Warsztaty AI w administracji publicznej

PROGRAM ROZWOJU KOMPETENCJI. Szkolenia AI w administracji publicznej. Praktycznie. Bezpiecznie. Z myślą o człowieku.

Szkolenia z AI dla urzędników administracji rządowej i samorządowej łączą codzienną praktykę pracy z AI, bezpieczeństwo i prawo, wdrażanie zmian oraz współpracę między jednostkami. Każde szkolenie można zamówić oddzielnie albo zestawić w spójną ścieżkę rozwoju

Parametry programu

Kompetencje, które przekładają się na działanie

Prawie połowa pracowników urzędów korzysta już z generatywnej AI w pracy, 87% chce się szkolić, a 70% wskazuje brak procedur wewnętrznych jako barierę wdrożeń (NASK, 2026). Przewodnik Ministerstwa Cyfryzacji wskazuje, że jednostka powinna zapewnić pracownikom szkolenia z zasad działania AI, jej ograniczeń i bezpiecznego stosowania

Co wyróżnia szkolenia

Dla administracji

Ćwiczenia i przykłady są osadzone w realiach urzędów, zbudowane wokół czterech konceptów z raportu NASK: chat dla mieszkańców, tworzenie treści, wyszukiwarka RAG i agenci AI

Z konkretnym rezultatem

Każde szkolenie kończy się dokumentem, który urząd może wykorzystać formalnie: listą kontrolną, mapą nadzoru człowieka, rejestrem narzędzi, kartą pilotażu lub planem działania

Bez przeciążenia

Maksymalnie 4 godziny nauki: trzy bloki po 80 minut, z przerwami między nimi

Niezależnie od narzędzia

Uczymy kompetencji i sposobu myślenia, nie obsługi jednego produktu. Ćwiczenia można prowadzić na narzędziach, które urząd już posiada, także z polskimi modelami PLLuM i Bielik

Głos urzędników

6 093 urzędników powiedziało, czego potrzebuje. Program szkoleń jest odpowiedzią - punkt po punkcie

Raport NASK „AI w e-administracji publicznej - perspektywa urzędników i instytucji” (marzec 2026, badanie CAWI N = 6 093 i 24 grupy fokusowe, na zlecenie Ministerstwa Cyfryzacji) oraz „Przewodnik po sztucznej inteligencji dla administracji publicznej” MC. Każda liczba poniżej ma swoje szkolenie

87% chce się szkolić z narzędzi AI

Największa zgłoszona potrzeba w badaniu. Przewodnik MC dodaje: jednostka ma obowiązek zapewnić szkolenia z zasad działania AI, jej ograniczeń i bezpiecznego stosowania. Po zmianie AI Act art. 4 mówi o środkach wspierających kompetencje pracowników

Powiązane szkolenia: 01 FUNDAMENTY. + cała ścieżka

46% już używa generatywnej AI w pracy - 77% ma z nią kontakt codziennie

Najczęściej do wyszukiwania informacji i pisania dokumentów, często z narzędzi publicznych i prywatnych kont. Praktyka wyprzedziła zasady

Powiązane szkolenia: 01 FUNDAMENTY, 03 BEZPIECZEŃSTWO

70% wskazuje brak wewnętrznych zasad jako barierę

73% chce jasnych przepisów - na to urząd nie ma wpływu. Na brak własnych procedur ma: to jedyna bariera, którą można usunąć w 4 godziny warsztatu

Powiązane szkolenia: 03 BEZPIECZEŃSTWO. → projekt zasad do zarządzenia

72% widzi największy potencjał w wyszukiwaniu i analizie dokumentów

Wyszukiwarka w języku naturalnym to najlepiej oceniany koncept - pod warunkiem odpowiedzi ze źródłem, datą i zgodnie z uprawnieniami

Powiązane szkolenia: 02 WIEDZA. → katalog źródeł z metadanymi

81% chce automatyzacji rutynowych zadań, żeby zająć się pracą ekspercką

Ale agenci AI budzą najwięcej sceptycyzmu: „czym to się różni od dobrze wdrożonego EZD?”, „kto odpowiada za błąd?”

Powiązane szkolenia: 05 AUTOMATYZACJA, 04 PILOTAŻ

91% nie zgadza się, by algorytm zastąpił człowieka w decyzjach dotyczących obywateli

To nie opór wobec AI - to warunek brzegowy. Cały program jest zbudowany wokół nadzoru człowieka (AI Act art. 14): informator, nie decydent

Powiązane szkolenia: 06 INTERESANT, 03 BEZPIECZEŃSTWO

Źródła

Rekomendowana kolejność modułów

Po kliknięciu szkolenia przejdą Państwo do programu

To rekomendowana sekwencja przechodzenia przez moduły: od podstaw pracy z AI, przez wiedzę, bezpieczeństwo i pilotaż, po automatyzację, kontakt z interesantem, zarządzanie zmianą oraz wymianę doświadczeń między jednostkami

01 Fundamenty - AI w pracy urzędu - praktyczne zastosowania bez chaosu i ryzyka

Po co: porządkuje podstawowe użycie AI w codziennej pracy. Dla kogo: pracownicy merytoryczni i kierownicy komórek. Efekt: mapa zadań, w których AI pomaga, wymaga kontroli albo nie powinna być używana

02 Wiedza - Dokumenty, wiedza i RAG - jak AI może pomagać odnajdować informacje w urzędzie

Po co: pokazuje, jak przygotować dokumenty i źródła do wiarygodnych odpowiedzi AI. Dla kogo: zespoły dokumentacji, procedur, IT i właściciele baz wiedzy. Efekt: katalog źródeł z metadanymi, właścicielami i zasadami aktualizacji

03 Bezpieczeństwo - Bezpieczne i odpowiedzialne korzystanie z AI - RODO, AI Act i zasady wewnętrzne jednostki

Po co: ustala wspólny standard bezpiecznego użycia AI. Dla kogo: kierownictwo, sekretarze, IOD, bezpieczeństwo informacji i właściciele procesów. Efekt: roboczy model zasad, rejestru narzędzi i nadzoru człowieka

04 Pilotaż - Jak wdrażać AI w urzędzie - od problemu do kontrolowanego pilotażu

Po co: przejść od pomysłu do małego, mierzalnego i odwracalnego testu. Dla kogo: sekretarze, kierownicy komórek, IT i właściciele procesów. Efekt: karta pilotażu z celem, rolami, miernikami i bramką decyzji

05 Automatyzacja - Agenci AI i automatyzacja procesów w administracji publicznej

Po co: odróżnić asystenta, automatyzację i agenta oraz bezpiecznie wybrać proces do wsparcia. Dla kogo: IT i właściciele procesów. Efekt: mapa przepływu z granicą autonomii AI, testami i eskalacją do człowieka

06 Kontakt z interesantem - AI w kontakcie z interesantem - szybciej, prościej i bez wykluczenia

Po co: zaprojektować informowanie mieszkańca bez zastępowania decyzji człowieka. Dla kogo: obsługa mieszkańca, punkty informacyjne i komunikacja. Efekt: scenariusz rozmowy, zakres wiedzy i warunki przekazania sprawy człowiekowi

