Szkolenia

PROGRAM ROZWOJU KOMPETENCJI. Szkolenia AI w administracji publicznej. Praktycznie. Bezpiecznie. Z myślą o człowieku.

Program łączy codzienną praktykę pracy z AI, bezpieczeństwo i prawo, wdrażanie zmian oraz współpracę między jednostkami. Każde szkolenie można zamówić oddzielnie albo zestawić w spójną ścieżkę rozwoju

Parametry programu

• 8 szkoleń
• ISO 42001 — pełna zgodność
• 3 × 80 min — wygodne bloki
• Tryb — Online
• Grupa — 8–18 osób
• 0 złotych — do 5 osób

Kompetencje, które przekładają się na działanie

Prawie połowa pracowników urzędów korzysta już z generatywnej AI w pracy, 87% chce się szkolić, a 70% wskazuje brak procedur wewnętrznych jako barierę wdrożeń (NASK, 2026). Przewodnik Ministerstwa Cyfryzacji wskazuje, że jednostka powinna zapewnić pracownikom szkolenia z zasad działania AI, jej ograniczeń i bezpiecznego stosowania

Co wyróżnia szkolenia

Dla administracji

Ćwiczenia i przykłady są osadzone w realiach urzędów, zbudowane wokół czterech konceptów z raportu NASK: chat dla mieszkańców, tworzenie treści, wyszukiwarka RAG i agenci AI

Z konkretnym rezultatem

Każde szkolenie kończy się dokumentem, który urząd może wykorzystać formalnie: listą kontrolną, mapą nadzoru człowieka, rejestrem narzędzi, kartą pilotażu lub planem działania

Bez przeciążenia

Maksymalnie 4 godziny nauki: trzy bloki po 80 minut, z przerwami między nimi

Niezależnie od narzędzia

Uczymy kompetencji i sposobu myślenia, nie obsługi jednego produktu. Ćwiczenia można prowadzić na narzędziach, które urząd już posiada, także z polskimi modelami PLLuM i Bielik

Głos urzędników

6 093 urzędników powiedziało, czego potrzebuje. Program szkoleń jest odpowiedzią — punkt po punkcie

Raport NASK „AI w e-administracji publicznej – perspektywa urzędników i instytucji” (marzec 2026, badanie CAWI N = 6 093 i 24 grupy fokusowe, na zlecenie Ministerstwa Cyfryzacji) oraz „Przewodnik po sztucznej inteligencji dla administracji publicznej” MC. Każda liczba poniżej ma swoje szkolenie

87% chce się szkolić z narzędzi AI

Największa zgłoszona potrzeba w badaniu. Przewodnik MC dodaje: jednostka ma obowiązek zapewnić szkolenia z zasad działania AI, jej ograniczeń i bezpiecznego stosowania

Powiązane szkolenia: 01 FUNDAMENTY. + cała ścieżka

46% już używa generatywnej AI w pracy — 77% ma z nią kontakt codziennie

Najczęściej do wyszukiwania informacji i pisania dokumentów, często z narzędzi publicznych i prywatnych kont. Praktyka wyprzedziła zasady

Powiązane szkolenia: 01 FUNDAMENTY, 03 BEZPIECZEŃSTWO

70% wskazuje brak wewnętrznych zasad jako barierę

73% chce jasnych przepisów — na to urząd nie ma wpływu. Na brak własnych procedur ma: to jedyna bariera, którą można usunąć w 4 godziny warsztatu

Powiązane szkolenia: 03 BEZPIECZEŃSTWO. → projekt zasad do zarządzenia

72% widzi największy potencjał w wyszukiwaniu i analizie dokumentów

Wyszukiwarka w języku naturalnym to najlepiej oceniany koncept — pod warunkiem odpowiedzi ze źródłem, datą i zgodnie z uprawnieniami

Powiązane szkolenia: 02 WIEDZA. → katalog źródeł z metadanymi

81% chce automatyzacji rutynowych zadań, żeby zająć się pracą ekspercką

Ale agenci AI budzą najwięcej sceptycyzmu: „czym to się różni od dobrze wdrożonego EZD?”, „kto odpowiada za błąd?”

Powiązane szkolenia: 05 AUTOMATYZACJA, 04 PILOTAŻ

91% nie zgadza się, by algorytm zastąpił człowieka w decyzjach dotyczących obywateli

To nie opór wobec AI — to warunek brzegowy. Cały program jest zbudowany wokół nadzoru człowieka (AI Act art. 14): informator, nie decydent

Powiązane szkolenia: 06 INTERESANT, 03 BEZPIECZEŃSTWO

Źródła

• NASK, „AI w e-administracji publicznej – perspektywa urzędników i instytucji”, 17.03.2026
• Ministerstwo Cyfryzacji, „Przewodnik po sztucznej inteligencji dla administracji publicznej”

Rekomendowana kolejność modułów

Kliknij szkolenie, żeby przejść do programu

To rekomendowana sekwencja przechodzenia przez moduły: od podstaw pracy z AI, przez wiedzę, bezpieczeństwo i pilotaż, po automatyzację, kontakt z interesantem, zarządzanie zmianą oraz wymianę doświadczeń między jednostkami

01 Fundamenty — AI w pracy urzędu - praktyczne zastosowania bez chaosu i ryzyka

Po co: porządkuje podstawowe użycie AI w codziennej pracy. Dla kogo: pracownicy merytoryczni i kierownicy komórek. Efekt: mapa zadań, w których AI pomaga, wymaga kontroli albo nie powinna być używana

02 Wiedza — Dokumenty, wiedza i RAG - jak AI może pomagać odnajdować informacje w urzędzie

Po co: pokazuje, jak przygotować dokumenty i źródła do wiarygodnych odpowiedzi AI. Dla kogo: zespoły dokumentacji, procedur, IT i właściciele baz wiedzy. Efekt: katalog źródeł z metadanymi, właścicielami i zasadami aktualizacji

03 Bezpieczeństwo — Bezpieczne i odpowiedzialne korzystanie z AI - RODO, AI Act i zasady wewnętrzne jednostki

Po co: ustala wspólny standard bezpiecznego użycia AI. Dla kogo: kierownictwo, sekretarze, IOD, bezpieczeństwo informacji i właściciele procesów. Efekt: roboczy model zasad, rejestru narzędzi i nadzoru człowieka

04 Pilotaż — Jak wdrażać AI w urzędzie - od problemu do kontrolowanego pilotażu

Po co: przejść od pomysłu do małego, mierzalnego i odwracalnego testu. Dla kogo: sekretarze, kierownicy komórek, IT i właściciele procesów. Efekt: karta pilotażu z celem, rolami, miernikami i bramką decyzji

05 Automatyzacja — Agenci AI i automatyzacja procesów w administracji publicznej

Po co: odróżnić asystenta, automatyzację i agenta oraz bezpiecznie wybrać proces do wsparcia. Dla kogo: IT i właściciele procesów. Efekt: mapa przepływu z granicą autonomii AI, testami i eskalacją do człowieka

06 Kontakt z interesantem — AI w kontakcie z interesantem - szybciej, prościej i bez wykluczenia

Po co: zaprojektować informowanie mieszkańca bez zastępowania decyzji człowieka. Dla kogo: obsługa mieszkańca, punkty informacyjne i komunikacja. Efekt: scenariusz rozmowy, zakres wiedzy i warunki przekazania sprawy człowiekowi

07 Zmiana — AI bez lęku i podwójnej pracy - zarządzanie zmianą w jednostce publicznej

Po co: ograniczyć opór, chaos i podwójną pracę przy wdrożeniu AI. Dla kogo: kierownictwo, kadry, sekretarze i ambasadorzy zmiany. Efekt: plan komunikacji, uczenia i utrwalenia nowego sposobu pracy

08 Współpraca — AI razem - wymiana doświadczeń i współpraca między jednostkami

Po co: wymieniać doświadczenia między jednostkami bez kopiowania rozwiązań w ciemno. Dla kogo: koordynatorzy cyfryzacji, związki, porozumienia JST i grupy robocze. Efekt: wspólny format kart pilotażu i 90-dniowy plan współpracy

Dla kogo

Kierownictwo i sekretarze

Najpierw zasady i odpowiedzialność, potem pilotaż oraz prowadzenie zmiany w jednostce

