porozumienia JST i grupy robocze. Efekt: wspólny format kart pilotażu i 90-dniowy plan współpracy

Dla kogo

Kierownictwo i sekretarze

Najpierw zasady i odpowiedzialność, potem pilotaż oraz prowadzenie zmiany w jednostce

Ścieżka dla kierownictwa pomaga ustalić odpowiedzialność, bezpiecznie wybrać pierwszy pilotaż i przygotować organizację do zmiany bez chaosu oraz podwójnej pracy

Rekomendowane szkolenia: 03, 04, 07, 08

Pracownicy merytoryczni i obsługa mieszkańca

Praktyczna praca z AI, dokumentami i informacją dla interesanta

Ścieżka dla pracowników pokazuje, jak używać AI w codziennych zadaniach, pracy z dokumentami i kontakcie z interesantem, zachowując kontrolę człowieka i jasne granice użycia

Rekomendowane szkolenia: 01, 02, 06, 08

IT i bezpieczeństwo informacji

Źródła wiedzy, uprawnienia, zasady użycia i kontrolowana automatyzacja

Ścieżka dla IT i bezpieczeństwa skupia się na źródłach wiedzy, uprawnieniach, rejestrze narzędzi, zasadach użycia AI oraz technicznym przygotowaniu kontrolowanej automatyzacji

Rekomendowane szkolenia: 02, 03, 05

Cennik szkoleń

Wrzesień - Październik 2026

Specjalna edycja: 0 zł za osobę. Do 5 uczestników z jednej instytucji na każdym szkoleniu pod warunkiem zapisu na newsletter. Dodatkowe miejsca według cennika listopadowego.

Listopad - Grudzień 2026

• Pojedyncze szkolenie: 1–5; 200 zł netto; 246 zł brutto; cena podstawowa
• Pakiet zespołowy: 6–10; 170 zł netto; 209,10 zł brutto; 15% taniej
• Pakiet dla większego zespołu: 11–18; 150 zł netto; 184,50 zł brutto; 25% taniej
• Pełna ścieżka 8 szkoleń: 1 osoba; 1280 zł netto; 1 574,40 zł brutto; 20% taniej

Program szkoleń

01 Fundamenty — AI w pracy urzędu — praktyczne zastosowania bez chaosu i ryzyka

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

pracownicy merytoryczni i kierownicy komórek, którzy już korzystają z AI lub mają zacząć; bez wymagań technicznych. Realizuje obowiązek zapewnienia kompetencji w zakresie AI (AI Act, art. 4). Prawie połowa pracowników urzędów korzysta już z generatywnej AI w pracy — najczęściej z narzędzi publicznych, często z prywatnych kont (NASK, 2026). Szkolenie porządkuje tę praktykę: uczestnicy przechodzą pełny cykl od rozpoznania zadania, przez polecenie, po weryfikację wyniku — bez przenoszenia na technologię odpowiedzialności za treści i decyzje. Program realizuje trzy kompetencje wskazane w przewodniku MC: znajomość ograniczeń, krytyczną ocenę wyników i formułowanie poleceń

Co uczestnik zyskuje

• Rozpoznaje zadania odpowiednie i nieodpowiednie dla AI
• Formułuje precyzyjne polecenia dla AI i wie, jak je poprawiać
• Wykorzystuje AI do pracy z dokumentami i tworzenia treści, także w prostym języku
• Wie, jakich danych nie wolno wprowadzać do AI i kiedy przerwać pracę
• Potrafi wykazać, że wynik AI został zweryfikowany przez człowieka

Efekt dla organizacji: Pracownicy wykonują typowe zadania z AI w sposób powtarzalny i kontrolowany. Jednostka ogranicza „szarą strefę” nieformalnego użycia publicznych narzędzi i zyskuje dokumenty (lista kontrolna, mapa zadań), które mogą stać się załącznikiem do zarządzenia w sprawie korzystania z AI

Co dalej: Mapa zadań jest wejściem do Szkolenia 03 (zasady i rejestr) oraz do wyboru pierwszego zastosowania w Szkoleniu 04. Jednostki, które chcą pracować z AI na własnych dokumentach i we własnej infrastrukturze — także z modelami PLLuM lub Bielik — mogą kontynuować w środowisku SAIE

Program szkolenia

A. Gdzie AI pomaga, a gdzie nie

• Najczęstsze zastosowania AI w pracy urzędu — na przykładach z czterech konceptów NASK
• Dlaczego model brzmi pewnie mimo błędu: halucynacje, nieaktualny stan prawny, „AI slop”
• Zadania niskiego, warunkowego i niedopuszczalnego ryzyka; czego nie wolno wprowadzać do narzędzi publicznych

Rezultat: Mapa zadań: użyj / sprawdź warunki / nie używaj — zgodna z tabelą „co robić / czego nie robić” MC

B. Praca z dokumentem i tworzenie treści

• Polecenie według schematu MC: cel, kontekst, odbiorca, format i ograniczenia
• Streszczenia, analizy i porównania materiałów; upraszczanie języka urzędowego
• Projekt odpowiedzi lub notatki ze wskazanych źródeł — bez wymyślania podstaw prawnych

Rezultat: Roboczy projekt treści z oznaczeniem, co wygenerowała AI, a co zweryfikował człowiek