07 Zmiana - AI bez lęku i podwójnej pracy - zarządzanie zmianą w jednostce publicznej

Po co: ograniczyć opór, chaos i podwójną pracę przy wdrożeniu AI. Dla kogo: kierownictwo, kadry, sekretarze i ambasadorzy zmiany. Efekt: plan komunikacji, uczenia i utrwalenia nowego sposobu pracy

08 Współpraca - AI razem - wymiana doświadczeń i współpraca między jednostkami

Po co: wymieniać doświadczenia między jednostkami bez kopiowania rozwiązań w ciemno. Dla kogo: koordynatorzy cyfryzacji, związki, porozumienia JST i grupy robocze. Efekt: wspólny format kart pilotażu i 90-dniowy plan współpracy

Dla kogo

Kierownictwo i sekretarze

Najpierw zasady i odpowiedzialność, potem pilotaż oraz prowadzenie zmiany w jednostce

Ścieżka dla kierownictwa pomaga ustalić odpowiedzialność, bezpiecznie wybrać pierwszy pilotaż i przygotować organizację do zmiany bez chaosu oraz podwójnej pracy

Rekomendowane szkolenia: 03, 04, 07, 08

Pracownicy merytoryczni i obsługa mieszkańca

Praktyczna praca z AI, dokumentami i informacją dla interesanta

Ścieżka dla pracowników pokazuje, jak używać AI w codziennych zadaniach, pracy z dokumentami i kontakcie z interesantem, zachowując kontrolę człowieka i jasne granice użycia

Rekomendowane szkolenia: 01, 02, 06, 08

IT i bezpieczeństwo informacji

Źródła wiedzy, uprawnienia, zasady użycia i kontrolowana automatyzacja

Ścieżka dla IT i bezpieczeństwa skupia się na źródłach wiedzy, uprawnieniach, rejestrze narzędzi, zasadach użycia AI oraz technicznym przygotowaniu kontrolowanej automatyzacji

Rekomendowane szkolenia: 02, 03, 05

AI Act art. 4

Art. 4 AI Act - jak udokumentować szkolenia

Art. 4 AI Act obowiązuje od 2 lutego 2025 r., a po zmianie rozporządzeniem (UE) 2026/1744 wymaga, by jednostka stosująca systemy AI podejmowała środki wspierające wystarczający poziom kompetencji pracowników w zakresie AI. Przepis nie narzuca formy szkolenia, ale przy kontroli warto pokazać, kto, kiedy i z czego został przeszkolony. Po każdym naszym szkoleniu jednostka ma program z zakresem tematów, listę uczestników z terminami, certyfikaty z numerami i dokument końcowy szkolenia - razem dokumentują działania jednostki z art. 4

Cennik szkoleń

Wrzesień - Październik 2026

Specjalna edycja: 0 zł za osobę. Do 5 uczestników z jednej instytucji na każdym szkoleniu pod warunkiem zapisu na newsletter. Dodatkowe miejsca według cennika listopadowego.

Listopad - Grudzień 2026

Program szkoleń

01 Fundamenty - AI w pracy urzędu - praktyczne zastosowania bez chaosu i ryzyka

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

pracownicy merytoryczni i kierownicy komórek, którzy już korzystają z AI lub mają zacząć; bez wymagań technicznych. To szkolenie jest jednym ze środków, którymi jednostka wspiera kompetencje pracowników w zakresie AI (art. 4 AI Act). AI w pracy urzędnika to już codzienność: prawie połowa pracowników urzędów (46%) korzysta z generatywnej AI, najczęściej do wyszukiwania informacji i pisania dokumentów (NASK, 2026). Szkolenie porządkuje tę praktykę: uczestnicy przechodzą pełny cykl od rozpoznania zadania, przez polecenie, po weryfikację wyniku - bez przenoszenia na technologię odpowiedzialności za treści i decyzje. Program realizuje trzy kompetencje wskazane w przewodniku MC: znajomość ograniczeń, krytyczną ocenę wyników i formułowanie poleceń

Co uczestnik zyskuje

Efekt dla organizacji: Pracownicy wykonują typowe zadania z AI w sposób powtarzalny i kontrolowany. Jednostka ogranicza „szarą strefę” nieformalnego użycia publicznych narzędzi i zyskuje dokumenty (lista kontrolna, mapa zadań), które mogą stać się załącznikiem do zarządzenia w sprawie korzystania z AI

Co dalej: Mapa zadań jest wejściem do Szkolenia 03 (zasady i rejestr) oraz do wyboru pierwszego zastosowania w Szkoleniu 04. Jednostki, które chcą pracować z AI na własnych dokumentach i we własnej infrastrukturze - także z modelami PLLuM lub Bielik - mogą kontynuować w środowisku SAIE

Program szkolenia

A. Gdzie AI pomaga, a gdzie nie

Rezultat: Mapa zadań: użyj / sprawdź warunki / nie używaj - zgodna z tabelą „co robić / czego nie robić” MC

B. Praca z dokumentem i tworzenie treści

Rezultat: Roboczy projekt treści z oznaczeniem, co wygenerowała AI, a co zweryfikował człowiek

C. Weryfikacja i decyzja człowieka

Rezultat: Lista kontrolna weryfikacji wyniku AI, gotowa do włączenia w zasady wewnętrzne jednostki

Terminy szkoleń

Termin 1: 16.09 • śr • 10:00 - 11:20 | 17.09 • czw • 10:00 - 11:20 | 18.09 • pt • 10:00 - 11:20

Termin 2: 20.10 • wt • 10:00 - 11:20 | 21.10 • śr • 10:00 - 11:20 | 22.10 • czw • 10:00 - 11:20

Termin 3: 16.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 17.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 18.11 • śr • 10:00 - 11:20

Termin 4: 14.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 15.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 16.12 • śr • 10:00 - 11:20

02 Wiedza - Dokumenty, wiedza i RAG - jak AI może pomagać odnajdować informacje w urzędzie

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

pracownicy odpowiedzialni za dokumentację i procedury, sekretarze, IT oraz zespoły przygotowujące wyszukiwarkę lub bazę wiedzy. 72% urzędników widzi w wyszukiwaniu i analizie dokumentacji największy potencjał AI (NASK, 2026)

Wyszukiwarka dokumentów w języku naturalnym to najlepiej oceniany koncept w raporcie NASK, a zarazem ten, który budzi najwięcej pytań o uprawnienia, aktualność źródeł i odpowiedzialność za bazę. Szkolenie pokazuje, jak przygotować wiedzę urzędu do wyszukiwania i analizy z pomocą AI: uczestnicy poznają logikę RAG, porządkują statusy i właścicieli dokumentów, a następnie projektują odpowiedzi ze źródłem, zgodne z uprawnieniami

Co uczestnik zyskuje

Efekt dla organizacji: Jednostka otrzymuje uporządkowany punkt startu do projektu bazy wiedzy RAG: zakres źródeł, statusy dokumentów, właścicieli, reguły aktualizacji, uprawnienia i kryteria oceny odpowiedzi - czyli warunki brzegowe, które urzędnicy w badaniu NASK postawili wyszukiwarce AI

Co dalej: Katalog źródeł można bezpośrednio wykorzystać w pilotażu wyszukiwarki (Szkolenie 04). W środowisku SAIE baza wiedzy działa na infrastrukturze urzędu lub w chmurze prywatnej, z uprawnieniami per komórka i cytowaniem źródła w każdej odpowiedzi