Ścieżka dla kierownictwa pomaga ustalić odpowiedzialność, bezpiecznie wybrać pierwszy pilotaż i przygotować organizację do zmiany bez chaosu oraz podwójnej pracy

Rekomendowane szkolenia: 03, 04, 07, 08

Pracownicy merytoryczni i obsługa mieszkańca

Praktyczna praca z AI, dokumentami i informacją dla interesanta

Ścieżka dla pracowników pokazuje, jak używać AI w codziennych zadaniach, pracy z dokumentami i kontakcie z interesantem, zachowując kontrolę człowieka i jasne granice użycia

Rekomendowane szkolenia: 01, 02, 06, 08

IT i bezpieczeństwo informacji

Źródła wiedzy, uprawnienia, zasady użycia i kontrolowana automatyzacja

Ścieżka dla IT i bezpieczeństwa skupia się na źródłach wiedzy, uprawnieniach, rejestrze narzędzi, zasadach użycia AI oraz technicznym przygotowaniu kontrolowanej automatyzacji

Rekomendowane szkolenia: 02, 03, 05

Cennik szkoleń

Wrzesień - Październik 2026

Specjalna edycja: 0 zł za osobę. Do 5 uczestników z jednej instytucji na każdym szkoleniu pod warunkiem zapisu na newsletter. Dodatkowe miejsca według cennika listopadowego.

Listopad - Grudzień 2026

• Pojedyncze szkolenie: 1–5; 200 zł netto; 246 zł brutto; cena podstawowa
• Pakiet zespołowy: 6–10; 170 zł netto; 209,10 zł brutto; 15% taniej
• Pakiet dla większego zespołu: 11–18; 150 zł netto; 184,50 zł brutto; 25% taniej
• Pełna ścieżka 8 szkoleń: 1 osoba; 1280 zł netto; 1 574,40 zł brutto; 20% taniej

Program szkoleń

01 Fundamenty — AI w pracy urzędu - praktyczne zastosowania bez chaosu i ryzyka

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

pracownicy merytoryczni i kierownicy komórek, którzy już korzystają z AI lub mają zacząć; bez wymagań technicznych. Realizuje obowiązek zapewnienia kompetencji w zakresie AI (AI Act, art. 4). Prawie połowa pracowników urzędów korzysta już z generatywnej AI w pracy – najczęściej z narzędzi publicznych, często z prywatnych kont (NASK, 2026). Szkolenie porządkuje tę praktykę: uczestnicy przechodzą pełny cykl od rozpoznania zadania, przez polecenie, po weryfikację wyniku – bez przenoszenia na technologię odpowiedzialności za treści i decyzje. Program realizuje trzy kompetencje wskazane w przewodniku MC: znajomość ograniczeń, krytyczną ocenę wyników i formułowanie poleceń

Co uczestnik zyskuje

• Rozpoznaje zadania odpowiednie i nieodpowiednie dla AI
• Formułuje precyzyjne polecenia dla AI i wie, jak je poprawiać
• Wykorzystuje AI do pracy z dokumentami i tworzenia treści, także w prostym języku
• Wie, jakich danych nie wolno wprowadzać do AI i kiedy przerwać pracę
• Potrafi wykazać, że wynik AI został zweryfikowany przez człowieka

Efekt dla organizacji: Pracownicy wykonują typowe zadania z AI w sposób powtarzalny i kontrolowany. Jednostka ogranicza „szarą strefę” nieformalnego użycia publicznych narzędzi i zyskuje dokumenty (lista kontrolna, mapa zadań), które mogą stać się załącznikiem do zarządzenia w sprawie korzystania z AI

Co dalej: Mapa zadań jest wejściem do Szkolenia 03 (zasady i rejestr) oraz do wyboru pierwszego zastosowania w Szkoleniu 04. Jednostki, które chcą pracować z AI na własnych dokumentach i we własnej infrastrukturze – także z modelami PLLuM lub Bielik – mogą kontynuować w środowisku SAIE

Program szkolenia

A. Gdzie AI pomaga, a gdzie nie

• Najczęstsze zastosowania AI w pracy urzędu – na przykładach z czterech konceptów NASK
• Dlaczego model brzmi pewnie mimo błędu: halucynacje, nieaktualny stan prawny, „AI slop”
• Zadania niskiego, warunkowego i niedopuszczalnego ryzyka; czego nie wolno wprowadzać do narzędzi publicznych

Rezultat: Mapa zadań: użyj / sprawdź warunki / nie używaj – zgodna z tabelą „co robić / czego nie robić” MC

B. Praca z dokumentem i tworzenie treści

• Polecenie według schematu MC: cel, kontekst, odbiorca, format i ograniczenia
• Streszczenia, analizy i porównania materiałów; upraszczanie języka urzędowego
• Projekt odpowiedzi lub notatki ze wskazanych źródeł – bez wymyślania podstaw prawnych

Rezultat: Roboczy projekt treści z oznaczeniem, co wygenerowała AI, a co zweryfikował człowiek

C. Weryfikacja i decyzja człowieka

• Halucynacje, pominięcia i fałszywe dopasowania na przykładach z pism urzędowych
• Sprawdzenie źródła, wersji, daty i kompletności; kiedy pytać eksperta lub IOD
• Ślad decyzji: co zaakceptowano, odrzucono i zmieniono (nadzór człowieka, AI Act art. 14)

Rezultat: Lista kontrolna weryfikacji wyniku AI, gotowa do włączenia w zasady wewnętrzne jednostki

Terminy szkoleń

Termin 1: 16.09 • śr • 10:00 - 11:20 | 17.09 • czw • 10:00 - 11:20 | 18.09 • pt • 10:00 - 11:20

Termin 2: 20.10 • wt • 10:00 - 11:20 | 21.10 • śr • 10:00 - 11:20 | 22.10 • czw • 10:00 - 11:20

Termin 3: 16.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 17.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 18.11 • śr • 10:00 - 11:20

Termin 4: 14.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 15.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 16.12 • śr • 10:00 - 11:20

02 Wiedza — Dokumenty, wiedza i RAG - jak AI może pomagać odnajdować informacje w urzędzie

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

pracownicy odpowiedzialni za dokumentację i procedury, sekretarze, IT oraz zespoły przygotowujące wyszukiwarkę lub bazę wiedzy. 72% urzędników widzi w wyszukiwaniu i analizie dokumentacji największy potencjał AI (NASK, 2026)

Wyszukiwarka dokumentów w języku naturalnym to najlepiej oceniany koncept w raporcie NASK, a zarazem ten, który budzi najwięcej pytań o uprawnienia, aktualność źródeł i odpowiedzialność za bazę. Szkolenie pokazuje, jak przygotować wiedzę urzędu do wyszukiwania i analizy z pomocą AI: uczestnicy poznają logikę RAG, porządkują statusy i właścicieli dokumentów, a następnie projektują odpowiedzi ze źródłem, zgodne z uprawnieniami

Co uczestnik zyskuje

• Rozumie różnicę między asystentem AI a bazą wiedzy RAG
• Rozpoznaje dokumenty aktualne, archiwalne i robocze
• Wie, kto odpowiada za dokumenty, ich aktualizację i nadawanie uprawnień
• Potrafi zareagować, gdy brakuje wiarygodnych informacji lub źródła są sprzeczne

Efekt dla organizacji: Jednostka otrzymuje uporządkowany punkt startu do projektu bazy wiedzy RAG: zakres źródeł, statusy dokumentów, właścicieli, reguły aktualizacji, uprawnienia i kryteria oceny odpowiedzi – czyli warunki brzegowe, które urzędnicy w badaniu NASK postawili wyszukiwarce AI

Co dalej: Katalog źródeł można bezpośrednio wykorzystać w pilotażu wyszukiwarki (Szkolenie 04). W środowisku SAIE baza wiedzy działa na infrastrukturze urzędu lub w chmurze prywatnej, z uprawnieniami per komórka i cytowaniem źródła w każdej odpowiedzi

Program szkolenia

A. Od dokumentów do wiarygodnej odpowiedzi

• Wyszukiwanie połączone z generowaniem odpowiedzi
• Asystent ogólnego przeznaczenia a asystent oparty na dokumentacji
• Odpowiedź z cytatem, lokalizacją i datą – warunek zaufania wskazany przez urzędników