C. Weryfikacja i decyzja człowieka

• Halucynacje, pominięcia i fałszywe dopasowania na przykładach z pism urzędowych
• Sprawdzenie źródła, wersji, daty i kompletności; kiedy pytać eksperta lub IOD
• Ślad decyzji: co zaakceptowano, odrzucono i zmieniono (nadzór człowieka, AI Act art. 14)

Rezultat: Lista kontrolna weryfikacji wyniku AI, gotowa do włączenia w zasady wewnętrzne jednostki

Terminy szkoleń

Termin 1: 16.09 • śr • 10:00 - 11:20 | 17.09 • czw • 10:00 - 11:20 | 18.09 • pt • 10:00 - 11:20

Termin 2: 20.10 • wt • 10:00 - 11:20 | 21.10 • śr • 10:00 - 11:20 | 22.10 • czw • 10:00 - 11:20

Termin 3: 16.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 17.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 18.11 • śr • 10:00 - 11:20

Termin 4: 14.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 15.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 16.12 • śr • 10:00 - 11:20

02 Wiedza — Dokumenty, wiedza i RAG — jak AI może pomagać odnajdować informacje w urzędzie

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

pracownicy odpowiedzialni za dokumentację i procedury, sekretarze, IT oraz zespoły przygotowujące wyszukiwarkę lub bazę wiedzy. 72% urzędników widzi w wyszukiwaniu i analizie dokumentacji największy potencjał AI (NASK, 2026)

Wyszukiwarka dokumentów w języku naturalnym to najlepiej oceniany koncept w raporcie NASK, a zarazem ten, który budzi najwięcej pytań o uprawnienia, aktualność źródeł i odpowiedzialność za bazę. Szkolenie pokazuje, jak przygotować wiedzę urzędu do wyszukiwania i analizy z pomocą AI: uczestnicy poznają logikę RAG, porządkują statusy i właścicieli dokumentów, a następnie projektują odpowiedzi ze źródłem, zgodne z uprawnieniami

Co uczestnik zyskuje

• Rozumie różnicę między asystentem AI a bazą wiedzy RAG
• Rozpoznaje dokumenty aktualne, archiwalne i robocze
• Wie, kto odpowiada za dokumenty, ich aktualizację i nadawanie uprawnień
• Potrafi zareagować, gdy brakuje wiarygodnych informacji lub źródła są sprzeczne

Efekt dla organizacji: Jednostka otrzymuje uporządkowany punkt startu do projektu bazy wiedzy RAG: zakres źródeł, statusy dokumentów, właścicieli, reguły aktualizacji, uprawnienia i kryteria oceny odpowiedzi — czyli warunki brzegowe, które urzędnicy w badaniu NASK postawili wyszukiwarce AI

Co dalej: Katalog źródeł można bezpośrednio wykorzystać w pilotażu wyszukiwarki (Szkolenie 04). W środowisku SAIE baza wiedzy działa na infrastrukturze urzędu lub w chmurze prywatnej, z uprawnieniami per komórka i cytowaniem źródła w każdej odpowiedzi

Program szkolenia

A. Od dokumentów do wiarygodnej odpowiedzi

• Wyszukiwanie połączone z generowaniem odpowiedzi
• Asystent ogólnego przeznaczenia a asystent oparty na dokumentacji
• Odpowiedź z cytatem, lokalizacją i datą — warunek zaufania wskazany przez urzędników

Rezultat: Schemat przepływu od pytania do odpowiedzi ze źródłem

B. Ład informacyjny i gotowość źródeł

• Zakres dokumentów i hierarchia źródeł
• Status: obowiązujący, archiwalny, roboczy, zatwierdzony
• Wersja, okres obowiązywania, data przeglądu i właściciel

Rezultat: Katalog źródeł z metadanymi i właścicielami — podstawa procedury zasilania bazy

C. Dostęp, testowanie i utrzymanie jakości

• Role i minimalne uprawnienia: pracownik widzi tylko to, do czego ma dostęp
• Pytania testowe, przypadki brzegowe i test podatności na halucynacje
• Ocena trafności, kompletności i aktualności; procedura na wypadek awarii

Rezultat: Minimalny projekt bazy wiedzy z testami akceptacyjnymi i przypisaną odpowiedzialnością

Terminy szkoleń

Termin 1: 24.09 • czw • 10:00 - 11:20 | 25.09 • pt • 10:00 - 11:20 | 28.09 • pon • 10:00 - 11:20

Termin 2: 28.10 • śr • 10:00 - 11:20 | 29.10 • czw • 10:00 - 11:20 | 30.10 • pt • 10:00 - 11:20

Termin 3: 23.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 24.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 25.11 • śr • 10:00 - 11:20

03 Bezpieczeństwo — Bezpieczne i odpowiedzialne korzystanie z AI — RODO, AI Act i zasady wewnętrzne jednostki

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

kierownictwo, sekretarze, IOD, pełnomocnicy ds. bezpieczeństwa informacji oraz kierownicy komórek. 66% urzędników chce szkoleń z prawnych aspektów AI — najczęściej osoby na stanowiskach kierowniczych (NASK, 2026)

Trzy najczęściej wskazywane bariery wdrażania AI w urzędach to niejasne regulacje, brak regulacji i brak procedur wewnętrznych (po ok. 70%, NASK 2026). Na pierwsze dwie urząd nie ma wpływu, trzecią może rozwiązać sam. Szkolenie porządkuje wymagania RODO i AI Act w praktyczne reguły: uczestnicy klasyfikują zastosowania, określają poziom nadzoru człowieka i przygotowują zestaw zasad korzystania z AI dla jednostki