Program szkolenia

A. Od dokumentów do wiarygodnej odpowiedzi

Rezultat: Schemat przepływu od pytania do odpowiedzi ze źródłem

B. Ład informacyjny i gotowość źródeł

Rezultat: Katalog źródeł z metadanymi i właścicielami - podstawa procedury zasilania bazy

C. Dostęp, testowanie i utrzymanie jakości

Rezultat: Minimalny projekt bazy wiedzy z testami akceptacyjnymi i przypisaną odpowiedzialnością

Terminy szkoleń

Termin 1: 24.09 • czw • 10:00 - 11:20 | 25.09 • pt • 10:00 - 11:20 | 28.09 • pon • 10:00 - 11:20

Termin 2: 28.10 • śr • 10:00 - 11:20 | 29.10 • czw • 10:00 - 11:20 | 30.10 • pt • 10:00 - 11:20

Termin 3: 23.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 24.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 25.11 • śr • 10:00 - 11:20

03 Bezpieczeństwo - Bezpieczne i odpowiedzialne korzystanie z AI - RODO, AI Act i zasady wewnętrzne jednostki

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

kierownictwo, sekretarze, IOD, pełnomocnicy ds. bezpieczeństwa informacji oraz kierownicy komórek. 66% urzędników chce szkoleń z prawnych aspektów AI - najczęściej osoby na stanowiskach kierowniczych (NASK, 2026)

Trzy najczęściej wskazywane bariery wdrażania AI w urzędach to niejasne regulacje, brak regulacji i brak procedur wewnętrznych (po ok. 70%, NASK 2026). Na pierwsze dwie urząd nie ma wpływu, trzecią może rozwiązać sam. To szkolenie z AI Act i RODO, które przekłada ich wymagania na praktyczne reguły: uczestnicy klasyfikują zastosowania, określają poziom nadzoru człowieka i przygotowują zestaw zasad korzystania z AI dla jednostki

Co uczestnik zyskuje

Efekt dla organizacji: Jednostka otrzymuje wspólny język i roboczy model zasad: jakie zastosowania są dopuszczalne, na jakich warunkach, kto zatwierdza wynik i jak postępować przy incydencie. Dokument zamyka lukę „braku procedur wewnętrznych” i porządkuje obowiązki z AI Act, egzekwowane w Polsce na podstawie ustawy o systemach SI

Co dalej: Zasady i rejestr z tego szkolenia są podstawą bezpiecznego pilotażu (Szkolenie 04). PROXY:AI pozwala egzekwować je technicznie: tylko zatwierdzone modele, filtrowanie danych osobowych i logowanie każdego użycia. allclouds.pl jest pierwszą firmą w Polsce z certyfikatem ISO/IEC 42001 wydanym przez Bureau Veritas

Program szkolenia

A. Prawo, dane i zastosowania pod kontrolą

Rezultat: Wstępny przegląd zastosowań AI i przetwarzanych informacji z klasyfikacją ryzyka

B. Człowiek w procesie i granice odpowiedzialności

Rezultat: Mapa nadzoru człowieka dla wybranego zastosowania (AI Act, art. 14)

C. Zasady organizacyjne, rejestr i incydent

Rezultat: Projekt zasad bezpiecznego korzystania z AI, gotowy do przyjęcia zarządzeniem

Terminy szkoleń

Termin 1: 21.09 • pon • 10:00 - 11:20 | 22.09 • wt • 10:00 - 11:20 | 23.09 • śr • 10:00 - 11:20

Termin 2: 23.10 • pt • 10:00 - 11:20 | 26.10 • pon • 10:00 - 11:20 | 27.10 • wt • 10:00 - 11:20

Termin 3: 19.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 20.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 23.11 • pon • 10:00 - 11:20

Termin 4: 17.12 • czw • 10:00 - 11:20 | 18.12 • pt • 10:00 - 11:20 | 21.12 • pon • 10:00 - 11:20

04 Pilotaż - Jak wdrażać AI w urzędzie - od problemu do kontrolowanego pilotażu

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

sekretarze, kierownicy komórek, właściciele procesów, IT i osoby odpowiedzialne za projekty - zespół, który ma zdecydować o pierwszym wdrożeniu

Przewodnik MC zaczyna proces wdrożenia od Etapu 0: czy AI jest w ogóle potrzebna. Szkolenie prowadzi tą samą drogą - od zdefiniowanego problemu do projektu małego, odwracalnego i mierzalnego pilotażu. Technologia jest dobierana dopiero po określeniu oczekiwanego efektu, danych, ryzyk i sposobu kontroli, zgodnie z Etapami 0-7 przewodnika MC i metodyką CDF

Co uczestnik zyskuje

Efekt dla organizacji: Uczestnicy kończą z realistyczną kartą pilotażu, a nie ogólną listą pomysłów. Dokument odpowiada strukturze procesu wdrożenia z przewodnika MC i może zostać przekazany do oceny prawnej, bezpieczeństwa, IT i właściciela procesu

Co dalej: Karta pilotażu jest wejściem do pilotażu według metodyki CDF: demonstracja na danych urzędu, pilotaż w ograniczonym zakresie, decyzja o skali. Środowisko SAIE pozwala uruchomić pilotaż bez zakupu infrastruktury i bez uzależnienia od jednego dostawcy

Program szkolenia

A. Problem przed technologią

Rezultat: Opis zastosowania z mierzalnym celem i przewidywanymi korzyściami

B. Gotowość i projekt pilotażu

Rezultat: Projekt ograniczonego pilotażu wraz z rolami

C. Pomiar i decyzja

Rezultat: Karta pilotażu z miernikami i bramką kontynuuj / przeprojektuj / zatrzymaj (Etap 7 MC)

Terminy szkoleń

Termin 1: 29.09 • wt • 10:00 - 11:20 | 30.09 • śr • 10:00 - 11:20 | 01.10 • czw • 10:00 - 11:20

Termin 2: 02.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 03.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 04.11 • śr • 10:00 - 11:20

Termin 3: 30.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 01.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 02.12 • śr • 10:00 - 11:20

Termin 4: 21.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 22.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 23.12 • śr • 10:00 - 11:20

05 Automatyzacja - Agenci AI i automatyzacja procesów w administracji publicznej

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

IT, właściciele procesów kancelaryjnych i obiegu dokumentów, kierownicy sekretariatów; urzędy z wdrożonym EZD, które rozważają automatyzację rejestracji lub dekretacji korespondencji

Agenci AI to koncept, który w badaniu NASK wzbudził najwięcej sceptycyzmu: „czym to się różni od dobrze wdrożonego EZD?”, „kto odpowiada za błąd?”, „czy nadzór nie będzie droższy niż oszczędność?”. To szkolenie z agentów AI odpowiada na te pytania. Uczestnicy odróżniają agenta od asystenta ogólnego i automatyzacji regułowej, a następnie projektują jeden ograniczony proces, w którym działania, uprawnienia i decyzje człowieka są jawne

Co uczestnik zyskuje

Efekt dla organizacji: Uczestnicy potrafią ocenić, czy budowa agenta jest uzasadniona, i zaplanować jego działanie tak, aby człowiek nadal podejmował decyzje i kontrolował cały proces. Agent zaczyna od najprostszego zastosowania (np. propozycja dekretacji), a nie od autonomii