Rezultat: Schemat przepływu od pytania do odpowiedzi ze źródłem

B. Ład informacyjny i gotowość źródeł

• Zakres dokumentów i hierarchia źródeł
• Status: obowiązujący, archiwalny, roboczy, zatwierdzony
• Wersja, okres obowiązywania, data przeglądu i właściciel

Rezultat: Katalog źródeł z metadanymi i właścicielami – podstawa procedury zasilania bazy

C. Dostęp, testowanie i utrzymanie jakości

• Role i minimalne uprawnienia: pracownik widzi tylko to, do czego ma dostęp
• Pytania testowe, przypadki brzegowe i test podatności na halucynacje
• Ocena trafności, kompletności i aktualności; procedura na wypadek awarii

Rezultat: Minimalny projekt bazy wiedzy z testami akceptacyjnymi i przypisaną odpowiedzialnością

Terminy szkoleń

Termin 1: 24.09 • czw • 10:00 - 11:20 | 25.09 • pt • 10:00 - 11:20 | 28.09 • pon • 10:00 - 11:20

Termin 2: 28.10 • śr • 10:00 - 11:20 | 29.10 • czw • 10:00 - 11:20 | 30.10 • pt • 10:00 - 11:20

Termin 3: 23.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 24.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 25.11 • śr • 10:00 - 11:20

03 Bezpieczeństwo — Bezpieczne i odpowiedzialne korzystanie z AI - RODO, AI Act i zasady wewnętrzne jednostki

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

kierownictwo, sekretarze, IOD, pełnomocnicy ds. bezpieczeństwa informacji oraz kierownicy komórek. 66% urzędników chce szkoleń z prawnych aspektów AI – najczęściej osoby na stanowiskach kierowniczych (NASK, 2026)

Trzy najczęściej wskazywane bariery wdrażania AI w urzędach to niejasne regulacje, brak regulacji i brak procedur wewnętrznych (po ok. 70%, NASK 2026). Na pierwsze dwie urząd nie ma wpływu, trzecią może rozwiązać sam. Szkolenie porządkuje wymagania RODO i AI Act w praktyczne reguły: uczestnicy klasyfikują zastosowania, określają poziom nadzoru człowieka i przygotowują zestaw zasad korzystania z AI dla jednostki

Co uczestnik zyskuje

• Rozpoznaje główne ryzyka pracy z AI: dane, treści, prywatne konta, odpowiedzialność za błąd
• Wie, kiedy można użyć AI, kiedy potrzebna jest zgoda, a kiedy nie wolno go używać
• Wie, kiedy wynik AI musi sprawdzić człowiek
• Potrafi ocenić, czy narzędzie AI jest zatwierdzone, bezpieczne i zgodne z RODO i AI Act

Efekt dla organizacji: Jednostka otrzymuje wspólny język i roboczy model zasad: jakie zastosowania są dopuszczalne, na jakich warunkach, kto zatwierdza wynik i jak postępować przy incydencie. Dokument zamyka lukę „braku procedur wewnętrznych” i wyprzedza wymogi projektowanej ustawy o systemach SI

Co dalej: Zasady i rejestr z tego szkolenia są podstawą bezpiecznego pilotażu (Szkolenie 04). PROXY:AI pozwala egzekwować je technicznie: tylko zatwierdzone modele, filtrowanie danych osobowych i logowanie każdego użycia. allclouds.pl jest pierwszą firmą w Polsce z certyfikatem ISO/IEC 42001 wydanym przez Bureau Veritas

Program szkolenia

A. Prawo, dane i zastosowania pod kontrolą

• RODO w pracy z AI: dane osobowe i szczególnych kategorii, minimalizacja, anonimizacja, DPIA
• AI Act: praktyki zakazane, systemy wysokiego ryzyka w administracji, obowiązek kompetencji (art. 4)
• Zatwierdzone i niezatwierdzone środowiska AI; czego nie gwarantuje umowa z dostawcą

Rezultat: Wstępny przegląd zastosowań AI i przetwarzanych informacji z klasyfikacją ryzyka

B. Człowiek w procesie i granice odpowiedzialności

• AI jako materiał pomocniczy, a nie decyzja
• Czynności automatyczne, propozycje do akceptacji i decyzje człowieka
• Rola użytkownika, weryfikatora, właściciela procesu i eksperta

Rezultat: Mapa nadzoru człowieka dla wybranego zastosowania (AI Act, art. 14)

C. Zasady organizacyjne, rejestr i incydent

• Rejestr zatwierdzonych narzędzi i zastosowań – warunek z tabeli „co robić” w przewodniku MC
• Minimalny zakres logowania oraz ochrona logów
• Zgłaszanie błędu, naruszenia lub użycia poza procedurą

Rezultat: Projekt zasad bezpiecznego korzystania z AI, gotowy do przyjęcia zarządzeniem

Terminy szkoleń

Termin 1: 21.09 • pon • 10:00 - 11:20 | 22.09 • wt • 10:00 - 11:20 | 23.09 • śr • 10:00 - 11:20

Termin 2: 23.10 • pt • 10:00 - 11:20 | 26.10 • pon • 10:00 - 11:20 | 27.10 • wt • 10:00 - 11:20

Termin 3: 19.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 20.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 23.11 • pon • 10:00 - 11:20

Termin 4: 17.12 • czw • 10:00 - 11:20 | 18.12 • pt • 10:00 - 11:20 | 21.12 • pon • 10:00 - 11:20

04 Pilotaż — Jak wdrażać AI w urzędzie - od problemu do kontrolowanego pilotażu

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

sekretarze, kierownicy komórek, właściciele procesów, IT i osoby odpowiedzialne za projekty – zespół, który ma zdecydować o pierwszym wdrożeniu

Przewodnik MC zaczyna proces wdrożenia od Etapu 0: czy AI jest w ogóle potrzebna. Szkolenie prowadzi tą samą drogą – od zdefiniowanego problemu do projektu małego, odwracalnego i mierzalnego pilotażu. Technologia jest dobierana dopiero po określeniu oczekiwanego efektu, danych, ryzyk i sposobu kontroli, zgodnie z Etapami 0–7 przewodnika MC i metodyką CDF

Co uczestnik zyskuje

• Rozpoznaje problemy, w których rozwiązaniu może pomóc AI
• Poprawnie ocenia korzyści i ryzyka użycia AI oraz gotowość organizacji na wdrożenie
• Potrafi zaplanować mały, bezpieczny i odwracalny test rozwiązania AI
• Określa mierniki, koszty utrzymania, zasady kontroli i warunki przerwania testu

Efekt dla organizacji: Uczestnicy kończą z realistyczną kartą pilotażu, a nie ogólną listą pomysłów. Dokument odpowiada strukturze procesu wdrożenia z przewodnika MC i może zostać przekazany do oceny prawnej, bezpieczeństwa, IT i właściciela procesu

Co dalej: Karta pilotażu jest wejściem do pilotażu według metodyki CDF: demonstracja na danych urzędu, pilotaż w ograniczonym zakresie, decyzja o skali. Środowisko SAIE pozwala uruchomić pilotaż bez zakupu infrastruktury i bez uzależnienia od jednego dostawcy

Program szkolenia

A. Problem przed technologią

• AI a zwykła automatyzacja: czy problem wymaga AI, czy lepszego formularza lub procedury (Etap 0 MC)
• Powtarzalność, koszt czasu i możliwość weryfikacji
• Użytkownik, potrzeba i mierzalny cel: czas obsługi, liczba błędów, dostępność (Etap 1 MC)

Rezultat: Opis zastosowania z mierzalnym celem i przewidywanymi korzyściami

B. Gotowość i projekt pilotażu

• Dane, źródła, procedury, kompetencje i infrastruktura; zgodność z RODO i klasyfikacja ryzyka AI Act
• Mały zakres, grupa testowa i awaryjny proces ręczny
• Role właściciela procesu, danych, wiedzy i technologii

Rezultat: Projekt ograniczonego pilotażu wraz z rolami

C. Pomiar i decyzja

• Testy na prawdziwych sprawach: czas pracy z AI i bez AI, spójność wyników, zapytania nietypowe (Etap 5 MC)
• Jakość wyniku, błędy, poprawki i odrzucenia
• Koszt weryfikacji, aktualizacji danych i utrzymania