Co uczestnik zyskuje

• Rozpoznaje główne ryzyka pracy z AI: dane, treści, prywatne konta, odpowiedzialność za błąd
• Wie, kiedy można użyć AI, kiedy potrzebna jest zgoda, a kiedy nie wolno go używać
• Wie, kiedy wynik AI musi sprawdzić człowiek
• Potrafi ocenić, czy narzędzie AI jest zatwierdzone, bezpieczne i zgodne z RODO i AI Act

Efekt dla organizacji: Jednostka otrzymuje wspólny język i roboczy model zasad: jakie zastosowania są dopuszczalne, na jakich warunkach, kto zatwierdza wynik i jak postępować przy incydencie. Dokument zamyka lukę „braku procedur wewnętrznych” i wyprzedza wymogi projektowanej ustawy o systemach SI

Co dalej: Zasady i rejestr z tego szkolenia są podstawą bezpiecznego pilotażu (Szkolenie 04). PROXY:AI pozwala egzekwować je technicznie: tylko zatwierdzone modele, filtrowanie danych osobowych i logowanie każdego użycia. allclouds.pl jest pierwszą firmą w Polsce z certyfikatem ISO/IEC 42001 wydanym przez Bureau Veritas

Program szkolenia

A. Prawo, dane i zastosowania pod kontrolą

• RODO w pracy z AI: dane osobowe i szczególnych kategorii, minimalizacja, anonimizacja, DPIA
• AI Act: praktyki zakazane, systemy wysokiego ryzyka w administracji, obowiązek kompetencji (art. 4)
• Zatwierdzone i niezatwierdzone środowiska AI; czego nie gwarantuje umowa z dostawcą

Rezultat: Wstępny przegląd zastosowań AI i przetwarzanych informacji z klasyfikacją ryzyka

B. Człowiek w procesie i granice odpowiedzialności

• AI jako materiał pomocniczy, a nie decyzja
• Czynności automatyczne, propozycje do akceptacji i decyzje człowieka
• Rola użytkownika, weryfikatora, właściciela procesu i eksperta

Rezultat: Mapa nadzoru człowieka dla wybranego zastosowania (AI Act, art. 14)

C. Zasady organizacyjne, rejestr i incydent

• Rejestr zatwierdzonych narzędzi i zastosowań — warunek z tabeli „co robić” w przewodniku MC
• Minimalny zakres logowania oraz ochrona logów
• Zgłaszanie błędu, naruszenia lub użycia poza procedurą

Rezultat: Projekt zasad bezpiecznego korzystania z AI, gotowy do przyjęcia zarządzeniem

Terminy szkoleń

Termin 1: 21.09 • pon • 10:00 - 11:20 | 22.09 • wt • 10:00 - 11:20 | 23.09 • śr • 10:00 - 11:20

Termin 2: 23.10 • pt • 10:00 - 11:20 | 26.10 • pon • 10:00 - 11:20 | 27.10 • wt • 10:00 - 11:20

Termin 3: 19.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 20.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 23.11 • pon • 10:00 - 11:20

Termin 4: 17.12 • czw • 10:00 - 11:20 | 18.12 • pt • 10:00 - 11:20 | 21.12 • pon • 10:00 - 11:20

04 Pilotaż — Jak wdrażać AI w urzędzie — od problemu do kontrolowanego pilotażu

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

sekretarze, kierownicy komórek, właściciele procesów, IT i osoby odpowiedzialne za projekty — zespół, który ma zdecydować o pierwszym wdrożeniu

Przewodnik MC zaczyna proces wdrożenia od Etapu 0: czy AI jest w ogóle potrzebna. Szkolenie prowadzi tą samą drogą — od zdefiniowanego problemu do projektu małego, odwracalnego i mierzalnego pilotażu. Technologia jest dobierana dopiero po określeniu oczekiwanego efektu, danych, ryzyk i sposobu kontroli, zgodnie z Etapami 0–7 przewodnika MC i metodyką CDF

Co uczestnik zyskuje

• Rozpoznaje problemy, w których rozwiązaniu może pomóc AI
• Poprawnie ocenia korzyści i ryzyka użycia AI oraz gotowość organizacji na wdrożenie
• Potrafi zaplanować mały, bezpieczny i odwracalny test rozwiązania AI
• Określa mierniki, koszty utrzymania, zasady kontroli i warunki przerwania testu

Efekt dla organizacji: Uczestnicy kończą z realistyczną kartą pilotażu, a nie ogólną listą pomysłów. Dokument odpowiada strukturze procesu wdrożenia z przewodnika MC i może zostać przekazany do oceny prawnej, bezpieczeństwa, IT i właściciela procesu

Co dalej: Karta pilotażu jest wejściem do pilotażu według metodyki CDF: demonstracja na danych urzędu, pilotaż w ograniczonym zakresie, decyzja o skali. Środowisko SAIE pozwala uruchomić pilotaż bez zakupu infrastruktury i bez uzależnienia od jednego dostawcy

Program szkolenia

A. Problem przed technologią

• AI a zwykła automatyzacja: czy problem wymaga AI, czy lepszego formularza lub procedury (Etap 0 MC)
• Powtarzalność, koszt czasu i możliwość weryfikacji
• Użytkownik, potrzeba i mierzalny cel: czas obsługi, liczba błędów, dostępność (Etap 1 MC)