Co dalej: Zaprojektowany przepływ może zostać uruchomiony pilotażowo w SAIE, gdzie automatyzacje działają obok bazy wiedzy i asystentów, a PROXY:AI pilnuje uprawnień i rejestruje każdy krok agenta

Program szkolenia

A. Czy ten proces potrzebuje agenta

Rezultat: Uzasadniona decyzja: agent / automatyzacja / brak wdrożenia

B. Konstrukcja bezpiecznego przepływu

Rezultat: Mapa jednego przepływu ze zdefiniowaną granicą autonomii AI

C. Testy, monitoring i reakcja na błąd

Rezultat: Plan testów i nadzorowania dla zaprojektowanego przepływu

Terminy szkoleń

Termin 1: 12.10 • pon • 10:00 - 11:20 | 13.10 • wt • 10:00 - 11:20 | 14.10 • śr • 10:00 - 11:20

Termin 2: 05.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 06.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 09.11 • pon • 10:00 - 11:20

Termin 3: 26.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 27.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 30.11 • pon • 10:00 - 11:20

Termin 4: 14.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 15.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 16.12 • śr • 10:00 - 11:20

06 Kontakt z interesantem - AI w kontakcie z interesantem - szybciej, prościej i bez wykluczenia

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

biura obsługi mieszkańca, punkty informacyjne i infolinie, komunikacja, kierownicy wydziałów z dużą liczbą powtarzalnych zapytań - szczególnie powiaty i miasta. Dla urzędów marszałkowskich i centralnych: wariant asystenta wewnętrznego

Chat dla mieszkańców to koncept, którego urzędnicy chcą najbardziej (ok. 2/3 pozytywnych ocen), ale pod warunkami: informator, nie doradca; jawna informacja o AI; opcja „przełącz do człowieka”; brak nowej bariery dla osób mniej biegłych cyfrowo (NASK, 2026). Szkolenie prowadzi przez projekt takiej usługi: informacyjnej, prowadzącej do właściwego formularza lub komórki, świadomej własnych ograniczeń i zawsze umożliwiającej kontakt z człowiekiem

Co uczestnik zyskuje

Efekt dla organizacji: Jednostka otrzymuje bezpieczny scenariusz usługi informacyjnej, który odciąża pracowników przy prostych pytaniach, ale nie zamyka mieszkańcom drogi do kontaktu z człowiekiem. Scenariusz spełnia warunki brzegowe, które urzędnicy postawili chatbotom w raporcie NASK

Co dalej: Scenariusz można uruchomić jako asystenta informacyjnego w SAIE - na lokalnej bazie wiedzy urzędu i polskim modelu (PLLuM lub Bielik), z pełnym logowaniem rozmów. Dla małych gmin: wspólny asystent kilku jednostek

Program szkolenia

A. Rola AI w kontakcie z interesantem

Rezultat: Zakres działania asystenta informacyjnego i lista spraw poza jego kompetencją

B. Projekt ścieżki i treści usługi

Rezultat: Scenariusz rozmowy i etapy obsługi interesanta

C. Dostępność, aktualność i test zaufania

Rezultat: Plan testów usługi: jakość, dostępność, przekazywanie spraw i aktualność informacji

Terminy szkoleń

Termin 1: 07.10 • śr • 10:00 - 11:20 | 08.10 • czw • 10:00 - 11:20 | 09.10 • pt • 10:00 - 11:20

Termin 2: 09.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 10.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 12.11 • czw • 10:00 - 11:20

Termin 3: 03.12 • czw • 10:00 - 11:20 | 04.12 • pt • 10:00 - 11:20 | 07.12 • pon • 10:00 - 11:20

Termin 4: 17.12 • czw • 10:00 - 11:20 | 18.12 • pt • 10:00 - 11:20 | 21.12 • pon • 10:00 - 11:20

07 Zmiana - AI bez lęku i podwójnej pracy - zarządzanie zmianą w jednostce publicznej

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

kierownictwo, sekretarze, kadry, kierownicy komórek i przyszli ambasadorzy AI - zespół, który będzie prowadził wdrożenie

Wiele obaw urzędników dotyczy nie konkretnych narzędzi, lecz samej natury AI: lęk przed błędem, odpowiedzialnością, podwójną pracą i utratą kompetencji (NASK, 2026). Ani raport, ani przewodnik MC nie mówią, jak z tym pracować. Szkolenie pomaga zespołowi przygotować się do wdrożenia AI: uczestnicy poznają obawy pracowników, angażują ich w testowanie rozwiązań i sprawdzają, czy AI ułatwia pracę bez osłabiania kompetencji

Co uczestnik zyskuje

Efekt dla organizacji: Jednostka otrzymuje plan zmiany, który uwzględnia obawy i wiedzę pracowników, pokazuje bilans pracy oraz wspiera bezpieczną adopcję AI zamiast wymuszonego użycia narzędzia. Moduł obejmuje obszar, którego nie adresują ani raport NASK, ani przewodnik MC

Co dalej: Plan zmiany towarzyszy pilotażowi (Szkolenie 04) i jest elementem metodyki CDF, w której role, obawy i kompetencje zespołu są definiowane przed wyborem technologii

Program szkolenia

A. Diagnoza obaw i interesariuszy

Rezultat: Lista zaangażowanych osób, ich obaw i potrzeb informacyjnych

B. Współprojektowanie nowego sposobu pracy

Rezultat: Porównanie pracy przed wdrożeniem AI i po nim: bilans czasu i kompetencji

C. Komunikacja, uczenie i utrwalenie zmiany

Rezultat: Plan komunikacji i rozwoju umiejętności podczas testowania rozwiązania

Terminy szkoleń

Termin 1: 02.10 • pt • 10:00 - 11:20 | 05.10 • pon • 10:00 - 11:20 | 06.10 • wt • 10:00 - 11:20

Termin 2: 12.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 13.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 16.11 • pon • 10:00 - 11:20

Termin 3: 01.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 02.12 • śr • 10:00 - 11:20 | 03.12 • czw • 10:00 - 11:20

Termin 4: 21.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 22.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 23.12 • śr • 10:00 - 11:20

08 Współpraca - AI razem - wymiana doświadczeń i współpraca między jednostkami

Warsztat • 3 × 80 minut

Dla kogo

sekretarze i koordynatorzy cyfryzacji z kilku jednostek: związków międzygminnych, porozumień, ZIT, powiatu z gminami - realizowane jako warsztat wspólny

Małe gminy w badaniu NASK mówią wprost: „koszt wdrożenia jest nie do przeskoczenia” - i same proponują wspólne rozwiązania dla kilku jednostek. Szkolenie pokazuje, jak jednostki publiczne mogą wymieniać doświadczenia z AI bez kopiowania rozwiązań w ciemno i bez ujawniania chronionych informacji. Uczestnicy uczą się dokumentować pilotaże w porównywalny sposób, prowadzić przegląd partnerski i zaplanować wspólny mechanizm współpracy - także wspólne zamówienie lub wspólną infrastrukturę