Rezultat: Karta pilotażu z miernikami i bramką kontynuuj / przeprojektuj / zatrzymaj (Etap 7 MC)

Terminy szkoleń

Termin 1: 29.09 • wt • 10:00 - 11:20 | 30.09 • śr • 10:00 - 11:20 | 01.10 • czw • 10:00 - 11:20

Termin 2: 02.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 03.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 04.11 • śr • 10:00 - 11:20

Termin 3: 30.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 01.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 02.12 • śr • 10:00 - 11:20

Termin 4: 21.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 22.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 23.12 • śr • 10:00 - 11:20

05 Automatyzacja — Agenci AI i automatyzacja procesów w administracji publicznej

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

IT, właściciele procesów kancelaryjnych i obiegu dokumentów, kierownicy sekretariatów; urzędy z wdrożonym EZD, które rozważają automatyzację rejestracji lub dekretacji korespondencji

Agenci AI to koncept, który w badaniu NASK wzbudził najwięcej sceptycyzmu: „czym to się różni od dobrze wdrożonego EZD?”, „kto odpowiada za błąd?”, „czy nadzór nie będzie droższy niż oszczędność?”. Szkolenie odpowiada na te pytania. Uczestnicy odróżniają agenta od asystenta ogólnego i automatyzacji regułowej, a następnie projektują jeden ograniczony proces, w którym działania, uprawnienia i decyzje człowieka są jawne

Co uczestnik zyskuje

• Rozumie różnice między asystentem AI, przepływem pracy, automatyzacją czy agentami AI
• Potrafi wybrać proces odpowiedni do zastosowania wsparcia agentem AI
• Określa, co agent może robić i do jakich danych ma dostęp
• Wie, jak cofnąć działanie agenta, przejść na obsługę ręczną lub bezpiecznie zatrzymać proces

Efekt dla organizacji: Uczestnicy potrafią ocenić, czy budowa agenta jest uzasadniona, i zaplanować jego działanie tak, aby człowiek nadal podejmował decyzje i kontrolował cały proces. Agent zaczyna od najprostszego zastosowania (np. propozycja dekretacji), a nie od autonomii

Co dalej: Zaprojektowany przepływ może zostać uruchomiony pilotażowo w SAIE, gdzie automatyzacje działają obok bazy wiedzy i asystentów, a PROXY:AI pilnuje uprawnień i rejestruje każdy krok agenta

Program szkolenia

A. Czy ten proces potrzebuje agenta

• Asystent AI, przepływ pracy, automatyzacja regułowa i agent AI
• Zadania powtarzalne, odwracalne i możliwe do sprawdzenia
• Ryzyko powielania funkcji EZD i innych systemów urzędu

Rezultat: Uzasadniona decyzja: agent / automatyzacja / brak wdrożenia

B. Konstrukcja bezpiecznego przepływu

• Wyzwalacz, wejścia, źródła wiedzy i narzędzia
• Minimalne uprawnienia, limity działania i zakaz samodzielnych decyzji w sprawach obywateli
• Kroki automatyczne, kroki oparte na AI i etap zatwierdzania przez człowieka

Rezultat: Mapa jednego przepływu ze zdefiniowaną granicą autonomii AI

C. Testy, monitoring i reakcja na błąd

• Scenariusze typowe, nietypowe i błędne – test przed wdrożeniem, którego oczekują urzędnicy
• Kryteria przerwania, eskalacja do człowieka i powrót do obsługi ręcznej
• Rejestrowanie kroków, decyzji i użytych narzędzi

Rezultat: Plan testów i nadzorowania dla zaprojektowanego przepływu

Terminy szkoleń

Termin 1: 12.10 • pon • 10:00 - 11:20 | 13.10 • wt • 10:00 - 11:20 | 14.10 • śr • 10:00 - 11:20

Termin 2: 05.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 06.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 09.11 • pon • 10:00 - 11:20

Termin 3: 26.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 27.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 30.11 • pon • 10:00 - 11:20

Termin 4: 14.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 15.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 16.12 • śr • 10:00 - 11:20

06 Kontakt z interesantem — AI w kontakcie z interesantem - szybciej, prościej i bez wykluczenia

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

biura obsługi mieszkańca, punkty informacyjne i infolinie, komunikacja, kierownicy wydziałów z dużą liczbą powtarzalnych zapytań – szczególnie powiaty i miasta. Dla urzędów marszałkowskich i centralnych: wariant asystenta wewnętrznego

Chat dla mieszkańców to koncept, którego urzędnicy chcą najbardziej (ok. 2/3 pozytywnych ocen), ale pod warunkami: informator, nie doradca; jawna informacja o AI; opcja „przełącz do człowieka”; brak nowej bariery dla osób mniej biegłych cyfrowo (NASK, 2026). Szkolenie prowadzi przez projekt takiej usługi: informacyjnej, prowadzącej do właściwego formularza lub komórki, świadomej własnych ograniczeń i zawsze umożliwiającej kontakt z człowiekiem

Co uczestnik zyskuje

• Rozróżnia trzy role: informowanie, doradzanie, rozstrzyganie – i wie, w której można użyć AI
• Projektuje zakres wiedzy i odpowiedzi asystenta AI
• Zapewnia prosty język i transparentność interakcji z asystentem AI
• Wie, kiedy asystent AI powinien umożliwić kontakt z pracownikiem lub skorzystanie z alternatywnego kanału kontaktu

Efekt dla organizacji: Jednostka otrzymuje bezpieczny scenariusz usługi informacyjnej, który odciąża pracowników przy prostych pytaniach, ale nie zamyka mieszkańcom drogi do kontaktu z człowiekiem. Scenariusz spełnia warunki brzegowe, które urzędnicy postawili chatbotom w raporcie NASK

Co dalej: Scenariusz można uruchomić jako asystenta informacyjnego w SAIE – na lokalnej bazie wiedzy urzędu i polskim modelu (PLLuM lub Bielik), z pełnym logowaniem rozmów. Dla małych gmin: wspólny asystent kilku jednostek

Program szkolenia

A. Rola AI w kontakcie z interesantem

• Powtarzalne pytania i potrzeby pierwszej linii
• Informator lub przewodnik, a nie doradca i decydent – kluczowa rekomendacja z raportu NASK
• Jawna informacja, że użytkownik rozmawia z AI (obowiązek przejrzystości, AI Act)

Rezultat: Zakres działania asystenta informacyjnego i lista spraw poza jego kompetencją

B. Projekt ścieżki i treści usługi

• Intencje użytkownika i pytania doprecyzowujące
• Odpowiedź w prostym języku ze źródłem, datą i wersją przepisu
• Link do formularza, właściwej komórki lub instrukcji

Rezultat: Scenariusz rozmowy i etapy obsługi interesanta

C. Dostępność, aktualność i test zaufania

• Testy z udziałem osób o różnych kompetencjach cyfrowych
• Halucynacje, sprawy nietypowe i brak podstawy
• Właściciel bazy wiedzy i cykl aktualizacji przy zmianie przepisów

Rezultat: Plan testów usługi: jakość, dostępność, przekazywanie spraw i aktualność informacji

Terminy szkoleń

Termin 1: 07.10 • śr • 10:00 - 11:20 | 08.10 • czw • 10:00 - 11:20 | 09.10 • pt • 10:00 - 11:20

Termin 2: 09.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 10.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 12.11 • czw • 10:00 - 11:20

Termin 3: 03.12 • czw • 10:00 - 11:20 | 04.12 • pt • 10:00 - 11:20 | 07.12 • pon • 10:00 - 11:20

Termin 4: 17.12 • czw • 10:00 - 11:20 | 18.12 • pt • 10:00 - 11:20 | 21.12 • pon • 10:00 - 11:20

07 Zmiana — AI bez lęku i podwójnej pracy - zarządzanie zmianą w jednostce publicznej

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

kierownictwo, sekretarze, kadry, kierownicy komórek i przyszli ambasadorzy AI – zespół, który będzie prowadził wdrożenie