Rezultat: Opis zastosowania z mierzalnym celem i przewidywanymi korzyściami

B. Gotowość i projekt pilotażu

• Dane, źródła, procedury, kompetencje i infrastruktura; zgodność z RODO i klasyfikacja ryzyka AI Act
• Mały zakres, grupa testowa i awaryjny proces ręczny
• Role właściciela procesu, danych, wiedzy i technologii

Rezultat: Projekt ograniczonego pilotażu wraz z rolami

C. Pomiar i decyzja

• Testy na prawdziwych sprawach: czas pracy z AI i bez AI, spójność wyników, zapytania nietypowe (Etap 5 MC)
• Jakość wyniku, błędy, poprawki i odrzucenia
• Koszt weryfikacji, aktualizacji danych i utrzymania

Rezultat: Karta pilotażu z miernikami i bramką kontynuuj / przeprojektuj / zatrzymaj (Etap 7 MC)

Terminy szkoleń

Termin 1: 29.09 • wt • 10:00 - 11:20 | 30.09 • śr • 10:00 - 11:20 | 01.10 • czw • 10:00 - 11:20

Termin 2: 02.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 03.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 04.11 • śr • 10:00 - 11:20

Termin 3: 30.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 01.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 02.12 • śr • 10:00 - 11:20

Termin 4: 21.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 22.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 23.12 • śr • 10:00 - 11:20

05 Automatyzacja — Agenci AI i automatyzacja procesów w administracji publicznej

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

IT, właściciele procesów kancelaryjnych i obiegu dokumentów, kierownicy sekretariatów; urzędy z wdrożonym EZD, które rozważają automatyzację rejestracji lub dekretacji korespondencji

Agenci AI to koncept, który w badaniu NASK wzbudził najwięcej sceptycyzmu: „czym to się różni od dobrze wdrożonego EZD?”, „kto odpowiada za błąd?”, „czy nadzór nie będzie droższy niż oszczędność?”. Szkolenie odpowiada na te pytania. Uczestnicy odróżniają agenta od asystenta ogólnego i automatyzacji regułowej, a następnie projektują jeden ograniczony proces, w którym działania, uprawnienia i decyzje człowieka są jawne

Co uczestnik zyskuje

• Rozumie różnice między asystentem AI, przepływem pracy, automatyzacją czy agentami AI
• Potrafi wybrać proces odpowiedni do zastosowania wsparcia agentem AI
• Określa, co agent może robić i do jakich danych ma dostęp
• Wie, jak cofnąć działanie agenta, przejść na obsługę ręczną lub bezpiecznie zatrzymać proces

Efekt dla organizacji: Uczestnicy potrafią ocenić, czy budowa agenta jest uzasadniona, i zaplanować jego działanie tak, aby człowiek nadal podejmował decyzje i kontrolował cały proces. Agent zaczyna od najprostszego zastosowania (np. propozycja dekretacji), a nie od autonomii

Co dalej: Zaprojektowany przepływ może zostać uruchomiony pilotażowo w SAIE, gdzie automatyzacje działają obok bazy wiedzy i asystentów, a PROXY:AI pilnuje uprawnień i rejestruje każdy krok agenta

Program szkolenia

A. Czy ten proces potrzebuje agenta

• Asystent AI, przepływ pracy, automatyzacja regułowa i agent AI
• Zadania powtarzalne, odwracalne i możliwe do sprawdzenia
• Ryzyko powielania funkcji EZD i innych systemów urzędu

Rezultat: Uzasadniona decyzja: agent / automatyzacja / brak wdrożenia

B. Konstrukcja bezpiecznego przepływu

• Wyzwalacz, wejścia, źródła wiedzy i narzędzia
• Minimalne uprawnienia, limity działania i zakaz samodzielnych decyzji w sprawach obywateli
• Kroki automatyczne, kroki oparte na AI i etap zatwierdzania przez człowieka

Rezultat: Mapa jednego przepływu ze zdefiniowaną granicą autonomii AI

C. Testy, monitoring i reakcja na błąd

• Scenariusze typowe, nietypowe i błędne — test przed wdrożeniem, którego oczekują urzędnicy
• Kryteria przerwania, eskalacja do człowieka i powrót do obsługi ręcznej
• Rejestrowanie kroków, decyzji i użytych narzędzi

Rezultat: Plan testów i nadzorowania dla zaprojektowanego przepływu

Terminy szkoleń

Termin 1: 12.10 • pon • 10:00 - 11:20 | 13.10 • wt • 10:00 - 11:20 | 14.10 • śr • 10:00 - 11:20

Termin 2: 05.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 06.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 09.11 • pon • 10:00 - 11:20

Termin 3: 26.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 27.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 30.11 • pon • 10:00 - 11:20

Termin 4: 14.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 15.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 16.12 • śr • 10:00 - 11:20

06 Kontakt z interesantem — AI w kontakcie z interesantem — szybciej, prościej i bez wykluczenia

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

biura obsługi mieszkańca, punkty informacyjne i infolinie, komunikacja, kierownicy wydziałów z dużą liczbą powtarzalnych zapytań — szczególnie powiaty i miasta. Dla urzędów marszałkowskich i centralnych: wariant asystenta wewnętrznego

Chat dla mieszkańców to koncept, którego urzędnicy chcą najbardziej (ok. 2/3 pozytywnych ocen), ale pod warunkami: informator, nie doradca; jawna informacja o AI; opcja „przełącz do człowieka”; brak nowej bariery dla osób mniej biegłych cyfrowo (NASK, 2026). Szkolenie prowadzi przez projekt takiej usługi: informacyjnej, prowadzącej do właściwego formularza lub komórki, świadomej własnych ograniczeń i zawsze umożliwiającej kontakt z człowiekiem

