Polska uprząż AI, część 2: AI w zespole bez utraty kompetencji
Seria · odcinek 2 z 3
Asystent AI przyspiesza pracę, ale o sukcesie wdrożenia decyduje to, czy ludzie nadal rozumieją swoją pracę, uczą się zawodu i mają wpływ na zmiany. Druga część serii jest o ludziach
Wracamy do handlowca z części 1. Asystent znajduje cennik i tworzy projekt oferty, a handlowiec kończy zadanie szybciej. Po kilku tygodniach rośnie jednak oczekiwana liczba ofert, czasu na sprawdzanie ubywa, a młodsza osoba w zespole zaczyna zatwierdzać propozycje, których nie potrafi samodzielnie wyjaśnić. Pomiar techniczny nadal pokazuje sukces, choć rośnie zależność od systemu
Druga część serii jest o tym, jak tego uniknąć. Dobra uprząż daje pracownikowi wpływ na zmiany: możliwość sprawdzenia odpowiedzi, zakwestionowania rekomendacji i rozwijania własnych kompetencji
Sześć zasad dobrej uprzęży dla ludzi
Jak pomaga SAIE
W SAIE człowiek ma ostatnie słowo
- TWIN:DESK cytuje konkretny fragment źródła, więc odpowiedź można od razu sprawdzić
- agent przedstawia plan do akceptacji, zanim cokolwiek wykona
- bramka kompetencji człowieka w metodyce CDF pomaga sprawdzić, czy osoba zatwierdzająca rozumie przesłanki decyzji
- nowych użytkowników prowadzi po TWIN:DESK przewodnik dopasowany do ich roli
Sukcesem będzie sprawniejsze przygotowanie rzetelnej oferty przez pracownika, który rozumie jej warunki i ma czas je sprawdzić
Cały wpis jest na blogu