Wiele obaw urzędników dotyczy nie konkretnych narzędzi, lecz samej natury AI: lęk przed błędem, odpowiedzialnością, podwójną pracą i utratą kompetencji (NASK, 2026). Ani raport, ani przewodnik MC nie mówią, jak z tym pracować. Szkolenie pomaga zespołowi przygotować się do wdrożenia AI: uczestnicy poznają obawy pracowników, angażują ich w testowanie rozwiązań i sprawdzają, czy AI ułatwia pracę bez osłabiania kompetencji

Co uczestnik zyskuje

• Rozumie obawy pracowników przy wdrażaniu AI i realne koszty takiej zmiany
• Wie, kiedy trzeba lepiej wyjaśnić wdrożenie narzędzi AI, a kiedy trzeba zmienić sposób ich wdrażania
• Potrafi angażować pracowników w testowanie i ocenę rozwiązania AI

Efekt dla organizacji: Jednostka otrzymuje plan zmiany, który uwzględnia obawy i wiedzę pracowników, pokazuje bilans pracy oraz wspiera bezpieczną adopcję AI zamiast wymuszonego użycia narzędzia. Moduł obejmuje obszar, którego nie adresują ani raport NASK, ani przewodnik MC

Co dalej: Plan zmiany towarzyszy pilotażowi (Szkolenie 04) i jest elementem metodyki CDF, w której role, obawy i kompetencje zespołu są definiowane przed wyborem technologii

Program szkolenia

A. Diagnoza obaw i interesariuszy

• Lęk przed utratą roli, kontrolą, błędem i utratą wiedzy eksperckiej
• Obawa przed podwójną pracą: nadzór nad AI droższy niż oszczędność
• Różnice między użytkownikiem, kierownikiem, IT i funkcjami kontrolnymi

Rezultat: Lista zaangażowanych osób, ich obaw i potrzeb informacyjnych

B. Współprojektowanie nowego sposobu pracy

• Co znika, co pozostaje, co powstaje i kto sprawdza
• Rola pracowników w wyborze i testowaniu przypadku użycia
• Kontrola człowieka na kluczowych etapach zamiast bezrefleksyjnego zatwierdzania

Rezultat: Porównanie pracy przed wdrożeniem AI i po nim: bilans czasu i kompetencji

C. Komunikacja, uczenie i utrwalenie zmiany

• Wsparcie w pracy: kto pomaga, gdy narzędzie zawodzi
• Krótkie szkolenia, praktyka, konsultacje i wsparcie ambasadorów AI
• Bezpieczny sposób zgłaszania błędów i problemów

Rezultat: Plan komunikacji i rozwoju umiejętności podczas testowania rozwiązania

Terminy szkoleń

Termin 1: 02.10 • pt • 10:00 - 11:20 | 05.10 • pon • 10:00 - 11:20 | 06.10 • wt • 10:00 - 11:20

Termin 2: 12.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 13.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 16.11 • pon • 10:00 - 11:20

Termin 3: 01.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 02.12 • śr • 10:00 - 11:20 | 03.12 • czw • 10:00 - 11:20

Termin 4: 21.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 22.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 23.12 • śr • 10:00 - 11:20

08 Współpraca — AI razem - wymiana doświadczeń i współpraca między jednostkami

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

sekretarze i koordynatorzy cyfryzacji z kilku jednostek: związków międzygminnych, porozumień, ZIT, powiatu z gminami – realizowane jako warsztat wspólny

Małe gminy w badaniu NASK mówią wprost: „koszt wdrożenia jest nie do przeskoczenia” – i same proponują wspólne rozwiązania dla kilku jednostek. Szkolenie pokazuje, jak jednostki publiczne mogą wymieniać doświadczenia z AI bez kopiowania rozwiązań w ciemno i bez ujawniania chronionych informacji. Uczestnicy uczą się dokumentować pilotaże w porównywalny sposób, prowadzić przegląd partnerski i zaplanować wspólny mechanizm współpracy – także wspólne zamówienie lub wspólną infrastrukturę

Co uczestnik zyskuje

• Opisuje testowanie narzędzi AI tak, aby inne urzędy mogły zrozumieć jego przebieg i wyniki
• Rozpoznaje, co dotyczy tylko danego urzędu, a co mogą wykorzystać także inne jednostki
• Potrafi uporządkować i omówić wnioski z przeprowadzonego testu
• Wie, jakie informacje należy ukryć lub zanonimizować i czego nie wolno udostępniać innym urzędom

Efekt dla organizacji: Jednostki otrzymują wspólny format dokumentowania i porównywania doświadczeń oraz konkretny plan współpracy, który ogranicza powielanie testów i pozwala korzystać z rezultatów innych organizacji. Dla małych gmin to dostęp do AI w skali, na którą pojedyncza jednostka nie ma środków

Co dalej: Grupa jednostek może uruchomić wspólny pilotaż w SAIE: jedno środowisko, oddzielne bazy wiedzy i uprawnienia dla każdego urzędu, koszt dzielony między uczestników

Program szkolenia

A. Jak opisywać doświadczenie, aby inni mogli z niego skorzystać

• Problem, użytkownik, zakres, dane i środowisko
• Mierniki, wynik, błędy, koszt i decyzja
• Co jest faktem, interpretacją i rekomendacją

Rezultat: Karta podsumowania pilotażu w formacie porównywalnym między urzędami

B. Przegląd partnerski i przeniesienie rozwiązania

• Pytania krytyczne bez oceny personalnej
• Warunki sukcesu i przyczyny niepowodzenia
• Różnice w procesie, danych, prawie miejscowym i infrastrukturze

Rezultat: Ocena możliwości wykorzystania rozwiązania w innych jednostkach

C. Mechanizm trwałej współpracy

• Repozytorium kart, webinar, forum lub grupa robocza; powiązanie z AI HUB (ai.gov.pl)
• Role właściciela, moderatora i ekspertów
• Cykl aktualizacji, przeglądu i zamykania nieaktualnych materiałów

Rezultat: 90-dniowy plan wymiany doświadczeń i wspólnych działań, w tym opcja wspólnego pilotażu

Terminy szkoleń

Termin 1: 15.10 • czw • 10:00 - 11:20 | 16.10 • pt • 10:00 - 11:20 | 19.10 • pon • 10:00 - 11:20

Termin 2: 17.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 18.11 • śr • 10:00 - 11:20 | 19.11 • czw • 10:00 - 11:20

Termin 3: 07.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 08.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 09.12 • śr • 10:00 - 11:20

Kalendarz szkoleń

Wszystkie terminy 2026 w jednym miejscu

01 Fundamenty: 16.09 • śr • 10:00 - 11:20 | 17.09 • czw • 10:00 - 11:20 | 18.09 • pt • 10:00 - 11:20 || 20.10 • wt • 10:00 - 11:20 | 21.10 • śr • 10:00 - 11:20 | 22.10 • czw • 10:00 - 11:20 || 16.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 17.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 18.11 • śr • 10:00 - 11:20 || 14.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 15.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 16.12 • śr • 10:00 - 11:20

02 Wiedza: 24.09 • czw • 10:00 - 11:20 | 25.09 • pt • 10:00 - 11:20 | 28.09 • pon • 10:00 - 11:20 || 28.10 • śr • 10:00 - 11:20 | 29.10 • czw • 10:00 - 11:20 | 30.10 • pt • 10:00 - 11:20 || 23.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 24.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 25.11 • śr • 10:00 - 11:20

03 Bezpieczeństwo: 21.09 • pon • 10:00 - 11:20 | 22.09 • wt • 10:00 - 11:20 | 23.09 • śr • 10:00 - 11:20 || 23.10 • pt • 10:00 - 11:20 | 26.10 • pon • 10:00 - 11:20 | 27.10 • wt • 10:00 - 11:20 || 19.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 20.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 23.11 • pon • 10:00 - 11:20 || 17.12 • czw • 10:00 - 11:20 | 18.12 • pt • 10:00 - 11:20 | 21.12 • pon • 10:00 - 11:20

04 Pilotaż: 29.09 • wt • 10:00 - 11:20 | 30.09 • śr • 10:00 - 11:20 | 01.10 • czw • 10:00 - 11:20 || 02.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 03.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 04.11 • śr • 10:00 - 11:20 || 30.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 01.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 02.12 • śr • 10:00 - 11:20 || 21.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 22.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 23.12 • śr • 10:00 - 11:20