Co uczestnik zyskuje

• Rozróżnia trzy role: informowanie, doradzanie, rozstrzyganie — i wie, w której można użyć AI
• Projektuje zakres wiedzy i odpowiedzi asystenta AI
• Zapewnia prosty język i transparentność interakcji z asystentem AI
• Wie, kiedy asystent AI powinien umożliwić kontakt z pracownikiem lub skorzystanie z alternatywnego kanału kontaktu

Efekt dla organizacji: Jednostka otrzymuje bezpieczny scenariusz usługi informacyjnej, który odciąża pracowników przy prostych pytaniach, ale nie zamyka mieszkańcom drogi do kontaktu z człowiekiem. Scenariusz spełnia warunki brzegowe, które urzędnicy postawili chatbotom w raporcie NASK

Co dalej: Scenariusz można uruchomić jako asystenta informacyjnego w SAIE — na lokalnej bazie wiedzy urzędu i polskim modelu (PLLuM lub Bielik), z pełnym logowaniem rozmów. Dla małych gmin: wspólny asystent kilku jednostek

Program szkolenia

A. Rola AI w kontakcie z interesantem

• Powtarzalne pytania i potrzeby pierwszej linii
• Informator lub przewodnik, a nie doradca i decydent — kluczowa rekomendacja z raportu NASK
• Jawna informacja, że użytkownik rozmawia z AI (obowiązek przejrzystości, AI Act)

Rezultat: Zakres działania asystenta informacyjnego i lista spraw poza jego kompetencją

B. Projekt ścieżki i treści usługi

• Intencje użytkownika i pytania doprecyzowujące
• Odpowiedź w prostym języku ze źródłem, datą i wersją przepisu
• Link do formularza, właściwej komórki lub instrukcji

Rezultat: Scenariusz rozmowy i etapy obsługi interesanta

C. Dostępność, aktualność i test zaufania

• Testy z udziałem osób o różnych kompetencjach cyfrowych
• Halucynacje, sprawy nietypowe i brak podstawy
• Właściciel bazy wiedzy i cykl aktualizacji przy zmianie przepisów

Rezultat: Plan testów usługi: jakość, dostępność, przekazywanie spraw i aktualność informacji

Terminy szkoleń

Termin 1: 07.10 • śr • 10:00 - 11:20 | 08.10 • czw • 10:00 - 11:20 | 09.10 • pt • 10:00 - 11:20

Termin 2: 09.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 10.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 12.11 • czw • 10:00 - 11:20

Termin 3: 03.12 • czw • 10:00 - 11:20 | 04.12 • pt • 10:00 - 11:20 | 07.12 • pon • 10:00 - 11:20

Termin 4: 17.12 • czw • 10:00 - 11:20 | 18.12 • pt • 10:00 - 11:20 | 21.12 • pon • 10:00 - 11:20

07 Zmiana — AI bez lęku i podwójnej pracy — zarządzanie zmianą w jednostce publicznej

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

kierownictwo, sekretarze, kadry, kierownicy komórek i przyszli ambasadorzy AI — zespół, który będzie prowadził wdrożenie

Wiele obaw urzędników dotyczy nie konkretnych narzędzi, lecz samej natury AI: lęk przed błędem, odpowiedzialnością, podwójną pracą i utratą kompetencji (NASK, 2026). Ani raport, ani przewodnik MC nie mówią, jak z tym pracować. Szkolenie pomaga zespołowi przygotować się do wdrożenia AI: uczestnicy poznają obawy pracowników, angażują ich w testowanie rozwiązań i sprawdzają, czy AI ułatwia pracę bez osłabiania kompetencji

Co uczestnik zyskuje

• Rozumie obawy pracowników przy wdrażaniu AI i realne koszty takiej zmiany
• Wie, kiedy trzeba lepiej wyjaśnić wdrożenie narzędzi AI, a kiedy trzeba zmienić sposób ich wdrażania
• Potrafi angażować pracowników w testowanie i ocenę rozwiązania AI

Efekt dla organizacji: Jednostka otrzymuje plan zmiany, który uwzględnia obawy i wiedzę pracowników, pokazuje bilans pracy oraz wspiera bezpieczną adopcję AI zamiast wymuszonego użycia narzędzia. Moduł obejmuje obszar, którego nie adresują ani raport NASK, ani przewodnik MC

Co dalej: Plan zmiany towarzyszy pilotażowi (Szkolenie 04) i jest elementem metodyki CDF, w której role, obawy i kompetencje zespołu są definiowane przed wyborem technologii

Program szkolenia

A. Diagnoza obaw i interesariuszy

• Lęk przed utratą roli, kontrolą, błędem i utratą wiedzy eksperckiej
• Obawa przed podwójną pracą: nadzór nad AI droższy niż oszczędność
• Różnice między użytkownikiem, kierownikiem, IT i funkcjami kontrolnymi

Rezultat: Lista zaangażowanych osób, ich obaw i potrzeb informacyjnych

B. Współprojektowanie nowego sposobu pracy

• Co znika, co pozostaje, co powstaje i kto sprawdza
• Rola pracowników w wyborze i testowaniu przypadku użycia
• Kontrola człowieka na kluczowych etapach zamiast bezrefleksyjnego zatwierdzania