Co uczestnik zyskuje

Efekt dla organizacji: Jednostki otrzymują wspólny format dokumentowania i porównywania doświadczeń oraz konkretny plan współpracy, który ogranicza powielanie testów i pozwala korzystać z rezultatów innych organizacji. Dla małych gmin to dostęp do AI w skali, na którą pojedyncza jednostka nie ma środków

Co dalej: Grupa jednostek może uruchomić wspólny pilotaż w SAIE: jedno środowisko, oddzielne bazy wiedzy i uprawnienia dla każdego urzędu, koszt dzielony między uczestników

Program szkolenia

A. Jak opisywać doświadczenie, aby inni mogli z niego skorzystać

Rezultat: Karta podsumowania pilotażu w formacie porównywalnym między urzędami

B. Przegląd partnerski i przeniesienie rozwiązania

Rezultat: Ocena możliwości wykorzystania rozwiązania w innych jednostkach

C. Mechanizm trwałej współpracy

Rezultat: 90-dniowy plan wymiany doświadczeń i wspólnych działań, w tym opcja wspólnego pilotażu

Terminy szkoleń

Termin 1: 15.10 • czw • 10:00 - 11:20 | 16.10 • pt • 10:00 - 11:20 | 19.10 • pon • 10:00 - 11:20

Termin 2: 17.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 18.11 • śr • 10:00 - 11:20 | 19.11 • czw • 10:00 - 11:20

Termin 3: 07.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 08.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 09.12 • śr • 10:00 - 11:20

Kalendarz szkoleń

Wszystkie terminy 2026 w jednym miejscu

01 Fundamenty: 16.09 • śr • 10:00 - 11:20 | 17.09 • czw • 10:00 - 11:20 | 18.09 • pt • 10:00 - 11:20 || 20.10 • wt • 10:00 - 11:20 | 21.10 • śr • 10:00 - 11:20 | 22.10 • czw • 10:00 - 11:20 || 16.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 17.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 18.11 • śr • 10:00 - 11:20 || 14.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 15.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 16.12 • śr • 10:00 - 11:20

02 Wiedza: 24.09 • czw • 10:00 - 11:20 | 25.09 • pt • 10:00 - 11:20 | 28.09 • pon • 10:00 - 11:20 || 28.10 • śr • 10:00 - 11:20 | 29.10 • czw • 10:00 - 11:20 | 30.10 • pt • 10:00 - 11:20 || 23.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 24.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 25.11 • śr • 10:00 - 11:20

03 Bezpieczeństwo: 21.09 • pon • 10:00 - 11:20 | 22.09 • wt • 10:00 - 11:20 | 23.09 • śr • 10:00 - 11:20 || 23.10 • pt • 10:00 - 11:20 | 26.10 • pon • 10:00 - 11:20 | 27.10 • wt • 10:00 - 11:20 || 19.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 20.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 23.11 • pon • 10:00 - 11:20 || 17.12 • czw • 10:00 - 11:20 | 18.12 • pt • 10:00 - 11:20 | 21.12 • pon • 10:00 - 11:20

04 Pilotaż: 29.09 • wt • 10:00 - 11:20 | 30.09 • śr • 10:00 - 11:20 | 01.10 • czw • 10:00 - 11:20 || 02.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 03.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 04.11 • śr • 10:00 - 11:20 || 30.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 01.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 02.12 • śr • 10:00 - 11:20 || 21.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 22.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 23.12 • śr • 10:00 - 11:20

05 Automatyzacja: 12.10 • pon • 10:00 - 11:20 | 13.10 • wt • 10:00 - 11:20 | 14.10 • śr • 10:00 - 11:20 || 05.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 06.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 09.11 • pon • 10:00 - 11:20 || 26.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 27.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 30.11 • pon • 10:00 - 11:20 || 14.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 15.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 16.12 • śr • 10:00 - 11:20

06 Kontakt z interesantem: 07.10 • śr • 10:00 - 11:20 | 08.10 • czw • 10:00 - 11:20 | 09.10 • pt • 10:00 - 11:20 || 09.11 • pon • 10:00 - 11:20 | 10.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 12.11 • czw • 10:00 - 11:20 || 03.12 • czw • 10:00 - 11:20 | 04.12 • pt • 10:00 - 11:20 | 07.12 • pon • 10:00 - 11:20 || 17.12 • czw • 10:00 - 11:20 | 18.12 • pt • 10:00 - 11:20 | 21.12 • pon • 10:00 - 11:20

07 Zmiana: 02.10 • pt • 10:00 - 11:20 | 05.10 • pon • 10:00 - 11:20 | 06.10 • wt • 10:00 - 11:20 || 12.11 • czw • 10:00 - 11:20 | 13.11 • pt • 10:00 - 11:20 | 16.11 • pon • 10:00 - 11:20 || 01.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 02.12 • śr • 10:00 - 11:20 | 03.12 • czw • 10:00 - 11:20 || 21.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 22.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 23.12 • śr • 10:00 - 11:20

08 Współpraca: 15.10 • czw • 10:00 - 11:20 | 16.10 • pt • 10:00 - 11:20 | 19.10 • pon • 10:00 - 11:20 || 17.11 • wt • 10:00 - 11:20 | 18.11 • śr • 10:00 - 11:20 | 19.11 • czw • 10:00 - 11:20 || 07.12 • pon • 10:00 - 11:20 | 08.12 • wt • 10:00 - 11:20 | 09.12 • śr • 10:00 - 11:20

ALLCLOUDS.PL TO PIERWSZA W POLSCE FIRMA Z CERTYFIKATEM ISO/IEC 42001 OD BUREAU VERITAS

Uczymy zarządzania AI tak jak sami nim zarządzamy według normy

System zarządzania sztuczną inteligencją obejmuje wszystkie systemy AI, metodykę CDF, produkty ekosystemu SAIE, cały personel i łańcuch dostaw - od koncepcji po wycofanie. Szkolenia i doradztwo są w zakresie tego samego Zintegrowanego Systemu Zarządzania, razem z ISO 9001, 27001, 27017, 27018, 22301, 14001 i 42001

Audyt 42001: 0 niezgodności

Prowadzący

Ludzie, którzy budują systemy AI dla sektora publicznego - nie tylko o nich mówią

Trzech prowadzących, każdy z ponad pięcioletnim doświadczeniem w projektach dla instytucji publicznych. Projektanci TWIN:DESK i PROXY:AI, współautorzy metodyki CDF i systemu zarządzania AI certyfikowanego wg ISO/IEC 42001

Anna Pawelec - Projektantka systemów bazujących na AI

Specjalizacje: TWIN:DESK, Systemy dla instytucji centralnych, Procesy z użytkownikami zewnętrznymi

Od ponad 5 lat tworzy rozwiązania informatyczne dla sektora publicznego. Jedna z głównych projektantek TWIN:DESK; projektowała i wdrażała systemy obsługi procesów z udziałem użytkowników zewnętrznych dla instytucji centralnych. Obecnie odpowiada za budowę i rozwój roadmapy TWIN:DESK

Na szkoleniach: jak zamienić dokumenty urzędu w działającą bazę wiedzy i jak projektować asystenta, który nie zamyka mieszkańcowi drogi do człowieka