05 Automatyzacja: 12.10 • pon • 10:00 - 11:20 | 13.10 • wt • 10:00 - 11:20 | 14.10 • śr • 10:00 - 11:20 || 05.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 06.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 09.11 • pon • 10:00 - 11:20 || 26.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 27.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 30.11 • pon • 10:00 - 11:20 || 14.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 15.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 16.12 • śr • 10:00 - 11:20

06 Kontakt z interesantem: 07.10 • śr • 10:00 - 11:20 | 08.10 • czw • 10:00 - 11:20 | 09.10 • pt • 10:00 - 11:20 || 09.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 10.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 12.11 • czw • 10:00 - 11:20 || 03.12 • czw • 10:00 - 11:20 | 04.12 • pt • 10:00 - 11:20 | 07.12 • pon • 10:00 - 11:20 || 17.12 • czw • 10:00 - 11:20 | 18.12 • pt • 10:00 - 11:20 | 21.12 • pon • 10:00 - 11:20

07 Zmiana: 02.10 • pt • 10:00 - 11:20 | 05.10 • pon • 10:00 - 11:20 | 06.10 • wt • 10:00 - 11:20 || 12.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 13.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 16.11 • pon • 10:00 - 11:20 || 01.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 02.12 • śr • 10:00 - 11:20 | 03.12 • czw • 10:00 - 11:20 || 21.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 22.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 23.12 • śr • 10:00 - 11:20

08 Współpraca: 15.10 • czw • 10:00 - 11:20 | 16.10 • pt • 10:00 - 11:20 | 19.10 • pon • 10:00 - 11:20 || 17.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 18.11 • śr • 10:00 - 11:20 | 19.11 • czw • 10:00 - 11:20 || 07.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 08.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 09.12 • śr • 10:00 - 11:20

ALLCLOUDS.PL TO PIERWSZA W POLSCE FIRMA Z CERTYFIKATEM ISO/IEC 42001 OD BUREAU VERITAS

Uczymy zarządzania AI w urzędzie tak, jak sami nim zarządzamy — według normy

System zarządzania sztuczną inteligencją obejmuje wszystkie systemy AI, metodykę CDF, produkty ekosystemu SAIE, cały personel i łańcuch dostaw — od koncepcji po wycofanie. Szkolenia i doradztwo są w zakresie tego samego Zintegrowanego Systemu Zarządzania, razem z ISO 9001, 27001, 27017, 27018, 22301, 14001 i 42001

Audyt 42001: 0 niezgodności

Prowadzący

Ludzie, którzy budują systemy AI dla sektora publicznego — nie tylko o nich mówią

Czterech prowadzących, każdy z ponad pięcioletnim doświadczeniem w projektach dla instytucji publicznych. Projektanci TWIN:DESK i PROXY:AI, współautorzy metodyki CDF i systemu zarządzania AI certyfikowanego wg ISO/IEC 42001

Anna Pawelec — Projektantka systemów bazujących na AI

Specjalizacje: TWIN:DESK, Systemy dla instytucji centralnych, Procesy z użytkownikami zewnętrznymi

Od ponad 5 lat tworzy rozwiązania informatyczne dla sektora publicznego. Jedna z głównych projektantek TWIN:DESK; projektowała i wdrażała systemy obsługi procesów z udziałem użytkowników zewnętrznych dla instytucji centralnych. Obecnie odpowiada za budowę i rozwój roadmapy TWIN:DESK

Na szkoleniach: jak zamienić dokumenty urzędu w działającą bazę wiedzy i jak projektować asystenta, który nie zamyka mieszkańcowi drogi do człowieka

Prowadzi: 02 WIEDZA, 05 AUTOMATYZACJA, 06 INTERESANT

Robert Duda — Konsultant w zakresie bezpieczeństwa AI

Specjalizacje: PROXY:AI, Bezpieczeństwo IT, Infrastruktura krytyczna

Od ponad 10 lat tworzy rozwiązania informatyczne dla sektora publicznego. Jeden z głównych projektantów PROXY:AI. Uczestniczył w kilkudziesięciu projektach wdrożenia krytycznej infrastruktury sieciowej i rozwiązań bezpieczeństwa dla instytucji centralnych i dużych firm. Obecnie specjalizuje się we wdrożeniach i szkoleniach z bezpiecznego użytkowania AI

Na szkoleniach: co naprawdę dzieje się z danymi wprowadzanymi do narzędzi AI i jak zbudować zasady, które da się egzekwować technicznie

Prowadzi: 03 BEZPIECZEŃSTWO, 05 AUTOMATYZACJA

Rafał Grzegorzewski — Konsultant w zakresie bezpieczeństwa AI i metodyki

Specjalizacje: Metodyka CDF, ISO/IEC 42001, AI Act, Systemy raportowe

Od ponad 10 lat tworzy rozwiązania informatyczne dla sektora publicznego. Uczestniczył w wielu projektach implementacji systemów raportowych dla instytucji nadzorczych. Obecnie specjalizuje się w szkoleniach z zakresu metodyki CDF, wymagań ISO/IEC 42001 i AI Act

Na szkoleniach: jak przejść od problemu do kontrolowanego pilotażu i jak przygotować dokumenty, które obronią się przed audytem

Prowadzi: 03 BEZPIECZEŃSTWO, 04 PILOTAŻ, 08 WSPÓŁPRACA

Marek Skrycki — Project Manager systemów AI i lider adopcji

Specjalizacje: Transformacja cyfrowa, Zarządzanie projektami, Adopcja AI

Doświadczony kierownik projektów i menedżer specjalizujący się w procesach cyfrowej transformacji. Zarządzał złożonymi projektami technologicznymi o budżetach sięgających kilkunastu milionów złotych. Obecnie pełni rolę lidera transformacji w zakresie praktycznej adopcji rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji

Na szkoleniach: jak wprowadzić AI do codziennej pracy zespołu bez lęku i podwójnej pracy — i jak poprowadzić zmianę, żeby się utrzymała

Prowadzi: 01 FUNDAMENTY, 04 PILOTAŻ, 07 ZMIANA

Jak złożyć zamówienie

Od zamówienia do szkolenia w 4 krokach

1. Wypełniasz formularz zamówienia na stronie

TY • 5 MINUT. Wybierasz szkolenia, terminy i liczbę osób. Podajesz dane zgłaszającego i instytucji

2. Otrzymujesz potwierdzenie zamówienia

MY • E-MAIL. Na podany adres e-mail. Jeśli szkolenie jest płatne, w tej samej wiadomości jest proforma do opłacenia

3. Opłacasz proformę przed szkoleniem

TY • TYLKO SZKOLENIA PŁATNE. Przelewem, na podstawie proformy. W bezpłatnej edycji ten krok pomijasz

4. Dostajesz link do szkolenia

MY • 3 DNI PRZED SZKOLENIEM. Na podany adres e-mail, 3 dni przed terminem. Wystarczy przeglądarka — nic nie instalujesz

Przebieg zamówienia: Klient wybiera szkolenie, liczbę osób i termin z kalendarza → Klient wypełnia zgłoszenie na stronie → Klient dostaje na wskazany mail potwierdzenie zamówienia szkolenia i proformę do opłacenia → Po opłaceniu proformy klient dostaje link do szkolenia na podany mail

Formularz zamówienia szkolenia

• Dane zamawiającego: imię, nazwisko, służbowy adres e-mail, telefon i stanowisko lub rola
• Dane instytucji: nazwa, ulica, numer domu, kod pocztowy, miasto i NIP
• Dla każdego szkolenia: nazwa, termin, liczba osób oraz imię, nazwisko i adres e-mail każdego uczestnika
• Wymagana zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celu obsługi zamówienia
• Opcjonalna zgoda na newsletter, od której zależy bezpłatna edycja wrzesień–październik 2026

Pola oznaczone gwiazdką są wymagane. Pola formularza: Imię i nazwisko, Rola, E-mail służbowy, Telefon, Nazwa instytucji, Ulica, Nr domu, Kod pocztowy, Miasto i Nr NIP.

Wybrane szkolenia obejmują pełną nazwę szkolenia, termin szkolenia, liczbę osób, cenę netto i brutto, upust oraz dane każdego uczestnika: Imię, Nazwisko i Adres e-mail.