Rezultat: Porównanie pracy przed wdrożeniem AI i po nim: bilans czasu i kompetencji

C. Komunikacja, uczenie i utrwalenie zmiany

• Wsparcie w pracy: kto pomaga, gdy narzędzie zawodzi
• Krótkie szkolenia, praktyka, konsultacje i wsparcie ambasadorów AI
• Bezpieczny sposób zgłaszania błędów i problemów

Rezultat: Plan komunikacji i rozwoju umiejętności podczas testowania rozwiązania

Terminy szkoleń

Termin 1: 02.10 • pt • 10:00 - 11:20 | 05.10 • pon • 10:00 - 11:20 | 06.10 • wt • 10:00 - 11:20

Termin 2: 12.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 13.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 16.11 • pon • 10:00 - 11:20

Termin 3: 01.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 02.12 • śr • 10:00 - 11:20 | 03.12 • czw • 10:00 - 11:20

Termin 4: 21.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 22.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 23.12 • śr • 10:00 - 11:20

08 Współpraca — AI razem — wymiana doświadczeń i współpraca między jednostkami

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

sekretarze i koordynatorzy cyfryzacji z kilku jednostek: związków międzygminnych, porozumień, ZIT, powiatu z gminami — realizowane jako warsztat wspólny

Małe gminy w badaniu NASK mówią wprost: „koszt wdrożenia jest nie do przeskoczenia” — i same proponują wspólne rozwiązania dla kilku jednostek. Szkolenie pokazuje, jak jednostki publiczne mogą wymieniać doświadczenia z AI bez kopiowania rozwiązań w ciemno i bez ujawniania chronionych informacji. Uczestnicy uczą się dokumentować pilotaże w porównywalny sposób, prowadzić przegląd partnerski i zaplanować wspólny mechanizm współpracy — także wspólne zamówienie lub wspólną infrastrukturę

Co uczestnik zyskuje

• Opisuje testowanie narzędzi AI tak, aby inne urzędy mogły zrozumieć jego przebieg i wyniki
• Rozpoznaje, co dotyczy tylko danego urzędu, a co mogą wykorzystać także inne jednostki
• Potrafi uporządkować i omówić wnioski z przeprowadzonego testu
• Wie, jakie informacje należy ukryć lub zanonimizować i czego nie wolno udostępniać innym urzędom

Efekt dla organizacji: Jednostki otrzymują wspólny format dokumentowania i porównywania doświadczeń oraz konkretny plan współpracy, który ogranicza powielanie testów i pozwala korzystać z rezultatów innych organizacji. Dla małych gmin to dostęp do AI w skali, na którą pojedyncza jednostka nie ma środków

Co dalej: Grupa jednostek może uruchomić wspólny pilotaż w SAIE: jedno środowisko, oddzielne bazy wiedzy i uprawnienia dla każdego urzędu, koszt dzielony między uczestników

Program szkolenia

A. Jak opisywać doświadczenie, aby inni mogli z niego skorzystać

• Problem, użytkownik, zakres, dane i środowisko
• Mierniki, wynik, błędy, koszt i decyzja
• Co jest faktem, interpretacją i rekomendacją

Rezultat: Karta podsumowania pilotażu w formacie porównywalnym między urzędami

B. Przegląd partnerski i przeniesienie rozwiązania

• Pytania krytyczne bez oceny personalnej
• Warunki sukcesu i przyczyny niepowodzenia
• Różnice w procesie, danych, prawie miejscowym i infrastrukturze

Rezultat: Ocena możliwości wykorzystania rozwiązania w innych jednostkach

C. Mechanizm trwałej współpracy

• Repozytorium kart, webinar, forum lub grupa robocza; powiązanie z AI HUB (ai.gov.pl)
• Role właściciela, moderatora i ekspertów
• Cykl aktualizacji, przeglądu i zamykania nieaktualnych materiałów

Rezultat: 90-dniowy plan wymiany doświadczeń i wspólnych działań, w tym opcja wspólnego pilotażu

Terminy szkoleń

Termin 1: 15.10 • czw • 10:00 - 11:20 | 16.10 • pt • 10:00 - 11:20 | 19.10 • pon • 10:00 - 11:20

Termin 2: 17.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 18.11 • śr • 10:00 - 11:20 | 19.11 • czw • 10:00 - 11:20

Termin 3: 07.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 08.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 09.12 • śr • 10:00 - 11:20

Kalendarz szkoleń

Wszystkie terminy 2026 w jednym miejscu

01 Fundamenty: 16.09 • śr • 10:00 - 11:20 | 17.09 • czw • 10:00 - 11:20 | 18.09 • pt • 10:00 - 11:20 || 20.10 • wt • 10:00 - 11:20 | 21.10 • śr • 10:00 - 11:20 | 22.10 • czw • 10:00 - 11:20 || 16.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 17.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 18.11 • śr • 10:00 - 11:20 || 14.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 15.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 16.12 • śr • 10:00 - 11:20

02 Wiedza: 24.09 • czw • 10:00 - 11:20 | 25.09 • pt • 10:00 - 11:20 | 28.09 • pon • 10:00 - 11:20 || 28.10 • śr • 10:00 - 11:20 | 29.10 • czw • 10:00 - 11:20 | 30.10 • pt • 10:00 - 11:20 || 23.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 24.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 25.11 • śr • 10:00 - 11:20