Prowadzi: 01 FUNDAMENTY, 02 WIEDZA, 03 BEZPIECZEŃSTWO, 04 PILOTAŻ, 05 AUTOMATYZACJA, 06 INTERESANT, 07 ZMIANA, 08 WSPÓŁPRACA

Robert Duda - Konsultant w zakresie bezpieczeństwa AI

Specjalizacje: PROXY:AI, Bezpieczeństwo IT, Infrastruktura krytyczna

Od ponad 10 lat tworzy rozwiązania informatyczne dla sektora publicznego. Jeden z głównych projektantów PROXY:AI. Uczestniczył w kilkudziesięciu projektach wdrożenia krytycznej infrastruktury sieciowej i rozwiązań bezpieczeństwa dla instytucji centralnych i dużych firm. Obecnie specjalizuje się we wdrożeniach i szkoleniach z bezpiecznego użytkowania AI

Na szkoleniach: co naprawdę dzieje się z danymi wprowadzanymi do narzędzi AI i jak zbudować zasady, które da się egzekwować technicznie

Prowadzi: 01 FUNDAMENTY, 02 WIEDZA, 03 BEZPIECZEŃSTWO, 04 PILOTAŻ, 05 AUTOMATYZACJA, 06 INTERESANT, 07 ZMIANA, 08 WSPÓŁPRACA

Rafał Grzegorzewski - Konsultant i inżynier systemów IT, metodyka CDF

Specjalizacje: Metodyka CDF, ISO/IEC 42001, AI Act, Wdrożenia systemów

Od ponad 10 lat tworzy rozwiązania informatyczne dla sektora publicznego, w tym systemy raportowe dla instytucji nadzorczych. Projektuje i wdraża systemy IT: przekłada potrzeby urzędów na konkretne rozwiązania, konfiguruje je, testuje i dokumentuje. Prowadzi szkolenia i warsztaty z metodyki CDF, ISO/IEC 42001 i AI Act

Na szkoleniach: jak przejść od problemu do kontrolowanego pilotażu, jak zaplanować wdrożenie AI w urzędzie i jak przygotować dokumenty, które obronią się przed audytem

Prowadzi: 01 FUNDAMENTY, 02 WIEDZA, 03 BEZPIECZEŃSTWO, 04 PILOTAŻ, 05 AUTOMATYZACJA, 06 INTERESANT, 07 ZMIANA, 08 WSPÓŁPRACA

Jak złożyć zamówienie

Od zamówienia do szkolenia w 4 krokach

1. Wypełniają Państwo formularz zamówienia na stronie

PAŃSTWO • 5 MINUT. Wybierają Państwo szkolenia, terminy i liczbę osób oraz podają dane zgłaszającego i instytucji

2. Otrzymują Państwo potwierdzenie zamówienia

MY • E-MAIL. Na podany adres e-mail. Jeśli szkolenie jest płatne, w tej samej wiadomości jest proforma do opłacenia

3. Opłacają Państwo proformę przed szkoleniem

PAŃSTWO • TYLKO SZKOLENIA PŁATNE. Przelewem, na podstawie proformy. W bezpłatnej edycji ten krok jest pomijany

4. Otrzymują Państwo link do szkolenia

MY • 3 DNI PRZED SZKOLENIEM. Na podany adres e-mail, 3 dni przed terminem. Wystarczy przeglądarka - bez instalowania programów

Przebieg zamówienia: Klient wybiera szkolenie, liczbę osób i termin z kalendarza → Klient wypełnia zgłoszenie na stronie → Klient dostaje na wskazany adres e-mail potwierdzenie zamówienia szkolenia i proformę do opłacenia → Po opłaceniu proformy klient dostaje link do szkolenia na podany adres e-mail

Formularz zamówienia szkolenia

Pola oznaczone gwiazdką są wymagane. Pola formularza: Imię i nazwisko, Rola, E-mail służbowy, Telefon, Nazwa instytucji, Ulica, Nr domu, Kod pocztowy, Miasto i Nr NIP.

Wybrane szkolenia obejmują pełną nazwę szkolenia, termin szkolenia, liczbę osób, cenę netto i brutto, upust oraz dane każdego uczestnika: imię, nazwisko i adres e-mail.

Chcę otrzymywać newsletter allclouds.pl i wyrażam zgodę na przesyłanie mi informacji handlowych drogą elektroniczną. Zapoznałem/am się z regulaminem i polityką prywatności. Zgodę mogę wycofać w każdej chwili.

Zapoznałem/am się z informacją o przetwarzaniu moich danych osobowych w celu obsługi zamówienia szkolenia. Potwierdzenie jest wymagane.

Administratorem danych jest allclouds.pl sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Jutrzenki 139, 02-231). Dane z formularza przetwarzamy w celu obsługi zamówienia i kontaktu handlowego. Przysługuje Państwu prawo dostępu, sprostowania, usunięcia i sprzeciwu. Pełna informacja: polityka prywatności.

Szkolenia finansowane w całości ze środków publicznych (art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o VAT) lub w co najmniej 70% (§ 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia MF z 20.12.2013 r.) są zwolnione z VAT - wtedy cena brutto równa się cenie netto. W praktyce urząd finansujący szkolenie z własnego budżetu zaznacza wariant 100%. Wzór oświadczenia, który otrzymają Państwo razem z potwierdzeniem zamówienia szkolenia, ma oba pola. Jeśli w Państwa przypadku zachodzą takie okoliczności, prosimy otrzymany wzór oświadczenia wypełnić i podpisać oraz odesłać na adres office@allclouds.pl

Co dalej po wysłaniu

FAQ szkoleń

Zgłoszenie i bezpłatna edycja

1. Jak zapisać się na szkolenie i ile trwa cały proces?

Wypełniają Państwo formularz na stronie: dane zgłaszającego, nazwa instytucji, wybrane szkolenia z terminem i liczbą osób. Po wysłaniu zgłoszenia otrzymają Państwo na podany adres e‑mail kopię zgłoszenia i fakturę proformę (w przypadku szkoleń płatnych). Na 3 dni przed pierwszym dniem szkolenia wysyłamy uczestnikom link do szkolenia

2. Kto może zgłosić uczestników - czy musi to być osoba upoważniona do reprezentowania jednostki?

Zgłoszenie może wysłać każda osoba z instytucji ze służbowego adresu e‑mail. Przy zamówieniu płatnym prosimy przed terminem szkolenia opłacić fakturę proforma, którą otrzymają Państwo - jest to warunek udziału w szkoleniu

3. Na czym polega bezpłatna edycja wrzesień-październik i kto musi zapisać się na newsletter?

W terminach wrześniowych i październikowych pierwsze 5 osób z jednej instytucji bierze udział w każdym szkoleniu bezpłatnie. Jedyny warunek: osoba zgłaszająca zapisuje się na newsletter allclouds.pl (jedna zgoda na zgłoszenie, nie każdy uczestnik). Zgodę można wycofać w każdej chwili, także po szkoleniu. Newsletter to informacje o kolejnych terminach, nowych materiałach i zmianach w przepisach dotyczących AI w administracji - bez reklam produktów osób trzecich