Chcę otrzymywać newsletter allclouds.pl i wyrażam zgodę na przesyłanie mi informacji handlowych drogą elektroniczną. Zapoznałem/am się z regulaminem i polityką prywatności. Zgodę mogę wycofać w każdej chwili.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu obsługi zamówienia szkolenia. Zgoda jest wymagana.

Administratorem danych jest allclouds.pl sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Jutrzenki 139, 02-231). Dane z formularza przetwarzamy w celu obsługi zamówienia i kontaktu handlowego. Przysługuje Ci prawo dostępu, sprostowania, usunięcia i sprzeciwu. Pełna informacja: polityka prywatności.

Szkolenia finansowane w całości ze środków publicznych (art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o VAT) lub w co najmniej 70% (§ 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia MF z 20.12.2013 r.) są zwolnione z VAT — wtedy cena brutto równa się cenie netto. W praktyce urząd finansujący szkolenie z własnego budżetu zaznacza wariant 100%. Wzór oświadczenia, który otrzymacie Państwo razem z potwierdzeniem zamówienia szkolenia ma oba pola. Jeśli w Państwa przypadku zachodzą takie okoliczności, proszę otrzymany wzór oświadczenia wypełnić i podpisać oraz odesłać na adres office@allclouds.pl

Co dalej po wysłaniu

• 1. Formularz zamówienia: Szkolenia, terminy, liczba osób, dane instytucji
• 2. Potwierdzenie e-mailem: Przy szkoleniu płatnym — razem z proformą
• 3. Opłacenie proformy: Przed szkoleniem. W bezpłatnej edycji pomijasz
• 4. Link do szkolenia: 3 dni przed terminem, na podany e-mail

FAQ szkoleń

Zgłoszenie i bezpłatna edycja

1. Jak zapisać się na szkolenie i ile trwa cały proces?

Wypełniacie Państwo formularz na stronie: dane zgłaszającego, nazwa instytucji, wybrane szkolenia z terminem i liczbą osób. Po wysłaniu zgłoszenia otrzymacie na podany mail kopię zgłoszenia i fakturę proformę (w przypadku szkoleń płatnych). Na 3 dni przed pierwszym dniem szkolenia wysyłamy uczestnikom link do szkolenia

2. Kto może zgłosić uczestników — czy musi to być osoba upoważniona do reprezentowania jednostki?

Zgłoszenie może wysłać każda osoba z instytucji ze służbowego adresu email. Przy zamówieniu płatnym prosimy, przed terminem szkolenia, należy opłacić fakturę proforma, która Państwo otrzymacie – jest to warunek udziału w szkoleniu

3. Na czym polega bezpłatna edycja wrzesień–październik i kto musi zapisać się na newsletter?

W terminach wrześniowych i październikowych pierwsze 5 osób z jednej instytucji bierze udział w każdym szkoleniu bezpłatnie. Jedyny warunek: osoba zgłaszająca zapisuje się na newsletter allclouds.pl (jedna zgoda na zgłoszenie, nie każdy uczestnik). Zgodę można wycofać w każdej chwili, także po szkoleniu. Newsletter to informacje o kolejnych terminach, nowych materiałach i zmianach w przepisach dotyczących AI w administracji — bez reklam produktów osób trzecich

4. Co jeśli chcemy zgłosić więcej niż 5 osób na jedno szkolenie w bezpłatnej edycji?

Miejsca od szóstego wzwyż rozliczamy według cennika na listopad i grudzień 2026. Dla grupy 6–10 osób stawka wynosi 170 zł netto za każde płatne miejsce. Przykład: 8 osób na jednym szkoleniu we wrześniu to 5 × 0 zł + 3 × 170 zł = 510 zł netto. Łączna liczba osób z jednej instytucji w grupie nie może przekroczyć 18

5. Czy jedna instytucja może skorzystać z bezpłatnych miejsc na każdym z ośmiu szkoleń?

Tak. Limit 5 bezpłatnych osób dotyczy każdego szkolenia osobno, więc jedna jednostka może przeszkolić bezpłatnie do 40 osoboszkoleń, także tę samą osobę na kilku szkoleniach. Jedynym ograniczeniem jest liczba miejsc w grupie — decyduje kolejność zgłoszeń

Potwierdzenie i zmiany

6. Co się dzieje po wysłaniu formularza — kiedy i w jakiej formie otrzymamy potwierdzenie?

Po wysłaniu formularza otrzymacie Państwo na wskazany adres e-mail potwierdzenie dokonanego zgłoszenia. Przy zamówieniu płatnym w tym samym emailu otrzymacie Państwo fakturę proforma do opłacenia przed szkoleniem. Na 3 dni przed pierwszym dniem szkolenia wysyłamy uczestnikom link do szkolenia

7. Czy można zmienić termin lub uczestnika po potwierdzeniu zgłoszenia?

Tak, bezpłatnie. Uczestnika można zastąpić inną osobą z tej samej instytucji do dnia rozpoczęcia szkolenia. Zmiana terminu na inny z kalendarza jest możliwa do 5 dni roboczych przed szkoleniem, o ile w nowym terminie są wolne miejsca. Wystarczy email na office@allclouds.pl

8. Do kiedy można zrezygnować bez kosztów?

Rezygnacja jest możliwa do 5 dni roboczych przed pierwszym dniem szkolenia; później proponujemy zamianę na inny termin lub innego uczestnika zamiast naliczania opłaty

9. Czy można zamówić kilka szkoleń w jednym zgłoszeniu, z różnymi terminami i różną liczbą osób?

Tak — formularz pozwala dodać dowolną liczbę pozycji, każdą z własnym terminem i liczbą osób (np. 01 Fundamenty dla 5 osób we wrześniu i 03 Bezpieczeństwo dla 3 osób w październiku). Wycena liczy się automatycznie, a całość trafia na jedno potwierdzenie i, przy zamówieniu płatnym, na jedną fakturę

10. Jak zamówić pełną ścieżkę lub ścieżkę dla wybranej roli?

Takie zamówienie najlepiej przygotować wybierając po kolei szkolenia na formularzu zgłoszeniowym. To pozwala wybrać dogodne terminy szkoleń

Rozliczenie i dokumenty

11. Kiedy wystawiacie fakturę i jaki jest termin płatności?

Proformę wystawiamy po otrzymaniu zgłoszenia. Po otrzymaniu zapłaty wystawiamy fakturę VAT. Na życzenie fakturę VAT dzielimy według komórek organizacyjnych

12. Czy ceny są netto czy brutto i czy szkolenie może być zwolnione z VAT?

Na stronie podajemy ceny netto i brutto. Szkolenia finansowane w całości ze środków publicznych (art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o VAT) lub w co najmniej 70% (§ 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia MF z 20.12.2013 r.) są zwolnione z VAT — wtedy cena brutto równa się cenie netto. W praktyce urząd finansujący szkolenie z własnego budżetu zaznacza wariant 100%. Wzór oświadczenia, który otrzymacie Państwo razem z potwierdzeniem zamówienia szkolenia ma oba pola. Jeśli w Państwa przypadku zachodzą takie okoliczności, proszę otrzymany wzór oświadczenia wypełnić i podpisać oraz odesłać na adres office@allclouds.pl

13. Czy rabaty za liczbę osób łączą się z rabatem za pełną ścieżkę?

Tak. Zespół 6–10 osób na pełnej ścieżce płaci 1 280 zł − 15% = 1 088 zł netto za osobę; zespół 11–18 osób 1 280 zł − 25% = 960 zł netto. Rabaty liczymy od liczby osób z jednej instytucji na danym szkoleniu, nie od sumy osób w zamówieniu

14. Jakie dokumenty możemy otrzymać do wniosku o zamówienie?

Takie jakie są Państwu potrzebne do przeprowadzenia zamówienia zgodnie z obowiązującymi u Państwa w instytucji procedurami np.: ofertę, program szkolenia z harmonogramem, wzór zamówienia, wzór oświadczenie o finansowaniu ze środków publicznych, klauzulę informacyjną RODO oraz — na życzenie — informację o firmie (KRS, NIP, certyfikaty ISO 9001, 27001, 42001)