03 Bezpieczeństwo: 21.09 • pon • 10:00 - 11:20 | 22.09 • wt • 10:00 - 11:20 | 23.09 • śr • 10:00 - 11:20 || 23.10 • pt • 10:00 - 11:20 | 26.10 • pon • 10:00 - 11:20 | 27.10 • wt • 10:00 - 11:20 || 19.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 20.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 23.11 • pon • 10:00 - 11:20 || 17.12 • czw • 10:00 - 11:20 | 18.12 • pt • 10:00 - 11:20 | 21.12 • pon • 10:00 - 11:20

04 Pilotaż: 29.09 • wt • 10:00 - 11:20 | 30.09 • śr • 10:00 - 11:20 | 01.10 • czw • 10:00 - 11:20 || 02.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 03.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 04.11 • śr • 10:00 - 11:20 || 30.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 01.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 02.12 • śr • 10:00 - 11:20 || 21.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 22.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 23.12 • śr • 10:00 - 11:20

05 Automatyzacja: 12.10 • pon • 10:00 - 11:20 | 13.10 • wt • 10:00 - 11:20 | 14.10 • śr • 10:00 - 11:20 || 05.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 06.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 09.11 • pon • 10:00 - 11:20 || 26.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 27.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 30.11 • pon • 10:00 - 11:20 || 14.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 15.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 16.12 • śr • 10:00 - 11:20

06 Kontakt z interesantem: 07.10 • śr • 10:00 - 11:20 | 08.10 • czw • 10:00 - 11:20 | 09.10 • pt • 10:00 - 11:20 || 09.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 10.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 12.11 • czw • 10:00 - 11:20 || 03.12 • czw • 10:00 - 11:20 | 04.12 • pt • 10:00 - 11:20 | 07.12 • pon • 10:00 - 11:20 || 17.12 • czw • 10:00 - 11:20 | 18.12 • pt • 10:00 - 11:20 | 21.12 • pon • 10:00 - 11:20

07 Zmiana: 02.10 • pt • 10:00 - 11:20 | 05.10 • pon • 10:00 - 11:20 | 06.10 • wt • 10:00 - 11:20 || 12.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 13.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 16.11 • pon • 10:00 - 11:20 || 01.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 02.12 • śr • 10:00 - 11:20 | 03.12 • czw • 10:00 - 11:20 || 21.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 22.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 23.12 • śr • 10:00 - 11:20

08 Współpraca: 15.10 • czw • 10:00 - 11:20 | 16.10 • pt • 10:00 - 11:20 | 19.10 • pon • 10:00 - 11:20 || 17.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 18.11 • śr • 10:00 - 11:20 | 19.11 • czw • 10:00 - 11:20 || 07.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 08.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 09.12 • śr • 10:00 - 11:20

ALLCLOUDS.PL TO PIERWSZA W POLSCE FIRMA Z CERTYFIKATEM ISO/IEC 42001 OD BUREAU VERITAS

Uczymy zarządzania AI tak jak sami nim zarządzamy według normy

System zarządzania sztuczną inteligencją obejmuje wszystkie systemy AI, metodykę CDF, produkty ekosystemu SAIE, cały personel i łańcuch dostaw — od koncepcji po wycofanie. Szkolenia i doradztwo są w zakresie tego samego Zintegrowanego Systemu Zarządzania, razem z ISO 9001, 27001, 27017, 27018, 22301, 14001 i 42001

Audyt 42001: 0 niezgodności

Prowadzący

Ludzie, którzy budują systemy AI dla sektora publicznego — nie tylko o nich mówią

Czterech prowadzących, każdy z ponad pięcioletnim doświadczeniem w projektach dla instytucji publicznych. Projektanci TWIN:DESK i PROXY:AI, współautorzy metodyki CDF i systemu zarządzania AI certyfikowanego wg ISO/IEC 42001

Anna Pawelec — Projektantka systemów bazujących na AI

Specjalizacje: TWIN:DESK, Systemy dla instytucji centralnych, Procesy z użytkownikami zewnętrznymi

Od ponad 5 lat tworzy rozwiązania informatyczne dla sektora publicznego. Jedna z głównych projektantek TWIN:DESK; projektowała i wdrażała systemy obsługi procesów z udziałem użytkowników zewnętrznych dla instytucji centralnych. Obecnie odpowiada za budowę i rozwój roadmapy TWIN:DESK

Na szkoleniach: jak zamienić dokumenty urzędu w działającą bazę wiedzy i jak projektować asystenta, który nie zamyka mieszkańcowi drogi do człowieka

Prowadzi: 02 WIEDZA, 05 AUTOMATYZACJA, 06 INTERESANT

Robert Duda — Konsultant w zakresie bezpieczeństwa AI

Specjalizacje: PROXY:AI, Bezpieczeństwo IT, Infrastruktura krytyczna

Od ponad 10 lat tworzy rozwiązania informatyczne dla sektora publicznego. Jeden z głównych projektantów PROXY:AI. Uczestniczył w kilkudziesięciu projektach wdrożenia krytycznej infrastruktury sieciowej i rozwiązań bezpieczeństwa dla instytucji centralnych i dużych firm. Obecnie specjalizuje się we wdrożeniach i szkoleniach z bezpiecznego użytkowania AI

Na szkoleniach: co naprawdę dzieje się z danymi wprowadzanymi do narzędzi AI i jak zbudować zasady, które da się egzekwować technicznie