4. Co jeśli chcemy zgłosić więcej niż 5 osób na jedno szkolenie w bezpłatnej edycji?

Miejsca od szóstego wzwyż rozliczamy według cennika na listopad i grudzień 2026. Dla grupy 6-10 osób stawka wynosi 170 zł netto za każde płatne miejsce. Przykład: 8 osób na jednym szkoleniu we wrześniu to 5 × 0 zł + 3 × 170 zł = 510 zł netto. Łączna liczba osób z jednej instytucji w grupie nie może przekroczyć 18

5. Czy jedna instytucja może skorzystać z bezpłatnych miejsc na każdym z ośmiu szkoleń?

Tak. Limit 5 bezpłatnych osób dotyczy każdego szkolenia osobno, więc jedna jednostka może przeszkolić bezpłatnie do 40 osoboszkoleń, także tę samą osobę na kilku szkoleniach. Jedynym ograniczeniem jest liczba miejsc w grupie - decyduje kolejność zgłoszeń

Potwierdzenie i zmiany

6. Co się dzieje po wysłaniu formularza - kiedy i w jakiej formie otrzymamy potwierdzenie?

Po wysłaniu formularza otrzymają Państwo na wskazany adres e‑mail potwierdzenie dokonanego zgłoszenia. Przy zamówieniu płatnym w tym samym e‑mailu otrzymają Państwo fakturę proforma do opłacenia przed szkoleniem. Na 3 dni przed pierwszym dniem szkolenia wysyłamy uczestnikom link do szkolenia

7. Czy można zmienić termin lub uczestnika po potwierdzeniu zgłoszenia?

Tak, bezpłatnie. Uczestnika można zastąpić inną osobą z tej samej instytucji do dnia rozpoczęcia szkolenia. Zmiana terminu na inny z kalendarza jest możliwa do 5 dni roboczych przed szkoleniem, o ile w nowym terminie są wolne miejsca. Wystarczy e‑mail na office@allclouds.pl

8. Do kiedy można zrezygnować bez kosztów?

Rezygnacja jest możliwa do 5 dni roboczych przed pierwszym dniem szkolenia; później proponujemy zamianę na inny termin lub innego uczestnika zamiast naliczania opłaty

9. Czy można zamówić kilka szkoleń w jednym zgłoszeniu, z różnymi terminami i różną liczbą osób?

Tak - formularz pozwala dodać dowolną liczbę pozycji, każdą z własnym terminem i liczbą osób (np. 01 Fundamenty dla 5 osób we wrześniu i 03 Bezpieczeństwo dla 3 osób w październiku). Wycena liczy się automatycznie, a całość trafia na jedno potwierdzenie i, przy zamówieniu płatnym, na jedną fakturę

10. Jak zamówić pełną ścieżkę lub ścieżkę dla wybranej roli?

Takie zamówienie najlepiej przygotować wybierając po kolei szkolenia na formularzu zgłoszeniowym. To pozwala wybrać dogodne terminy szkoleń

Rozliczenie i dokumenty

11. Kiedy wystawiacie fakturę i jaki jest termin płatności?

Proformę wystawiamy po otrzymaniu zgłoszenia. Po otrzymaniu zapłaty wystawiamy fakturę VAT. Na życzenie fakturę VAT dzielimy według komórek organizacyjnych

12. Czy ceny są netto czy brutto i czy szkolenie może być zwolnione z VAT?

Na stronie podajemy ceny netto i brutto. Szkolenia finansowane w całości ze środków publicznych (art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o VAT) lub w co najmniej 70% (§ 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia MF z 20.12.2013 r.) są zwolnione z VAT - wtedy cena brutto równa się cenie netto. W praktyce urząd finansujący szkolenie z własnego budżetu zaznacza wariant 100%. Wzór oświadczenia, który otrzymają Państwo razem z potwierdzeniem zamówienia szkolenia, ma oba pola. Jeśli w Państwa przypadku zachodzą takie okoliczności, prosimy otrzymany wzór oświadczenia wypełnić i podpisać oraz odesłać na adres office@allclouds.pl

13. Czy rabaty za liczbę osób łączą się z rabatem za pełną ścieżkę?

Tak. Zespół 6-10 osób na pełnej ścieżce płaci 1 280 zł − 15% = 1 088 zł netto za osobę; zespół 11-18 osób 1 280 zł − 25% = 960 zł netto. Rabaty liczymy od liczby osób z jednej instytucji na danym szkoleniu, nie od sumy osób w zamówieniu

14. Jakie dokumenty możemy otrzymać do wniosku o zamówienie?

Takie jakie są Państwu potrzebne do przeprowadzenia zamówienia zgodnie z obowiązującymi u Państwa w instytucji procedurami np.: ofertę, program szkolenia z harmonogramem, wzór zamówienia, wzór oświadczenia o finansowaniu ze środków publicznych, klauzulę informacyjną RODO oraz - na życzenie - informację o firmie (KRS, NIP, certyfikaty ISO 9001, ISO 14001, ISO 22301, ISO/IEC 27001, 27017, 27018 i 42001)

15. Czy podpisujecie umowę według wzoru jednostki i czy realizujecie zamówienia poniżej progu 170 000 zł?

Tak. Szkolenia realizujemy najczęściej na podstawie zamówienia lub umowy jednostki w trybie poniżej progu stosowania ustawy Pzp (170 000 zł netto od 1 stycznia 2026 r.) - według Państwa regulaminu zamówień. Akceptujemy wzory umów jednostki po weryfikacji; mamy też własny, jednostronicowy wzór

Przebieg szkolenia

16. Na jakiej platformie odbywają się zajęcia i czy uczestnicy muszą coś instalować?

Zajęcia odbywają się online na platformie MS Teams. Wystarczy przeglądarka i link, który wysyłamy przed szkoleniem; nie trzeba zakładać kont ani instalować oprogramowania. Do ćwiczeń używamy narzędzi AI dostępnych z przeglądarki. Jeśli polityka bezpieczeństwa urzędu blokuje określone serwisy, prosimy o informację przy zgłoszeniu - dobierzemy wariant, który działa w Państwa sieci

17. Dlaczego szkolenie jest podzielone na trzy dni po 80 minut i czy można wziąć udział tylko w jednym dniu?

Trzy bloki po 80 minut w kolejne dni robocze (zawsze 10:00-11:20) to świadomy wybór: pracownik nie wypada z pracy na cały dzień, a między blokami ma czas, żeby zastosować materiał na własnych zadaniach i wrócić z pytaniami. Bloki tworzą jedną całość i kończą się wspólnym dokumentem, dlatego nie sprzedajemy pojedynczych dni. Jeśli uczestnik opuści jeden blok, może go nadrobić w kolejnym terminie tego samego szkolenia bez dopłaty. Szkolenia profilowane 09-11 mają inny format: jeden blok 3 godzin z przerwą, bo zamiast pracy własnej między blokami opierają się na pokazie na żywo

18. Jaka jest minimalna i maksymalna liczebność grupy i co się dzieje, gdy grupa się nie zbierze?

Grupa liczy od 8 do 18 osób - na tyle mała, żeby prowadzący pracował z każdym uczestnikiem, na tyle duża, żeby wymienić doświadczenia między urzędami. W szkoleniach profilowanych 09-11 grupa liczy od 8 do 30 osób, bo środowisko AI pokazuje prowadzący, a ćwiczenia odbywają się na czacie i w ankietach. Jeśli na 3 dni robocze przed terminem grupa liczy mniej niż 8 osób, proponujemy najbliższy inny termin albo - dla zgłoszeń z jednej instytucji - realizację w formule zamkniętej. Nigdy nie odwołujemy szkolenia bez alternatywy