15. Czy podpisujecie umowę według wzoru jednostki i czy realizujecie zamówienia poniżej progu 130 000 zł?

Tak. Szkolenia realizujemy najczęściej na podstawie zamówienia lub umowy jednostki w trybie poniżej progu stosowania ustawy Pzp (170 000 zł netto od 1 stycznia 2026 r.) — według Waszego regulaminu zamówień. Akceptujemy wzory umów jednostki po weryfikacji; mamy też własny, jednostronicowy wzór

Przebieg szkolenia

16. Na jakiej platformie odbywają się zajęcia i czy uczestnicy muszą coś instalować?

Zajęcia odbywają się online na platformie MS Teams. Wystarczy przeglądarka i link, który wysyłamy przed szkoleniem; nie trzeba zakładać kont ani instalować oprogramowania. Do ćwiczeń używamy narzędzi AI dostępnych z przeglądarki. Jeśli polityka bezpieczeństwa urzędu blokuje określone serwisy, prosimy o informację przy zgłoszeniu — dobierzemy wariant, który działa w Waszej sieci

17. Dlaczego szkolenie jest podzielone na trzy dni po 80 minut i czy można wziąć udział tylko w jednym dniu?

Trzy bloki po 80 minut w kolejne dni robocze (zawsze 10:00–11:20) to świadomy wybór: pracownik nie wypada z pracy na cały dzień, a między blokami ma czas, żeby zastosować materiał na własnych zadaniach i wrócić z pytaniami. Bloki tworzą jedną całość i kończą się wspólnym dokumentem, dlatego nie sprzedajemy pojedynczych dni. Jeśli uczestnik opuści jeden blok, może go nadrobić w kolejnym terminie tego samego szkolenia bez dopłaty

18. Jaka jest minimalna i maksymalna liczebność grupy i co się dzieje, gdy grupa się nie zbierze?

Grupa liczy od 8 do 18 osób — na tyle mała, żeby prowadzący pracował z każdym uczestnikiem, na tyle duża, żeby wymienić doświadczenia między urzędami. Jeśli na 3 dni robocze przed terminem grupa liczy mniej niż 8 osób, proponujemy najbliższy inny termin albo — dla zgłoszeń z jednej instytucji — realizację w formule zamkniętej. Nigdy nie odwołujemy szkolenia bez alternatywy

19. Czy zajęcia są nagrywane i czy nagranie jest udostępniane uczestnikom?

Nie nagrywamy zajęć. Uczestnicy swobodnie omawiają przykłady z własnych urzędów, a to wymaga pewności, że rozmowa nie wychodzi poza grupę. Zamiast nagrania uczestnicy otrzymują materiały, szablony i podsumowanie każdego bloku

20. Czy uczestnicy z różnych instytucji są w jednej grupie?

Tak, w terminach otwartych grupy są mieszane — to celowe, bo wymiana doświadczeń między urzędami jest jedną z najwyżej ocenianych części szkoleń. Prowadzący pilnuje, aby nie omawiano informacji chronionych; ćwiczenia wykonuje się na przykładach anonimizowanych lub przygotowanych przez nas. Jeśli wolicie Państwo grupę wyłącznie z własnej jednostki, zamówcie szkolenie zamknięte

Materiały, narzędzia, rezultaty

21. Co uczestnik otrzymuje po szkoleniu?

Każdy uczestnik otrzymuje: materiały z zajęć w PDF, szablony dokumentów wypracowanych podczas warsztatu (np. mapa zadań, lista kontrolna, rejestr narzędzi, karta pilotażu), imienny certyfikat uczestnictwa z zakresem programu

22. Jakie narzędzia AI są używane podczas ćwiczeń i czy urząd musi mieć własne licencje?

Ćwiczenia prowadzimy na narzędziach dostępnych z przeglądarki, na naszych produktach i różnych modelach językowych LLM, w tym na polskich modelach PLLuM i Bielik. Urząd nie musi kupować żadnych licencji — na czas szkolenia zapewniamy dostęp do środowiska ćwiczeniowego

23. Czy podczas ćwiczeń wprowadza się dane urzędu i jak zapewniacie ich bezpieczeństwo?

Nie. Ćwiczenia wykonuje się na przykładach przygotowanych przez nas lub na zanonimizowanych materiałach, a jedną z pierwszych rzeczy, których uczymy, jest to, czego do narzędzi AI nie wolno wprowadzać. Środowisko ćwiczeniowe allclouds działa w infrastrukturze w Polsce, a firma posiada certyfikaty ISO/IEC 27001, 27017, 27018 oraz ISO/IEC 42001 (system zarządzania AI). Dane ze zgłoszenia przetwarzamy wyłącznie do obsługi szkolenia

24. Czym jest „dokument, który powstaje” i czy urząd może go formalnie wykorzystać?

Każde szkolenie kończy się konkretnym dokumentem roboczym, który uczestnicy wypełniają w trakcie warsztatu na potrzeby własnej jednostki — np. mapa zadań i lista kontrolna (01), katalog źródeł (02), projekt zasad korzystania z AI (03), karta pilotażu (04). Dokumenty są zgodne ze strukturą przewodnika Ministerstwa Cyfryzacji i przygotowane tak, aby mogły stać się załącznikiem do zarządzenia, procedury wewnętrznej lub wniosku o pilotaż. Urząd otrzymuje je w wersji edytowalnej i może dowolnie modyfikować; nie wymagają żadnej licencji ani odwołania do allclouds

25. Czy szkolenie spełnia obowiązek zapewnienia kompetencji AI z art. 4 AI Act i jak to udokumentować?

Art. 4 AI Act wymaga, aby podmioty stosujące systemy AI zapewniły pracownikom wystarczający poziom kompetencji w zakresie AI, z uwzględnieniem kontekstu ich pracy. Program szkoleń realizuje trzy kompetencje wskazane w przewodniku MC: znajomość ograniczeń AI, krytyczną ocenę wyników i formułowanie poleceń. Dokumentacją są: imienny certyfikat z zakresem programu, program szkolenia oraz dokument wypracowany podczas warsztatu. Nie jesteśmy kancelarią prawną — ostateczną ocenę, czy zakres jest wystarczający dla konkretnego stanowiska, podejmuje jednostka, ale przygotowujemy materiały tak, aby tę ocenę ułatwić

Prowadzący, dostosowanie, wsparcie

26. Kto prowadzi szkolenia i jakie ma doświadczenie z administracją publiczną?

Szkolenia prowadzą osoby, które projektowały i wdrażały rozwiązania AI w instytucjach z sektorów regulowanych i współtworzyły metodykę CDF oraz system zarządzania AI certyfikowany wg ISO/IEC 42001

27. Czy można zamówić szkolenie zamknięte dla jednej jednostki, w jej terminie lub stacjonarnie?

Tak. Szkolenie zamknięte realizujemy online w terminie uzgodnionym z jednostką (grupa 8–18 osób). W wersji zamkniętej ćwiczenia opieramy na procesach i dokumentach Państwa jednostki (po anonimizacji), a wypracowany dokument od razu odnosi się do Państwa struktury. Wycena indywidualna — napiszcie przez formularz z zaznaczeniem „szkolenie zamknięte”

28. Czy program można dostosować do specyfiki jednostki?

W terminach otwartych program jest stały, ale przykłady dobieramy do składu grupy (gminy, powiaty, urzędy marszałkowskie, administracja centralna) i już w formularzu pytamy o typ jednostki. Szkolenie 06 ma osobny wariant dla urzędów marszałkowskich i centralnych (asystent wewnętrzny), a 08 jest projektowane dla grup kilku jednostek. Pełne dostosowanie (własne procesy, własne dokumenty) oferujemy w szkoleniach zamkniętych

29. Czy po szkoleniu jest możliwość konsultacji lub wsparcia przy wdrożeniu wypracowanych dokumentów?

Tak, na trzech poziomach: 30 dni konsultacji email w cenie szkolenia, płatne konsultacje wdrożeniowe (np. przegląd projektu zarządzenia lub karty pilotażu z prowadzącym) oraz pilotaż według metodyki CDF w środowisku SAIE dla jednostek, które chcą przetestować rozwiązanie na własnych dokumentach. Udział w szkoleniu nie zobowiązuje do żadnej z tych opcji — dokumenty, które wypracujecie, są w pełni Wasze