Prowadzi: 03 BEZPIECZEŃSTWO, 05 AUTOMATYZACJA

Rafał Grzegorzewski — Konsultant w zakresie bezpieczeństwa AI i metodyki

Specjalizacje: Metodyka CDF, ISO/IEC 42001, AI Act, Systemy raportowe

Od ponad 10 lat tworzy rozwiązania informatyczne dla sektora publicznego. Uczestniczył w wielu projektach implementacji systemów raportowych dla instytucji nadzorczych. Obecnie specjalizuje się w szkoleniach z zakresu metodyki CDF, wymagań ISO/IEC 42001 i AI Act

Na szkoleniach: jak przejść od problemu do kontrolowanego pilotażu i jak przygotować dokumenty, które obronią się przed audytem

Prowadzi: 03 BEZPIECZEŃSTWO, 04 PILOTAŻ, 08 WSPÓŁPRACA

Marek Skrycki — Project Manager systemów AI i lider adopcji

Specjalizacje: Transformacja cyfrowa, Zarządzanie projektami, Adopcja AI

Doświadczony kierownik projektów i menedżer specjalizujący się w procesach cyfrowej transformacji. Zarządzał złożonymi projektami technologicznymi o budżetach sięgających kilkunastu milionów złotych. Obecnie pełni rolę lidera transformacji w zakresie praktycznej adopcji rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji

Na szkoleniach: jak wprowadzić AI do codziennej pracy zespołu bez lęku i podwójnej pracy — i jak poprowadzić zmianę, żeby się utrzymała

Prowadzi: 01 FUNDAMENTY, 04 PILOTAŻ, 07 ZMIANA

Jak złożyć zamówienie

Od zamówienia do szkolenia w 4 krokach

1. Wypełniają Państwo formularz zamówienia na stronie

PAŃSTWO • 5 MINUT. Wybierają Państwo szkolenia, terminy i liczbę osób oraz podają dane zgłaszającego i instytucji

2. Otrzymują Państwo potwierdzenie zamówienia

MY • E-MAIL. Na podany adres e-mail. Jeśli szkolenie jest płatne, w tej samej wiadomości jest proforma do opłacenia

3. Opłacają Państwo proformę przed szkoleniem

PAŃSTWO • TYLKO SZKOLENIA PŁATNE. Przelewem, na podstawie proformy. W bezpłatnej edycji ten krok jest pomijany

4. Otrzymują Państwo link do szkolenia

MY • 3 DNI PRZED SZKOLENIEM. Na podany adres e-mail, 3 dni przed terminem. Wystarczy przeglądarka — bez instalowania programów

Przebieg zamówienia: Klient wybiera szkolenie, liczbę osób i termin z kalendarza → Klient wypełnia zgłoszenie na stronie → Klient dostaje na wskazany mail potwierdzenie zamówienia szkolenia i proformę do opłacenia → Po opłaceniu proformy klient dostaje link do szkolenia na podany mail

Formularz zamówienia szkolenia

• Dane zamawiającego: imię, nazwisko, służbowy adres e-mail, telefon i stanowisko lub rola
• Dane instytucji: nazwa, ulica, numer domu, kod pocztowy, miasto i NIP
• Dla każdego szkolenia: nazwa, termin, liczba osób oraz imię, nazwisko i adres e-mail każdego uczestnika
• Wymagana zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celu obsługi zamówienia
• Opcjonalna zgoda na newsletter, od której zależy bezpłatna edycja wrzesień–październik 2026

Pola oznaczone gwiazdką są wymagane. Pola formularza: Imię i nazwisko, Rola, E-mail służbowy, Telefon, Nazwa instytucji, Ulica, Nr domu, Kod pocztowy, Miasto i Nr NIP.

Wybrane szkolenia obejmują pełną nazwę szkolenia, termin szkolenia, liczbę osób, cenę netto i brutto, upust oraz dane każdego uczestnika: Imię, Nazwisko i Adres e-mail.

Chcę otrzymywać newsletter allclouds.pl i wyrażam zgodę na przesyłanie mi informacji handlowych drogą elektroniczną. Zapoznałem/am się z regulaminem i polityką prywatności. Zgodę mogę wycofać w każdej chwili.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu obsługi zamówienia szkolenia. Zgoda jest wymagana.

Administratorem danych jest allclouds.pl sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Jutrzenki 139, 02-231). Dane z formularza przetwarzamy w celu obsługi zamówienia i kontaktu handlowego. Przysługuje Ci prawo dostępu, sprostowania, usunięcia i sprzeciwu. Pełna informacja: polityka prywatności.

Szkolenia finansowane w całości ze środków publicznych (art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o VAT) lub w co najmniej 70% (§ 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia MF z 20.12.2013 r.) są zwolnione z VAT — wtedy cena brutto równa się cenie netto. W praktyce urząd finansujący szkolenie z własnego budżetu zaznacza wariant 100%. Wzór oświadczenia, który otrzymają Państwo razem z potwierdzeniem zamówienia szkolenia ma oba pola. Jeśli w Państwa przypadku zachodzą takie okoliczności, prosimy otrzymany wzór oświadczenia wypełnić i podpisać oraz odesłać na adres office@allclouds.pl

Co dalej po wysłaniu

• 1. Formularz zamówienia: Szkolenia, terminy, liczba osób, dane instytucji
• 2. Potwierdzenie e-mailem: Przy szkoleniu płatnym — razem z proformą
• 3. Opłacenie proformy: Przed szkoleniem. W bezpłatnej edycji ten krok jest pomijany
• 4. Link do szkolenia: 3 dni przed terminem, na podany e-mail