19. Czy zajęcia są nagrywane i czy nagranie jest udostępniane uczestnikom?

Nie nagrywamy zajęć. Uczestnicy swobodnie omawiają przykłady z własnych urzędów, a to wymaga pewności, że rozmowa nie wychodzi poza grupę. Zamiast nagrania uczestnicy otrzymują materiały, szablony i podsumowanie każdego bloku

20. Czy uczestnicy z różnych instytucji są w jednej grupie?

Tak, w terminach otwartych grupy są mieszane - to celowe, bo wymiana doświadczeń między urzędami jest jedną z najwyżej ocenianych części szkoleń. Prowadzący pilnuje, aby nie omawiano informacji chronionych; ćwiczenia wykonuje się na przykładach anonimizowanych lub przygotowanych przez nas. Jeśli wolą Państwo grupę wyłącznie z własnej jednostki, prosimy zamówić szkolenie zamknięte

Materiały, narzędzia, rezultaty

21. Co uczestnik otrzymuje po szkoleniu?

Każdy uczestnik otrzymuje: materiały z zajęć w PDF, szablony dokumentów wypracowanych podczas warsztatu (np. mapa zadań, lista kontrolna, rejestr narzędzi, karta pilotażu), imienny certyfikat uczestnictwa z numerem i zakresem programu; numer uprawnia do rejestracji w Akademii LIDER:AI

22. Jakie narzędzia AI są używane podczas ćwiczeń i czy urząd musi mieć własne licencje?

Ćwiczenia prowadzimy na narzędziach dostępnych z przeglądarki, na naszych produktach i różnych modelach językowych LLM, w tym na polskich modelach PLLuM i Bielik. Urząd nie musi kupować żadnych licencji - na czas szkolenia zapewniamy dostęp do środowiska ćwiczeniowego. W szkoleniach profilowanych 09-11 środowisko SAIE pokazuje prowadzący, a uczestnicy nie zakładają kont

23. Czy podczas ćwiczeń wprowadza się dane urzędu i jak zapewniacie ich bezpieczeństwo?

Nie. Ćwiczenia wykonuje się na przykładach przygotowanych przez nas lub na zanonimizowanych materiałach, a jedną z pierwszych rzeczy, których uczymy, jest to, czego do narzędzi AI nie wolno wprowadzać. Środowisko ćwiczeniowe allclouds działa w infrastrukturze w Polsce, a firma posiada certyfikaty ISO/IEC 27001, 27017, 27018 oraz ISO/IEC 42001 (system zarządzania AI). Dane ze zgłoszenia przetwarzamy wyłącznie do obsługi szkolenia

24. Czym jest „dokument, który powstaje” i czy urząd może go formalnie wykorzystać?

Każde szkolenie kończy się konkretnym dokumentem roboczym, który uczestnicy wypełniają w trakcie warsztatu na potrzeby własnej jednostki - np. mapa zadań i lista kontrolna (01), katalog źródeł (02), projekt zasad korzystania z AI (03), karta pilotażu (04). Dokumenty są zgodne ze strukturą przewodnika Ministerstwa Cyfryzacji i przygotowane tak, aby mogły stać się załącznikiem do zarządzenia, procedury wewnętrznej lub wniosku o pilotaż. Urząd otrzymuje je w wersji edytowalnej i może dowolnie modyfikować; nie wymagają żadnej licencji ani odwołania do allclouds

25. Czy szkolenie pomaga wykazać działania z art. 4 AI Act i jak je udokumentować?

Art. 4 AI Act, w brzmieniu nadanym rozporządzeniem (UE) 2026/1744, wymaga, by podmioty stosujące systemy AI podejmowały środki wspierające wystarczający poziom kompetencji pracowników w zakresie AI, z uwzględnieniem kontekstu ich pracy. Nasze szkolenie jest jednym z takich środków. Program szkoleń realizuje trzy kompetencje wskazane w przewodniku MC: znajomość ograniczeń AI, krytyczną ocenę wyników i formułowanie poleceń. Dokumentacją są: imienny certyfikat z numerem i zakresem programu, program szkolenia oraz dokument wypracowany podczas warsztatu. Nie jesteśmy kancelarią prawną - ostateczną ocenę, czy zakres jest wystarczający dla konkretnego stanowiska, podejmuje jednostka, ale przygotowujemy materiały tak, aby tę ocenę ułatwić

Prowadzący, dostosowanie, wsparcie

26. Kto prowadzi szkolenia i jakie ma doświadczenie z administracją publiczną?

Szkolenia prowadzą osoby, które projektowały i wdrażały rozwiązania AI w instytucjach z sektorów regulowanych i współtworzyły metodykę CDF oraz system zarządzania AI certyfikowany wg ISO/IEC 42001

27. Czy można zamówić szkolenie zamknięte dla jednej jednostki, w jej terminie lub stacjonarnie?

Tak. Szkolenie zamknięte realizujemy online w terminie uzgodnionym z jednostką (grupa 8-18 osób). W wersji zamkniętej ćwiczenia opieramy na procesach i dokumentach Państwa jednostki (po anonimizacji), a wypracowany dokument od razu odnosi się do Państwa struktury. Wycena indywidualna - prosimy napisać przez formularz z zaznaczeniem „szkolenie zamknięte”

28. Czy program można dostosować do specyfiki jednostki?

W terminach otwartych program jest stały, ale przykłady dobieramy do składu grupy (gminy, powiaty, urzędy marszałkowskie, administracja centralna) i już w formularzu pytamy o typ jednostki. Szkolenie 06 ma osobny wariant dla urzędów marszałkowskich i centralnych (asystent wewnętrzny), a 08 jest projektowane dla grup kilku jednostek. Pełne dostosowanie (własne procesy, własne dokumenty) oferujemy w szkoleniach zamkniętych

29. Czy po szkoleniu jest możliwość konsultacji lub wsparcia przy wdrożeniu wypracowanych dokumentów?

Tak, na trzech poziomach: 30 dni konsultacji e‑mail w cenie szkolenia, płatne konsultacje wdrożeniowe (np. przegląd projektu zarządzenia lub karty pilotażu z prowadzącym) oraz pilotaż według metodyki CDF w środowisku SAIE dla jednostek, które chcą przetestować rozwiązanie na własnych dokumentach. Udział w szkoleniu nie zobowiązuje do żadnej z tych opcji - dokumenty, które Państwo wypracują, należą w pełni do Państwa

Art. 4 AI Act obowiązuje od 2 lutego 2025 r., a po zmianie rozporządzeniem (UE) 2026/1744 wymaga, by jednostka stosująca systemy AI podejmowała środki wspierające wystarczający poziom kompetencji pracowników w zakresie AI. Przepis nie narzuca formy szkolenia, ale przy kontroli warto pokazać, kto, kiedy i z czego został przeszkolony. Po każdym naszym szkoleniu jednostka ma program z zakresem tematów, listę uczestników z terminami, certyfikaty z numerami i dokument końcowy szkolenia - razem dokumentują działania jednostki z art. 4